I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Carmela
Ho avuto problemi nella comprensione di come fare la prenotazione perchè non era chiaro dove inserire oltre alla persona che effettua la prenotazione gli altri passeggeri mi sono rivolta quindi al personale telefonando ed ho trovato una ragazza gentilissima e preparata che mi ha aiutato e mi ha risolto il problema in pochi minuti complimenti per il personale.
Gerarda
Molto gentile e di grande aiuto! Grazie mille!
Salvatore
Molto semplice
Michele
Servizio ottimo e veloce
Giovanni
tutto molto chiaro e molto veloce e prezzi ottimi
Elehanna
Velocissimi ed efficienti!
Stefano
Sito facile da consultare e veloce biglietti arrivati tempestivamente via mail per ora tutto perfetto. Speriamo anche il viaggio
Canova
Ottimo
Distefano
Come da tantissimi anni sono soddisfatto della vostra rapidità e disponibilità.tanti saliti ed auguri a voi tutti.distinti saluti
Angelica
gentilezza e cortesia non mancano. parlato con Marco.....molto paziente e veloce nel servizio
Gargiulo
MOLTO BENE
Domenico
E' da anni che prenoto i miei viaggi con voi e non ho avuto mai problemi, la cosa che distingue la vostra agenzia, è la disponibilità, la gentilezza, la professionalità, la precisione e la puntualità delle operatrici/ operatori nel tenere rapporti con il pubblico. Complimenti!! Avanti sempre così.
Paolo Roberto
Direi veloce e semplice, quello che serve per prenotare
Mario
Ottimo ed efficiente
Alessio
Semplice e chiaro. Ho prenotato in 5 minuti. Servizio impeccabile. Davvero dei professionisti
Salvatore
Complimenti, molto veloci ed efficienti . Grazie
Fabrizio
facile veloce efficiente
Angelo
SERVIZIO SERIO ED AFFIDABILE
Maurizio
Servizio di call center cordiale e molto professionale
Salvatore
personale al servizio molto cordiale e gentile
Lorenzo
Servizio chiaro e molto semplice da intuire veloci le risposte all'ordine effettuato
Alberto
Opinione positiva. Forse sarebbe gradito da parte di chi prenota avere più particolari sul tipo di sistemazione a bordo. Per esempio immagini delle cabine ( esterne ? interne? bagno privato? letti a castello? )
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Daniele
Nessun tipo di problema riscontrato, quindi tutto ok. Spero di non dovermi trovare nella situazione estrema e spiacevole di dover, per causa di forza maggiore, rinunciare al viaggio, questa sì che sarebbe la vera prova provata della vostra professionalità. Quindi fin qui nulla da eccepire, scelto, prenotato e ricevuto i biglietti ne giro di pochi minuti.
Francesca
SEMPLICE, RAPIDO, SICURO.
Donatella
Sito da consigliare per un acquisto veloce e sicuro. Soddisfatta
Stefano
Molto veloci nel consegnare la prenotazione. Affidabili e precisi. È la terza volta che prenoto con Voi. Molto soddisfatto. Grazie+++++
Luisa
400
Luca
Semplice da utilizzare ed estremamente rapido
Paolo
Il servizio è stato efficientissimo. Non uso spesso i traghetti ma, nel caso, utilizzerò volentieri il vostro servizio. Grazie!
Nereo
Velocissimi
Volpe
Ottimo
Maria Rita
sono pienamente soddisfatta e vi ringrazio l'unica pecca è che ho prenotato anche una tratta napoli beverello-ischia per il 31 maggio 2018 a nome ELVEZIA Gianni Paolo e non riesco a trovarla grazie
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e come da telefonata intercorsa ci ha confermato che non ha ancora provveduto ad effettuare la prenotazione per la tratta Napoli Beverello-Ischia. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines.
Martina
Semplice e facile
Sanfilippo
Gentilissimi e competenti
Simoncini
prenoto una due volte l'anno il servizio e' sempre impeccabile
Guerini
Servizio Professionale, rapido, sicuro e comprensibile in ogni suo passaggio.
Michele
Ottimo servizio!
Giacomo
FACILE E INTUITIVO, DAVVERO COMODO.
Pino
Ottimo servizio con assistenza di un incaricato per effettuare la prenotazione che risponde sempre in tempi molto brevi e fornisce un'assistenza completa e competente. La disponibilità e la cortesia che contraddistingue il servizio insieme alla semplicità con cui si riesce a prenotare meritano ampiamente le 5 (cinque) stelle.
Graziano
Il servizio sembra buono e di facile utilizzo basta che tutto vada a buon fine
Alfredo
Tutto semplice e veloce. Consigliato!
Diego
Veloce ed immediato oltre che comodo. Lo utilizzo abitualmente quando vado all' 'Elba
Giuseppe
Rapida e precisa
Alessandra
tutto perfetto
Cepelli
Molto bene la ragazza molto gentile e veloce BRAVI
Giovanni
mi sono trovato benissimo e ringrazio la disponibilità e la gentilezza degli operatori, sicuramente in futuro mi rivilgerò a voi, grazie mille
Rinaldo
E' stato semplicissimo
Salvatore
Professionali
Giacomo
Valuto il servizio soddisfacente Semmai cercherei qualche soluzione per rendere accessibile il wi fi a bordo in mare aperto
Gentile cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni desideriamo ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto. Tutte le valutazioni e osservazioni relative al viaggio sono attribuibili esclusivamente alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.
Giovanni
Servizio efficiente direi che va bene e i biglietti si ricevono subito senza problemi
