Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 50647 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Sergio

agosto 2017

Servizio chiaro, semplice e veloce

Barbara

agosto 2017

Prenotazione eseguita facilmente e senza perdite di tempo. Informazioni necessarie non eccessive.Ottimo servizio.

Roberto

agosto 2017

Eccezionale, garbatezza e cortesia nonchè professionalità degli operatori. grazie

Riccardo

agosto 2017

Semplicissimo l'acquisto,veloci nella spedizione,soddisfatto

Pietro

agosto 2017

Velocissimo ed efficace nel prenotarmi l'imbarco Consigliatissima la consulenza telefonica

Polimeno

agosto 2017

Servizio inappuntabile e veloce... nessun problema nella compilazione

Bevilacqua

agosto 2017

Ottima chiara e veloce

Giorgi

agosto 2017

Ottimo servizio, altamente professionale a livello web e soprattutto a livello di assistenza Call Center. Rapido ed efficentissimo. Consiglio assolutamente A+++

Coviello

agosto 2017

Gentili e veloci grazie

Simona

agosto 2017

Servizio rapido e molto efficiente

Collu

agosto 2017

Ottimo sito ottimo servizio rapido e semza proble ottimo in tutto cpnsiglitissim

Adina Maria

agosto 2017

Ottimo servizio! Grazie

Ludovica

agosto 2017

OTTIMO SERVIZIO. PERSONALE MOLTO GENTILE.

Schiumerini

agosto 2017

Pratico, veloce, comodo.

Lara

agosto 2017

Buono

Valentina

agosto 2017

facile e veloce!

Francesca

agosto 2017

Ottimo servizio veloce e tempestivo, disponibilità e cortesia.

Daniela

agosto 2017

Sito semplice e veloce. Dopo la prenotazione, ho ricevuto in breve biglietti tramite mail. Tutto corretto

Casati

agosto 2017

Comodo, semplice e chiaro

David

agosto 2017

Sito, prenotazione, servizio clienti e tempistiche allegate di qualità..ho sbagliato ad inserire la mia mail in fase di prenotazione..sono stato contattato il giorno dopo con un tempo di risoluzione fantastico! Ora vediamo il viaggio...

Daniela

agosto 2017

ottimo

Guido

agosto 2017

facile e semplice

Gabrielli

agosto 2017

Facile veloce e gentilissimi.

Orlando

agosto 2017

Eccellente

Faraone

agosto 2017

Cortesia, disponibilità ed efficienza

Paola

agosto 2017

veloce e semplice!

Ghiori

agosto 2017

Semplice veloce complimenti

Cusumano

agosto 2017

Grazie del rimborso il problema è stato che io o dovuto ritardare il rientro a lavoro mi dispiace per voi se cercate di migliorare la tratta sarebbe meglio tantissimi saluti al personale del Call center il particolare la signora ambra una persona bravissima. Cordiali saluti

Silvia

agosto 2017

Complimenti ben organizzati offrono un ottimo servizio e non solo on line in caso di perplessità sono molto ben gentili e disposti per dirimerle via telefono sempre molto rapidi nel rispondere.

Stefano

agosto 2017

poco chiari sul fatto che una volta fatta la prenotazione e ricevuti i biglietti gli stessi dovevano essere comunque validati alle casse facendo comunque la fila come tutti gli altri . L'operatore per telefono mi aveva invece riferito che si andava direttamente all'imbarco evitandola.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Simona

agosto 2017

Sito web ben strutturato e di facile consultazione ed utilizzo. Ottima risposta dallo staff in tempo quasi reale. Disponibilità e gentilezza anche per via telefonica (Signore. ra Rita) e attraverso WhatsApp.

Vincenzo

agosto 2017

Il servizio è ottimo solo che bisogna fare in modo che con l acquisto del ticket bisogna già imbarcarsi o non fare la fila per ritirare i tiket e poi imbarcare

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Studio A

agosto 2017

molto buono

Franco

agosto 2017

Servizio semplice erapido. Grazie

Giacomo

agosto 2017

Gentilissima l'operatrice Laura e molto disponibile. Grazie

Marco

agosto 2017

Buongiorno il servizio è stato celere e chiaro

Mariagrazia

agosto 2017

Per ora sono soddisfatta ma nn mi è chiara l'applicazione della formula "parti prima" che ho visto solo a biglietti pagati

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che la formula "parti prima" è visibile sul nostro sito ancora prima di prenotare. Sostanzialmente, utilizzando il biglietto in suo possesso, potrebbe imbarcarsi sulle navi della compagnia da lei selezionata anche per le corse precedenti salvo disponibilità di posto ponte e di garage. Per ulteriori informazioni può contattare il nostro staff al numero 0565-912191 dalle ore 8.00 alle ore 20.00 dal lunedi alla domenica. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Giusy

agosto 2017

Servizio efficiente. Le mail con i biglietti allegati sono arrivate rapidamente.

Benedetto

agosto 2017

Servizio molto rapido ed efficiente

Mauro

agosto 2017

veloce e chiaro nei contenuti

Melena

agosto 2017

completo semplice intuitivo e veloce

Polizio

agosto 2017

Ottimo , preciso , puntuale veramente stupefacente, speriamo gli imbarchi siano lo stesso. Grazie

Gaetano

agosto 2017

SERVIZIO OTTIMO E VELOCE

Ugo

agosto 2017

Molto veloce e preciso non ho avuto nessuna difficoltà. Grazie e un cordiale saluto.

Fedele

agosto 2017

abbastanza semplice. anche per chi non ha molta dimestichezza con i sistemi online. molto soddisfatto

Lorenzo

agosto 2017

Servizio perfetto impeccabile. Istruzioni chiare e di facile applicazione Massimo dei voti grazie

Sorrentino

agosto 2017

Perfetti...

Salvatore

agosto 2017

Sodisfatissimo

Federica

agosto 2017

IL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE FUNZIONA PERFETTAMENTE, VELOCE E RAPIDO. CONFIDIAMO PERO' NELLA PUNTUALITA' DEI TRAGHETTI. L'ULTIMA VOLTA CHE SIAMO STATI ALLE EOLIE CON I TRAGHETTI ABBIAMO AVUTO PROBLEMI DI CANCELLAZIONE SIA ALL'ANDATA CHE AL RITORNO

Gentile cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni desideriamo ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto. Tutte le valutazioni e osservazioni relative al viaggio sono attribuibili esclusivamente alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Bernardini

agosto 2017

si molto sodisfatto

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