I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
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Voto medio
Basato su 50681 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Lelia
Bravi! Hanno tariffe migliori rispetto a tanti altri siti
Hoang
Portale di prenotazione molto facile da usare
Alfonso
soddisfatto
Umberto
Ottimo
Roberto
Prenotazione rapida e intuitiva. In 5 minuti ho prenotato tutto senza problemi. Consigliatissima!
Giuseppe
buona
Savagnone
Sito preciso e completo. Procedura rapida epuntiale
Carlo
ottimo. Rapido, facile da usarre e prezzo fantastico. Se non affondiamo......10 lode
Siro
OTTIMA GRAZIE
Patrizia
Ottimo servizio, celere e puntuale.
Carlo
Non ho gradito i 30 euro addebitati per assicurazione non richiesta e non documentata con ricevuta.
Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato comunicandole che, i 30 euro da lei indicati, corrispondono al costo dei nostri diritti di prenotazione sommati a quello dell'assicurazione contro gli annullamenti. Le ricordiamo che tale polizza è un servizio facoltativo che il cliente, ancor prima di procedere alla prenotazione, potrà rimuovere agevolmente deselezionandolo dal preventivo. Le facciamo inoltre presente che, pur non essendo nostra prassi e dunque in via del tutto eccezionale, abbiamo provveduto a rimuovere l'assicurazione richiesta, stornandole il costo della relativa quota. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti.
Giovanni
La prenotazione è avvenuta in modo rapido, chiaro ed efficiente
Giovanardi
5 stelle
Desiderato
veramente efficienti e molto semplice
Giuseppe
Ottimo sito di prenotazione, come sempre
Carlo
ottimo
Gianfranco
Ottimo servizio,veloce e semplice.Personale gentile e pronto a dare qualsiasi informazione utile.Sicuramente,avrò modo di usufruirne in un futuro.
Salvatore
sono rimasto molto soddisfatto
Maurizio
ottimo e veloce
Marina
al momento tutto bene, a parte che quando uno si trova nel momento della prenotazione non riesce a leggere (mia distrazione???) le condizioni dell'assicurazione. se così è , è in effetti un pò scorretto.
Giancarlo
Ottimo portale, chiaro e utilissimo
Mauro
il servizio è stato veloce e facile. un solo appunto: prima di confermare gli orari, fate presente che va considereato il tempo di presentazione all'imbarco. (es. 1 ora prima). Al momento della prenotazione non tutti si ricordano di questo particolare.
Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato confermandole che, ancor prima di procedere alla prenotazione dei biglietti, consultando le condizioni generali delle Compagnie di Navigazione, è possibile ottenere tutte le informazioni in merito alle procedure d'imbarco. Sarà comunque nostra premura inoltrare la sua segnalazione all'ufficio competente, e restando disponibili per ulteriori chiarimenti la ringraziamo nuovamente per aver scelto i nostri servizi. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
Silvana
Per ora posso dire molto bene!! quando sarò tornata dalla vacanza potrò dire che è andato tutto bene!
Graziella
servizio ottimo semplice e veloce
Susanna
servizio ottimo e veloce!
Michele
È la prima volta che vado all’isola dElba e che uso il servizio che però mi sembra efficientissimo. Consiglio!
Corsi
Sito chiaro e di facile utilizzo
Biagio
onestamente non ho ancora ricevuto i biglietti sul mio email potrei avere maggiori informazioni
Gentile cliente, la ringraziamo per aver rettificato l'indirizzo email sul quale ricevere i biglietti. Come le abbiamo confermato telefonicamente, i documenti di viaggio erano stati correttamente inviati pochi minuti dopo la conferma di prenotazione all'indirizzo email da lei inserito in fase di conferma. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Piero
servizio velocissimo.molto più che om line
Concolato
Veloci e precisi
Cinzia
Soddisfatta
Mirko
molto efficiente
Marianne
Buono tutto, sia nel servizio che nell'assistenza al telefono
Gallazzi
Operatrice molto cortese, veloce ed efficiente. In un minuto si è ricevuto il biglietto. Per una mia dimenticanza non ho chiesto se per il viaggio di ritorno, che non è ancora definitivamente deciso, devo ripresentare lo stesso codice datomi dall'albergo o devo chiederne uno nuovo? Spero possiate rispondermi nonostante questa sia una recensione. Grazie
Sirti
efficienza competenza cortesia
Valentina
Da consigliare assolutamente, soprattutto da quando hanno introdotto il sistema di confronto prezzi. E' molto d'aiuto nella prenotazione, ti permette di scegliere l'offerta più vantaggiosa
Renato
Ottimo servizio ,facile ed intuitivo.
Cesare
Ottimo servizio. 5 minuti dopo la prenotazione ho stampato i biglietti.
Maria Teresa
il sito funziona bene, trovo però che sarebbe più utile riuscire a visualizzare i vari prezzi insieme per poterli confrontare meglio, per vedere le differenze tra le varie opzioni; al momento, per verificare le offerte bisogna arrivare quasi fino in fondo, poi tornare indietro e cambiare tutto più volte, col rischio alla fine di sbagliare a scegliere le opzioni desiderate
Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato e le confermaimo che sarà nostra premura inoltrare la sua richiesta all'ufficio competente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e la ringraziamo nuovamente per aver scelto i nostri servizi. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
Mallardo
OTTIMO
Rolf
molto speditivo - grazie
Giuseppina
semplice la compilazione e veloce.
Stefano
Ottimo servizio. Semplice, intuitivo e veloce
Fiorenzo
semplice ,pratico e veloce
Sara
Ottimo tutto, nel vero senso della parola
Milena
L'operatroce telefonica è stata molto cortese e gentile. Mi ha spiegato tutto in maniera chiara e inviato immediatamente i biglietti. Grazie
Mori
Tutto molto semplice e veloce
Melis
Ormai sono anni che utilizzo questo sito di prenotazione e direi che è da 10 stelle , bravi continuate così perché siete super efficienti
Guido
Prenotazione semplice e veloce.
Achille Alberto
Tutto perfetto e molto celere. Grazie.