Recensioni

Rosanna

Servizio rapido ed efficiente. Grazie

Luca

Serve una pagina criptata ssl se chiedete pagamenti on Line.

Valeria

Per migliorare il vostro servizio suggerisco di utilizzare una pagina web con criptazione sul quando chiedete i dati delle carte di credito e in generale per i pagamenti.

Gianfranco Federico

Il servizio è molto soddisfacente, ma francamente sono rimasto molto perplesso quando ho visto stampato sul biglietto l'obbligo di fare la carta di imbarco e dunque la fila in biglietteria. Ciò rende riduttiva tutta la procedura. Sarebbe più utile parlare di voucher e non di biglietti. Comunque grazie ugualmente.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che purtroppo non tutte le compagnie di navigazione emettono direttamente il biglietto valido per l'imbarco, alcune rilasciano solo un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare il boarding pass. Questa procedura viene stabilita dalla compagnia marittima stessa, non è dipendente dal nostro servizio. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Salvatore Teresi

Ottimo e veloce

Cinzia

Ottimo servizio, veloce, operatore molto cordiale e gentile. Unico neo: la tariffa visualizzata e stampata solo 24 ore prima era di Eur 10 in meno... inspiegabile aumento in un solo giorno.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che purtroppo le compagnie di navigazione non hanno tariffe fisse, ma flessibili, che possono subire variazioni anche nell'arco di 24 ore. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Tommaso

Semplice, rapido, efficace.

Orlando Bertone

Servizio Facile da utilizzare.

Tommaso

Servizio perfetto.

Sergio

tutto ok

Mauro

semplice veloce comodo

Giancarlo

Sono rimasto molto soddisfatto della vostra organizzazione e soprattutto della rapidità e gentilezza della sig.ra/na MARTINA. Sarebbe gradito poter scegliere direttamente anche il pagamento con la PAYPAL senza dover andare sul sito.Cordiali saluti.Giancarlo Sonni

Gavino Stefano Tilocca

Forse sarebbe meglio stamparli subito i biglietti anziché aspettare la vostra email, pensateci!

Marta

Eccellente servizio

Roberto

scorrevole e facile da visitare

Isabella

Molto cortese e accomodante, facile la prenotazione

Cristiano Bertin

Veloci precisi semplice

Francesco

puntuale e veloce

Isabella

molto gentili

Rosaria Boselli

tutto ok personale sopratutto Francesca molto disponibil e cordiale grazie

Elena

buono

Daria

mi sembre piuttosto efficace

Antonio Sergio

Sono molto soddisfatto per come sono stato trattato dal Signor Marco del Call Center Traghettilines. La risposta è stata celere e al telefono Marco è stato gentile e professionale e le spiegazioni datemi sono state comprensibili ed esaurienti. consiglierei volentieri Traghettilines ai miei amici. Grazie Antonio Sergio D'Agostino

Rudi

Servizio efficiente, veloce e soprattutto semplice e chiaro nella procedura

Giuliano

ECCELLENTE !!

Michele

ottimo servizio di call center e molta disponibilità degli operatori telefonici. ci vediamo all'imbarco. buona giornata a tutti

Gloria

L'operatrice telefonica (Evelin) è stata davvero molto gentile e capace, riuscendo a prenotare per noi un passaggio su un traghetto "introvabile" sui siti web. Grazie!

Giuseppe

OK

Stefania Catelli

Ottimo, veloce..

Paolo Iacovelli

Cortesissima la signorina che mi ha fatto il biglietto veloce mu ha consigliato bene

Giuseppe Mirabella

facile, chiara, veloce

Andreadavide

In seguito ad un mio errore durante la prenotazione, sono stato contattato tempestivamente da un operatore, il quale cordialmente e gentilmente mi ha risolto il problema grazie per la disponibilità

Arianna Ferrari

Facile,veloce, efficiente

Stefano

Professionali molto

Luigi

Facile, pratico e veloce salvo buon fine. Non mi è chiara la corrispondenza tra il prezzo pagato e la somma dei costi risultanti sui biglietti-

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che nell'estratto riepilogativo visualizzabile al momento della prenotazione e inviato per email, viene specificata ogni voce relativa al prezzo totale pagato. Sui biglietti non vengono riportati i costi riguardanti diritti di prenotazione e assicurazione, evidenziati invece nel riepilogo. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Alice

Semplice e veloce, chiare le condizioni. Mi resta solo da partire!

Silvana

ottimo! veloci e cortesi.

Enrico

Servizio ottimo e tempestivo.

Roberto

Per la terza estate consecutiva ho prenotato i traghetti per l'Elba e la Sardegna con questo servizio e mi sono trovato sempre molto bene. Il sito è ben impostato e di facile e amichevole consultazione. Grazie Treghettilines!

Alfonsino

Prenotazione veloce ed efficiente. Ho avuto problemi con il codice di sicurezza della carta ma mi avete dato la possibilità di riprovare senza dover rifare tutta l'operazione. Grazie veramente.

Roberto

ottimo, l' unica cosa che non ho capito è: ho stampato il solo EXPRESS TICKET è tutto qui oppure seguiranno più biglietti? grazie

Andrea

Soddisfatto del servizio anche per il contatto telefonico avuto con una vs. operatrice, che mi ha chiamato per un chiarimento sulla carta di credito, e alla quale ho potuto così chiedere alcune informazioni sulle modalità di imbarco.

Gabriele

Veloce, efficiente, informazioni chiare

Gaetano

Ottimo lavoro, ho prenotato e in 10 minuti avevo i biglietti pronti. Operatrice gentile e molto preparata. Alla prossima!

Anna

Il servizio e' molto efficiente

Luciano Carlino

Eccellente servizio di informazioni. Invio biglietti effettuato prontamente. 10 e lode

Giuliano

Semplice, veloce, precisi e cordiali nell'assistrenza

Enzo Marcello Porsenna

Professional and efficient

Aurelio

opinione favorevole sull' efficienza e sicurezza del servizio, in quanto veloce e sufficientemente comprensibile per persone che non sono giornalmente e continuamente a contatto con le nuove tecnologie, e che utilizzano poco questi sistemi di prenotazione e pagamento.

Roberto

Ottimo servizio di prenotazione