I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 52007 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Alessia
Cortesia , professionalità e accuratezza
Maura
Servizio molto comodo ed efficace.
Marco
Perfetto, che dire di più? Buon lavoro.
Maurizio
ottimo servizio
Gennaro
Il sistema di prenotazione è rapido e consente un immediato confronto tra le possibilità offerte (quando queste sono disponibili). Ovviamente solo successiva potrà essere la verifica di un altrettanto rapido ed efficiente servizio di viaggio fornito da ciascun operatore. Forse qualche rassicurazione in più meriterebbe chi esegue il pagamento con una carta di credito.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In merito alla rassicurazione sul pagamento con carta di credito la informiamo che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Laura
utilizzo tutti gli anni questo sito per i miei viaggi, mi da' la possibilità di scegliere tra le diverse compagnie di navigazione comparando subito i prezzi e i diversi orari.... lo consiglio vivamente
Resio
Il servizio è sicuramente valido e le indicazioni sono chiare e precise. Sarebbe però opportuno evitare di indicare nella forma di pagamento del riepilogo finale, la scadenza ed il CVC della carta di credito(o per lo meno utilizzare una forma protetta).
Gentile Cliente, la informiamo che trattasi di dati obbligatori per effettuare il pagamento. La informiamo inoltre che, non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Andrea
ottimo servizio, veloce e di semplice utilizzo
Sonia Calogera
sito di facile comprensione. i biglietti sono arrivati immediatamente. Grazie
Teresa
ESSENZIALE E PRECISO
Quistini
Ottimo
Renato
ottimo. grazie
Giovanni
ottimo come prezzo e cortesia molto soddisfacente
Dario
Tutto a portata di un click !!
Aldo
ottimo
Pari
perfetto
Bisori
Salve, direi servizio celere, funzionante perfettamente. In futuro certamente sarò di nuovo un vostro cliente. Grazie a voi . Distinti saluti Rolando Bisori
Massimo
Il servizio è stato soddisfacente, mi affiderò in futuro a traghettilines per prenotare altri traghetti
Maria
Molto efficiente. Ho avuto bisogno di chiarimenti e telefonandò ho risolto tutto in pochi minuti. Sono molto soddisfatta.
Salomone
ottima veramente gentilissimi e disponibli
Giuseppe
servizio ben articolato e perfettamente operativo. Consiglio di usare questo sito per le prenotazioni.
Mauro
Ottimo servizio senza intoppi
Valentina
Eccellente.. pratici esaustivi e veloci!!!
Franco
Veloce e preciso
Nicolo
Personale preparato è disponibilissimo! Non trasferite il tutto in Albania o in Romania. È bello parlare italiano in Italia! Non è razzismo mia moglie e di origini straniere! Non per campanilismo. Ma mi sono capitate persone impreparate è arroganti!!!
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva e la informiamo che la nostra sede è in Toscana e le previsioni sono quelle di lasciare la nostra sede in italia. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Paride
Servizio preciso e veloce, praticamente impeccabile
Colucci
Servizio ottimo e di facile comprensione. Complimenti
Laura
Cortesi ed efficienti
Cortese
Semplice veloce e conveniente
Mariagrazia
velocità e cortesia
Andrea
Estrema serietà e professionalità. C'e stato un problema di trasferimento denaro e sono stato tempestivamente contattato.. già é la terZa volta che ho usufruio dei servizi di treghettilines e mi sono sempre trovato bene . Consigliatissimo
Roberto
Efficiente e preciso
Marcello
servizio preciso e puntuale massima cortesia delle operatrici telefoniche
Giovanni
ottimo
Renato
Prenotazione veloce, chiara, dettagliata, efficiente. Nella prenotazione io stesso ho causato un problema, ma con una telefonata all'ufficio prenotazioni hanno risolto tutto velocemente e con cortesia, grazie 🙏 Valutato il servizio con il massimo dei voti 👍
Luigi
precisi e puntuali. Bravi.
Gabriele
Prenotazione facile e veloce
Vincenzo
Efficiente
Stefano
La signora o signorina Raina è stata efficiente ed efficace.
Andrea
Risposte esaurienti e tempestive dell'operatore Prenotazione abbastanza semplice, tranne che per l'elenco dei modelli di auto che risulta di non facile consultazione.
Gambardella
OTTIMO !
Serangeli
Personale rapido,efficiente e soprattutto molto disponibile. Guido fantastico
Franco
Ottimo e puntuale
Giovanni
OTTIMO SERVIZIO FACILE E VELOCE
Roberto
Personale competente e veloce. Quello che un utente si aspetta di ricevere da un call center. Per quanto mi riguarda ho avuto la fortuna di trovare una operatrice gentile e preparata. Grazie, assolutamente consigliabile.
Massimo
Ottimo servizio, molto professionali.
Laetitia
bonjour, je suis très contente de votre rapidité, par contre mes parents ont pris les billets avant moi, et non pas eu les billets jusqu'a maintenant et on lui a fait payer 2 fois 154,26€ et 190,39€. Je souhaite savoir comment feront ils pour se faire rembourser.
Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que nous avons dejà effectué votre remboursement que vous recevrez dans les prochains jours. Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Merci, l'Equipe de Ok-Ferry
Spinelli
OTTIMO
Ermanno
Molto soddisfatto,e chiare le prenotazioni
Andrea
Servizio semplice e veloce. Adatto a tutti. Consigliato!


