Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9633 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
8058
4
80% Complete (danger)
1313
3
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140
2
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53
1
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69
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Ho apprezzato la Vostra professionalità e la Vostra cortesia. Distinti salutiVincenzo Sgarlata

il servizio mi è sembrato molto efficiente e tempstivo

il servizio di prenotazione e buono ed ora e gia stato semplificato e reso piu semplice,il problema e sempre la pulizia delle navi che lascia sempre molto a desiderare.

Ottimo

INGANNEVOLE Oltre al prezzo del biglietto delle varie compagnie, aggiungono il loro diritto di prenotazione con cifre altissime rispetto al totale del biglietto. Addirittura senza possibilità di annullare il biglietto. DA EVITARE!!!!!

Traghettilines risponde:

Buonasera Sig. Andrea,
il nostro servizio è strutturato in modo da rendere ben visibili e chiare le singole voci che compongono ogni preventivo, compresi i diritti di prenotazione. In questo modo è possibile portare a termine la prenotazione ed effettuare il pagamento del biglietto solo dopo aver preso visione di tutti i costi elencati nella richiesta.

efficienza in tempi brevissimi.

Rapidi e veloci..... tutto o.k

operatrice telefonica cortese e simpatica. sistema semplice e veloce

benissimo semplice e veloce

Ritengo ottimo il servizio, ma migliorabile dal punto di vista della velocità con cui viene inviato il voucher. Per le 5 stelle l'invio dovrebbe essere immediato.

Non riuscivo a concludere il pagamento dei biglietti ed il call - center è stato molto gentile e "paziente" aiutandomi a concludere la transazione. Bravo

VELOCE,SODDISFACENTE E TEMPESTIVO.

Cortesia, disponibilità e competenza.

Servizio ottimo...puntuale ed estremamente cortese...Ci risentiremo presto.

Cortesi ed efficienti

molto buona, perchè è stata agevole la procedura e soprattutto è stato per me importante ricevere immediatamente la telefonata della Signorina del call center che mi avvisava che il pagamento non era andato a buon fine per un errore nella trascrizione del numero della carta di credito. Quindi complimenti

il servizio èstato rapido ed efficiente Emanuele Cerani

In prima battuta la prenotazione on line non è andata a buon fine ma sono stato richiamato immediatamente sul cellulare per la conferma della prenotazione.

Molto bene. Gentili ed efficienti. Grazie

Utilizzato per la prima volta questo servizio in due occasioni durante la vacanza ed è stato molto utile, la gentilezza e la velocità per trovare le soluzioni sono eccezionali, consigliato

ottimo preciso veloce

Ho riscontrato estrema gentilezza ed efficenza. Sono rimasta molto soddisfatta del servizio offerto :-)

ottimo

servizio ottimo molto celere, ho notato solo un errore tra la prenotazione e i biglietti scaricati.L'incongruenza sta nel miscuglio dei nominativi della prenotazione e meno male l'esatezza dei biglietti scaricati. domanda cosaa avre dovuto fare altrimenti? grazie alla prossima

gentilissimi grazie

Il servizio si è caratterizzato per informazione chiare e facilmente accessibili. Il riscontro e l'invio dei biglietti è stato tempestivo.Non posso che dichiararmi soddisfatto. Emanuele Barbieri Peccato che questa comunicazione contenga due errori nel cognome.

Servizio ottimo

tutto ok grazie

ottimo!

Davvero un ottimo servizio con ottimi prezzi!!!

molto, siete stati celeri vorrei sapere sul biglietto solo un nominativo?

Servizio molto buono, semplice ed efficiente. Lo consiglio.

Mi sono trovata benissimo.... rapidi e chiari nelle informazioni. Tra i pochi che consentono di pagare anche con un semplice bonifico

ottimo solerte e preciso

Va tutto bene solo che sarebbe meglio inserire il pagamento con Paypal direttamente senza carta di credito basterebbe la solo vostra mail per effettuarlo.Grazie

veloce

veloce

Semplice ed efficiente

Salve sono Ettore Longo, oggi ho potuto constatare la vostra efficenza nel post vendita, siete stati celeri e professionali, vi do 5 stelle

Personale molto cortese ed efficiente

Servizio veloce, eccellente e con la massima cortesia

Gentilissima l'addetta alla prenotazione, sono molto soddisfatto per l'efficienza "svizzera" delservizio. Un solo appunto, in occasione dell'invio dei biglietti non trovo nel voucher la copia con l'indicazione "Biglietto" ma solamente con quella di "copia passeggeto".

Veloci e precisi.

ottimo

Molto soddisfacente per velocità di prenotazione, chiarezza, informazioni

sono soddisfatto e sicuramente in futuro mi affiderò ai vostri servizi

ho trovato il vostro servizio molto valido

ottimo lavoro molto gentile e veloci

preciso e veloce. Però il vostro è un sito MOLTO INGANNEVOLE per il consumatore. Voi non precisate siete un' agenzia intermediaria che acquisterà a sua volta i biglietti presso le compagnie di navigazione. E quindi il prezzo finale per il consumatore sarà quello ufficiale della compagnia PIU' il vostro ricarico, in alcuni casi (come il mio) altissimo rispetto al costo del biglietto stesso.

Traghettilines risponde:

Gentile Sig. Marcello,
il sistema dà la possibilità di visualizzare il preventivo di spesa e le sue singole voci prima di confermare ed effettuare il pagamento del biglietto. Quindi è sempre possibile annullare la richiesta in corso prima di concludere la transazione.

Celeri e tempestivi nelle comunicazioni e soprattutto chiarezza nelle specifiche della prenotazione sul sito.