I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50930 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Marilena
Chiarissimo e semplice.
Agostino
HO PENSATO DI PARTIRE IN NAVE....DETTO..FATTO DOPO 5 MINUTI AVEVO I BIGLIETTI STAMPATI. SCARICATA L'APP PER IL FUTURO.
Galli
Ottimo, preciso e gentile.
Pietro
servizio semplice ed efficace
Franco
veloce rapido chiaro
Angela
Velocissimi e precisissimi
Usai
ottimo servizio
Paolo
VELOCITA' E SEMPLICITA'
Adolfo
Utile ed efficiente
Francesco
soddisfatto
Paolo
Buon servizio! mi è sembrato il migliore
Maresca
Professionali, chiari e rapidi
Pettineo
Ottimo: intuitivo, semplice e veloce
Daniela
Il personale del call center molto cordiale e pronto ad esaudire le richieste nel migliore dei modi. Chiarezza, gentilezza, sempre pronti e di supporto per ogni chiarimento.
Paola
Ottimo!
Giulia
Sito affidabilissimo ed efficiente in pochi passi si può effettuare la prenotazione e ricevere via mail i biglietti!consigliero questo sito agli amici
Valentina
Ottimo servizio, rapido e veloce!
Michele Ascenzo
buona sera il srvizio di prenotazione funziona bene peccato che non ci sia la possibilità di prenotare la cabina doppia
Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato confermandole che, alcuni traghetti della Compagnia da lei prenotata, dispongono effettivamente di sole cabine quadruple. Le facciamo comunque presente che le cabine sono assegnate ad uso esclusivo e che il prezzo della sistemazione viene definito sulla base dei soli passeggeri occupanti. Questa condizione è prevista direttamente dalla Compagnia di Navigazione, ed in qualità di Centro Prenotazioni intermediario, non abbiamo possibilità di vendere sistemazioni non previste dalla stessa Società Marittima. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghetti-Sicilia.
Giulia
Biglietti ricevuti subito, consiglierò il vostro sito
Magro
Seri e professionali
Amazed By
Sabrina e tutto il personale dell'ufficio prenotazioni sono favolosi, gentili molto preparati, pazienti e professionali. Grazie mille!!!
Carmela
Sono riusciti a gestirmi un biglietto preso per l'indomani pomeriggio e una variazione richiesta il giorno stesso della partenza. Non potevo chiedere di meglio
Annalisa
Sono soddisfatta, servizio semplice e veloce.
Massimo
eccellente e rapido
Daniele
Ottimo servizio!
Moreno
Rapidi e precisi. Bravi.
Michela
Il sito è chiaro, facile da navigati, l'assistenza telefonica pronta ed esauriente, ho trovato cortesia e disponibilità
Lelia
Bravi! Hanno tariffe migliori rispetto a tanti altri siti
Hoang
Portale di prenotazione molto facile da usare
Alfonso
soddisfatto
Umberto
Ottimo
Roberto
Prenotazione rapida e intuitiva. In 5 minuti ho prenotato tutto senza problemi. Consigliatissima!
Giuseppe
buona
Savagnone
Sito preciso e completo. Procedura rapida epuntiale
Carlo
ottimo. Rapido, facile da usarre e prezzo fantastico. Se non affondiamo......10 lode
Siro
OTTIMA GRAZIE
Patrizia
Ottimo servizio, celere e puntuale.
Carlo
Non ho gradito i 30 euro addebitati per assicurazione non richiesta e non documentata con ricevuta.
Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato comunicandole che, i 30 euro da lei indicati, corrispondono al costo dei nostri diritti di prenotazione sommati a quello dell'assicurazione contro gli annullamenti. Le ricordiamo che tale polizza è un servizio facoltativo che il cliente, ancor prima di procedere alla prenotazione, potrà rimuovere agevolmente deselezionandolo dal preventivo. Le facciamo inoltre presente che, pur non essendo nostra prassi e dunque in via del tutto eccezionale, abbiamo provveduto a rimuovere l'assicurazione richiesta, stornandole il costo della relativa quota. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti.
Giovanni
La prenotazione è avvenuta in modo rapido, chiaro ed efficiente
Giovanardi
5 stelle
Desiderato
veramente efficienti e molto semplice
Giuseppe
Ottimo sito di prenotazione, come sempre
Carlo
ottimo
Gianfranco
Ottimo servizio,veloce e semplice.Personale gentile e pronto a dare qualsiasi informazione utile.Sicuramente,avrò modo di usufruirne in un futuro.
Salvatore
sono rimasto molto soddisfatto
Maurizio
ottimo e veloce
Marina
al momento tutto bene, a parte che quando uno si trova nel momento della prenotazione non riesce a leggere (mia distrazione???) le condizioni dell'assicurazione. se così è , è in effetti un pò scorretto.
Giancarlo
Ottimo portale, chiaro e utilissimo
Mauro
il servizio è stato veloce e facile. un solo appunto: prima di confermare gli orari, fate presente che va considereato il tempo di presentazione all'imbarco. (es. 1 ora prima). Al momento della prenotazione non tutti si ricordano di questo particolare.
Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato confermandole che, ancor prima di procedere alla prenotazione dei biglietti, consultando le condizioni generali delle Compagnie di Navigazione, è possibile ottenere tutte le informazioni in merito alle procedure d'imbarco. Sarà comunque nostra premura inoltrare la sua segnalazione all'ufficio competente, e restando disponibili per ulteriori chiarimenti la ringraziamo nuovamente per aver scelto i nostri servizi. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
Silvana
Per ora posso dire molto bene!! quando sarò tornata dalla vacanza potrò dire che è andato tutto bene!
