Recensioni

Stefano

Veloce e comodo... direi ottimo!

Luigi

Servizio efficiente e rapido.

Alessandro

servizio comodo e veloce

Guglielmo

Ottimo, facile e intuitivo

Antonella Maini

EFFICIENTE E RAPIDO

Walter

il servizio prestato è stato ottimo con grande professionalità e disponibilità da parte dell'operatrice che, contattata via mail per una problematica, si è resa disponibile telefonicamente per risolvere prontamente uil problema.

Marco

Molto disponibili e veloci..

Sergio

Organizzazione a dir poco perfetta. Un solo neo quando si prenota, occorrerebbe, prima dell'emissione della prenotazione la possibilità di rilettura dei dati inseriti, al fine di poterli modificare prima di inviare la prenotazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che nel caso di booking online è possibile visualizzare tutti i dati fino al termine della prenotazione stessa, prima della schermata dedicata al pagamento. Nel caso di prenotazione fatta telefonicamente, viene inviato un riepilogo tramite email riportante tutti i dati della prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Martino Clemente

La ragazza è stata disponibile e cortese

Francesco

precisi e cordiali

Domenico

Come sempre sempre efficaci , disponibili e precisi, vorrei fare un complimento particolare per la sua professionalità e gentilezza alla Sig.na Alessandra che mi ha assistito con molta pazienza per le prenotazioni fatte fino adesso. Ancora grazie Domenico pellicanò

Caterina

ottimo servizio

Lucio Tartaglini

FACILE RAPIDO EFFICIENTE

Michela

puntuali e cortesi

Piero

Sono rimasto molto soddisfatto per la professionalita' e la serieta' . Personale particolarmente effifente ed educato in specialmodo la sig. ra Simona. Consiglio vivamente a tutti. Piero

Giuseppe

ottimo servizio. L'unica pecca che volendo pagare direttamente con carta di credito senza passare per via paypal non si può, comunque tutto sommato va benissimo ottimo il servizio

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. I metodi di pagamento che proponiamo sono diversi: carta di credito (circuito Visa o Mastercard), post-pay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Non è possibile effettuare il pagamento con carta di credito American Express. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines.

Mattia

Sistema di prenotazione facile ed intuitivo.

Claudio

Ottimo servizio, utile per chi ha la necessità di prenotare ma vive lontano dai porti maggiori

Antonino Maria

Puntuale, preciso, efficiente, cortese. Grazie

Isabella

Ho prenotato attraverso il sito e sono incorsa in un disguido per mia responsabilità, ma il call center mi ha chiamato telefonicamente per chiarire. Personale gentile e disponibile. Sito intuitivo e veloce nella prenotazione. Giudizio positivo!

Elisabetta

Da migliorare la modalità di selezione delle tratte.

Carlotta

Ho prenotato i biglietti telefonicamente parlando con Valentina, la quale è stata molto gentile e ha saputo rispondere a tutte le mie domande. E' stata davvero gentile e ha avuto molta pazienza nonostante le numerose chiamate che ho fatto nel giro di un'ora.

Andrea

BUONO !

Daniela Scarpellini

EFFICIENZA E CORTESIA

Elisa

ottimo servizio, veloce, chiaro, intuitivo.

Masciandaro Paola

cortesia, educazione e preparazione! grazie mille alla Sig, Sabrina

Lorenza Loredana

Davvero molto soddisfatta, gentilezza e cortesia

Andrea Davide

Gli operatori sono stati gentilissimi e molto disponibili ad aiutarmi sulla prenotazione vi ringrazio tanto

Maurizio

SERVIZIO OTTIMO! PRECISI E RAPIDI!

Massimo

Ho appena prenotato i biglietti per il traghetto via telefono dove ho trovato un servizio professionalmente cordiale. Il mio giudizio può essere solo POSITIVO .................Grazie

Giuseppe

Attualmente posso affermare che il servizio è molto positivo. A corsa effettuata potrò essere ancora più preciso

Daniela

IL SERVIZIO SI E' DIMOSTRATO EFFICIENTE E RAPIDO NELLA RISPOSTA.

Danilo Achille

Ricerca completa, prenotazione lineare e veloce, invio biglietti immediato. Tutto ottimo. Se proprio devo trovare un margine di miglioramento è questo: quando sono entrato nel sito, sono rimasto confuso dalla pluralità di canali a disposizione (traghetti line, traghetti service, traghetti gds, ecc.). Comunque complimenti per l'efficienza DB

Antonino Cirrincione

il servizio di prenotazione e' stato facile e veloce. . Il costo elevatissimo. MANCA LA POSSIBILITA' DI CABINA CON SOLO DUE POSTI LETTO.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che non è stato possibile prenotare una cabina con solo 2 posti letto in quanto la disponibilità di questa tipologia di sistemazione è già esaurita. La cabina quadrupla da lei prenotata è comunque ad uso esclusivo, ossia nessun altro passeggero potrà usufruirne. Inoltre, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo intervenire in alcun modo sulle tariffe, che vengono imposte direttamente dalle compagnie marittime stesse. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Antonio

Ottimo servizio veloce ed affidabile

Ada

Sono pienamente soddisfatta. Ho contattato più volte il vostro servizio clienti, ricevendo dalle operatrici informazioni precise e cortesi.

Ferruccio De Bastiani

Personale preparato, molto disponibile e professionale. Sono cliente da anni e ho sempre trovato operatori disponibili e cortesi. Non cambierò di certo ! Grazie a tutti voi. PS: mi piacerebbe diventare cliente con possibilità di agevolazioni. Grazie ancora. F.D.B

Guido

molto celere e chiaro ma, per me, il problema è la lingua inglese sui biglietti. E' più facile la prenotazione in italiano.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che la compagnia di navigazione emette i biglietti solo in lingua inglese e noi, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo in alcun modo modificare i documenti di viaggio. Nel caso in cui avesse necessità di chiarimenti o informazioni riguardo la sua prenotazione la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Concetta Fallanca

Efficiente, rapido e sicuro

Vittorio

Gentilezza... Cortesia... E disponibilità... Veramente soddisfatta

Fabio

Ottimo e gentilissimo servizio, buoni i prezzi.

Gino

Ottimo e veloce

Lorenza

Facile e veloce. Consigliatissimo!

Tiziana Maria

Ottimo. Prenotato e, nel giro di qualche istante, ho ottenuto i miei biglietti. Grazie!

Patrizia

molto rapidi e precisi

Aniello Di Martino

Tutto ok, rapidi e cortesi, con tutte le indicazioni necessarie, finanche l'operatore che ha gestito la prenotazione. Grazie

Serena Marrucci

Ottimi!

Nicolae

Gentile Sig

Ugo Varisco

tutto OK, ma bisognerebbe meglio precisare dove fare il ceck-in: -a Pozzuoli la biglietteria è in via Roma, che spero sia vicina all'imbarco e dove lasciare l'auto in attesa dell'imbarco ? -a Casamicciola invece l'indicazione della biglietteria è completa. grazie per la risposta

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che i dati relativi alle biglietterie di porto per effettuare il check-in sono riportati nell'estratto riepilogativo della prenotazione inviato tramite email prima dei voucher. Per ulteriori informazioni le consigliamo di mettersi in contatto direttamente con il porto di Pozzuoli. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Pantaleone

servizio veloce ed eccellente