Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9633 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
8058
4
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1313
3
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

buono e preciso

Servizio ottimo, il problema è che i traghetti x la sardegna costano troppo!

Ho prenotato telefonicamente e devo dire che ho ricevuto tutte le info di cui avevo bisogno . Call center cordiale e disponibile

E' noioso dover stampare il biglietto. E' un po' caro il servizio

Molto semplice prenotare, pagare ed ho ricevuto conferma quasi in tempo reale.

Mi sono trovata molto bene buoni prezzi ma soprattutto ottimo il servizio al call center che mi hanno risolto alcuni problemi per la prenotazione

NIENTE DA DIRE. OTTIMO SERVIZIO!

EFFICIENTISSIMO GRAZIE

Servizio efficientissimo.Personale cortese.Tempi rapidissimi per l'espletamento delle attività.

Servizio impeccabile !

ottima e gli operatori preparati e gentili

per il momento ottimo

ottimo. celere. mai scortese. Ci ha servito telefonicamente la Sig.ra Concetta.Educata, paziente. nulla da ridire.

ritengo che il vostro sistema sia troppo laborioso. Ultimamente non si trovano più sistemi di prenotazione ed acquisto biglietti online che rimbalzino il cliente da internet alla telefonata poi al sms ed ancora alla mail e attesa pagamento e conferma per ottenere finalmente il sospirato biglietto che alla fine deve ugualmente essere presentato in biglietteria. Penso che dovreste aggiornare il tutt

Traghettilines risponde:

Gentile Sig. Angelo,
il nostro servizio, è costruito in modo da rendere semplice e veloce il processo di acquisto del biglietto. Pertanto, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Riteniamo, comunque, che è stato prontamente assistito da un nostro operatore il quale ha provveduto a fornirle tutte le informazioni necessarie per portare a termine la sua prenotazione e ad inviarle i voucher al suo indirizzo mail, mettendola anche al corrente che la compagnia di navigazione da lei scelta prevede la conversione del voucher, attestante la prenotazione, solo ed esclusivamente presso le biglietterie di porto.

Per il servizio ricevuto, il mio giudizio non può essere che positivo. Comunque ho già avuto modo di usufruire di tale servizio negli anni passati.

Molto soddisfatto dei Vostri servizi da me utilizzati anche in precedenza, sempre con la massima soddisfazione. Rapidità, efficienza e cortesia sono le caratteristiche che ho sempre riscontrato. Complimenti.

Buongiorno. Il vostro servizio è stato efficiente e tempestivo. Consiglio a tutti di prenotare tramite il vostro sito.

servizio veramente efficiente, personale cortese sicuramente lo riutilizzerò per altre occasioni.

veloce, gentile e cortese

Non ho fatto attesa al telefono per parlare con un operatore. Ho lasciato in sospeso la prenotazione del traghetto per la Corsica perché dovevo parlare con mia moglie. Ho richiamato venti minuti dopo lo stesso operatore, che era impegnato, e allora cortesemente mi ha richiamato lui. Tutto è andato felicemente...in porto.

ho avuto un piccolo problema col mio pc; risolto con il call-center in due minuti! cortesissimi!

servizio ottimo

servizio veloce e facile

E' bastata una telefonata di 2 minuti per effettuare la prenotazione. Veramente un servizio efficiente, senza impazzire con i tasti del computer e le opzioni. Giudizio molto positivo. Grazie

Servizio eccellente

Semplice e veloce

Grazie all'operatrice, mi sembra si chiamasse Paola, che mi ha risolto velocemente e efficientemente il problema.

Buono

Forse manca la possibilità di salire sulla corsa successiva in caso di un ritardo da parte di chi si imbarca anche con una piccola sovrattassa. Il resto tutto ok.

assolutamente rapido e professionale. Mi sono state date tutte le indicazioni con precisione in maniera che potessi scegliere tra differenti ipotesi di viaggio

Rapidità e cortesia

ottimo, molto chiaro e veloce nella comunicazione

Servizio tempestivo e professionale.

rapido e chiaro

ho prenotato ieri sera, stamattina verso le 8.00 ho inviato la contabile del pagamento effettuato e già alle 10 circa ho ricevuto sms con la conferma; alle 10.35 ho ricevuto i biglietti. Penso che meglio di così..., spero nella stessa efficienza al momento dell'imbarco!

buono

Buona impressione cortesia e disponibilità servizi celeri e biglietti arrivati via mail in modo rapido e veloce, da consigliare

Ottimo

Per quanto riguarda la prenotazione tutto ok. Spero di rimanere contento anche del servizio prenotato. Cordiali saluti

Molto chiaro, semplice e veloce- Mi considero molto soddisfatto

Tutto ok e molto celere

molto valido

molto efficiente e preciso, spero sia così anche il viaggio, grazie

il servizio è stato eccellente. La cortesia incredibile. magari fossero tutti cosi i call center

Rapido

ECCELLENTE

perfetto

Molto efficiente e professionale

EFFICIENTE ED EFFICACE

accurati e gentili