I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50689 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Celestina
decisamente efficiente
Ponza
Verificare sempre a monte che il cliente possegga cdc o Postepay si perde meno tempo
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito, postpay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Per le partenze sotto data non accettiamo né bonifico né bollettino causa tempistiche relative all'accredito. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines.
Mori
SUPER ECCEZIONALI .....METODO SEMPLICE E CHIARO
Gianluigi
tutto corretto e puntuale
Cristina
E' stato facilissimo prenotare e la conferma è arrivata molto velocemente.
Filippo
Servizio molto utile. Cordialità,cortesia e disponibilità del personale. Grazie.
Baldi
Efficiente e personale
Philippe
Simple et efficace.
Francesco
Veloce e funzionale
Forti
servizio ottimo veloce e semplice in 5 minuti ero già in possesso dei biglietti.
Gelsomino
Molto professionale .... peccato x le lunghe attese telefoniche
Giovanna Paola
Si soddisfatta
Patrizia
Ottimo servizio, migliorabile se si potesse subito riparlare con l'incaricato che poco prima aveva risposto alla chiamata
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che ogni operatore ha il suo numero di interno pertanto è possibile riparlare con lo stesso operatore con cui ha effettuato la prenotazione telefonica. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Schatt
benissimo
Roberto
efficiente
Angiolino
Comodo -veloce- economico-e spero sicuro--prima volta che ne usufruisco!
Giuseppe
OTTIMO.
Alessandro
la prenotazione è stata facile e veloce, spero sia altrettanto il servizio.
Giovannna
ottimo servizio ,
Bellini
ottimo, cortesia e professionalità.
Marco
Servizio completo, intuitivo ed efficente.
Marco
tutto molto chiaro. unica perplessità è che il prezzo riportato sul voucher n.1412... non corrisponde con l'importo riportato sulla conferma prenotazione wt17h23....
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Arturo
i biglietti sono arrivati subito, senza errori. tutto ok
Nicola
Buon servizio Contattati telefonicamente per un chiarimento, mi hanno risposto in modo chiaro e preciso, ho eseguito ieri il bonifico ed oggi mi sono stati spediti i biglietti.
Alessio
Molto veloce 😉
Daniele
L'operatrice è stata molto genti e professionale.
Piero
personale molto attento alle mie esigenze e molto disponibile un sentito grazie
Margheriti
Ottimo
Maria Stefania
Cortesi ed efficienti
Antonio Donato
Assolutamente si per i biglietti ricevuti ma per la cancellazione e rimborso dei biglietti ci vuole una vita pagate anche 9 euro in più per l'assicurazione appositamente per la cancellazione sto chiamando da giorni ma non ho nessuna risposta nemmeno tramite email
Gentile Cliente, ci scusiamo per il disguido ma, in periodi di altissima stagione, potrebbe capitare di attendere un giorno in più. Le confermiamo che la sua richiesta ci è pervenuta e a breve sarà ricontattato sull'indirizzo mail indicato all'interno della sua richiesta di variazione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Saporiti
Direi che la prenotazione e' stata estremamente semplice e veloce. Pochi minuti ed era tutto fatto. Ora attendo la mail con i biglietti da stampare.
Antonio
ottimo e veloce
D'alessio
ottimo servizio per la chiarezza e la velocità
Marco
ho constatato gentilezza e pazienza
Angelo
ottimo sito semplice e intuitivo
Alice
Sito facile e sicuro, assistenza rapida e super efficiente. Consigliatissimo!
Dario
Molto molto comodo e rapidissimo nell'invio dei biglietti...molto disponibili anche al call center per eventuali errori, problemi i modifiche da apportare
Tombini
RAPIDI,PRECISI. E' quanto basta per soddisfare qualsiasi persona. GRAZIE.
Antonio
buona
Roberto
Ottimo servizio
Mario
Rapido e facile
Irene
Servizio efficace, semplice e veloce
Pasquale
Gli operatori stati molto gentili e professionali, i biglietti sono arrivati nel giro di due giorni dalla prenotazione, veramente veloci. Lo consigli a tutti.
Michele
Puntuali nella risposta, soluzione alternativa rapida ed efficace
Cavezzali
Efficiente e chiaro
Ciarla
ottimo sito di prenotazione. risposte immediate
Guido
ottimo, ho chiesto dei chiarimenti ad una vostra gentile collega che ha ulteriormente confermato il mio giudizio positivo.. buon lavoro.
Alessandra
Pratico e veloce
Valter
Non ho prenotato l'aliscafo, al posto della nave, perché non ho trovato indicazioni chiare sui limiti di peso dei bagagli e i relativi costi.
Gentile Cliente, le ricordiamo che il nostro ufficio prenotazioni è aperto tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e risponde al numero 0565-912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Bignamini
servizio ottimo personale sentito per telefono educato e preciso ottimo ragazzi continuate cosi ciao bigna
