I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50930 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Giuseppe
Prenotazione super veloce. Vedremo come sarà il viaggio
Erasmo
Ottimo servizio
Riccardo
Buon servizio
Cinzia
Tante possibilità di scelta degli orari, passaggi facili e chiari, pagamento veloce
Pastorini
Ottimo servizio
Rita
Veloci e soprattutto onesti...in meno di dieci minuti avevo già prenotato .....
Carmelo
Servizio veloce nell'invio dei biglietti
Dionigi
Servizio veloce e semplice da seguire. C'è anche l'offerta d'assicurazione caso mai ci fosse un imprevisto e, quindi, rimborso dei biglietti con franchigia del 10%. Ottimo servizio e orari comodi.
Roberto
PERFETTO ADESSO VEDIAMO IL VIAGGIO
Gianfranco
avevo provato a telefonare per una info ma il tempo di attesa era di 70 minuti.......pazienza ho fatto il biglietto con tranquillità e in modo veloce on line, ma rimane sempre il dubbio di ciò che volevo chiedere...comunque il servizio on line e ottimo e veloce , i biglietti sono arrivati nella mia mail in meno di un minuto. complimenti
Gentile Cliente, come comunicato telefonicamente le confermiamo che il biglietto è valido esclusivamente per l'orario indicato sullo stesso e non anche per altre partenze. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e informazioni, lo Staff di Traghettilines
Randi
servizio ottimo veloce anche l'accesso veloce per gli utenti con pin e intuitivo ......
Silvia
ottimo
Maurizio
buono, funzionale e veloce
Monica
Ottimo servizio
Sofia Angelica
Ottima
Deborah
Prenotazione comoda e veloce
Lourdes Beatriz
Facile, rapido e completo.
Alessandro
ottimo
Ermion
Ottimo
Adriana
La piattaforma funziona bene, non capisco però la richiesta di indirizzo e l'invio, dopo il pagamento, di molte mail quando uno se ne aspetta al massimo 2 (una per la conferma dell'avvenuto pagamento e l'altra per i biglietti). Anche i 5 euro di diritto andrebbero evidenziati prima.
Giovanni Davide
Prenotazione veloce e comoda
Marco
Semplice ed intuitivo, consigliato.
Montana
Una merda
Gentile Cliente, al fine di darle l'assistenza necessaria le chiediamo di darci maggiori dettagli in merito al disservizio subito. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Nadia
Avevo un cod. X usufr.di uno sconto ma non è stato possibile utilizzarlo xché non chiesto.
Gentile Cliente, la informiamo che il codice sconto non è valido per la compagnia di navigazione da lei scelta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Angori
Relativa alla tratta Trapani favignana delle 10:20 del 03/08/2021 Ritardo di oltre un ora e poi fermi fuori dal porto di Favignana perché, sembra a dire del comandante, la banchina era occupata.. OCCUPATA !???? Con tutta la gente che c’era a bordo del traghetto con il ritardo il caldo, la banchina era occupa, ma un servizio di linea non ha precedenza su tutto ???
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, le ricordiamo, però, che Traghettilines opera come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. La preghiamo di rilasciare qui un commento legato unicamente al processo di acquisto del biglietto e a rivolgersi direttamente alla compagnia interessata in caso di disservizi e ritardi. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Gianluca
non è la prima volta che mi rivolgo a voi ottimo servizio
Antonia
Top
Gianpietro
Comodo e veloce
Carlotta
ottimo servizio
Giuseppa
ottimo
Luca
Ottimo servizio rapido e molto facile. Grazie mille
Fabio
Veloce chiaro e facile
Giorgio
Ottimo e veloce
Maksimouskikh
Il sito e molto comodo e facile da usare . Top
Gabriele
Servizio molto veloce ed efficiente
Ricotti
Servizio chiaro, semplice e veloce
Martina
Servizio impeccabile
Luciano
Chiaro facile e veloce,ottimo
Dauti
ottimo
Miriam
Ottimo servizio
Ilda
Servizio facilmente intuibile e veloce
Gennaro
semplicita e chiarezza
Silvana
rapido ed efficiente
Loretta
istruzioni molto esplicative, servizio ottimo e veloce
Gianni
Semplice
Priscilla
Semplice e rapido, anche nell'invio della documentazione.
Ruggero
Ottimo servizio rapido efficiente risposte pronte nessuna difficoltà anche nell'utilizzo della piattaforma
Stefano
Rapido ed efficiente
Russo
Servizio assolutamente semplice da utilizzare e del tutto efficiente. Massima chiarezza nell'esposizione dell'offerta, con predilezione per la tariffe più convenienti. Rapido anche lo scorrimento delle date per ricercare le soluzioni più consone alle proprie esigenze. Metodo consigliabile a tutti gli interessati, senza criticità di alcun tipo.
Gabriele
5stelle
