Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Carlo

aprile 2017

Ottimo, semplice ed intuitivo

Adriano

aprile 2017

Servizio ottimo

Maria Virginia

aprile 2017

Per ora con la prenotazione è andato tutto alla grande, spero di poter dire lo stesso del viaggio, in passato ho sempre prediletto le grandi navi veloci alla Tirrenia, poi mi è sempre stato detto che non facevate più la tratta Genova Porto Torres, ora sono contenta del vostro rientro e sono certa di trovarmi altrettanto bene nell'attraversata. Grazie per la collaborazione. Distinti saluti Virgin

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni, e non di compagnia marittima, noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Gentile

aprile 2017

PRENOTANDO COSI IN LARGO ANTICIPO SI POTREBBERO AVERE MAGGIORI SCONTI, SOPRATTUTTO QUANDO SI è IN TANTI

Gentile Cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni noi dobbiamo attenerci alle disposizioni e ai prezzi stabiliti dalle compagnie di navigazione. Inoltre, una famiglia composta da 4 persone non può essere considerata gruppo, quindi non possono essere applicate tariffe particolari. Il numero minimo di passeggeri affinché venga costituito un gruppo, con relative tariffe agevolate, è di 18/20 persone, per la compagnia da lei prenotata. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Luna

aprile 2017

Ottimo servizio, gentili e professionali.

Cosimo Giuseppe

aprile 2017

Servizio on line veloce ed efficiente

Erica

marzo 2017

Tempestivi e professionali

Paolo

marzo 2017

servizio ottimo comodo preciso molto veloce e chiaro nei passaggi consgliato ad altri

Luciano

marzo 2017

ottimo

Alessandro

marzo 2017

Ho trovato questo servizio ottimo le impiegate sono molto cortesi e competenti avevo già utilizzato questo metodo di prenotazione 3 anni fa per andare in Sicilia. Unica piccola nota negativa il prezzo finale e' stato differente rispetto alla prenotazione perché Tirrenia dopo 3 giorni ha aumentato i prezzi. Saluti

Agata

marzo 2017

Sono molto soddisfatta. Non mi sono resa conto che l'operazione non e' andata a buon fine e sono stata contattata dallo Staff che mi ha aiutato a risolvere il problema.

Alessandro

marzo 2017

TUTTO OK GRAZIE

Maurizio

marzo 2017

Ottimo servizio

Andrea

marzo 2017

E' tutto molto fruibile e gestibile. Ma si deve poter già selezionare l'inserimento delle aziende come richiedenti e dell'invio della fattura in sede di prenotazione.

Settesoldi

marzo 2017

Sono anni che utilizzo il vostro servizio di prenotazione, lo trovo molto comodo, efficace, efficiente. L'altra sera ho avuto anche un colloquio telefonico con una operatrice è stata molto paziente, carina ed educata. Spero di poter continuare a servirvi di voi. Grazie. Cordiali saluti. Vi contatto sempre molto felicemente perché con voi vado in ferie!!!!

Marcello

marzo 2017

ottima

Bindi

marzo 2017

Facile e veloce. Inoltre avevo indicato una carte prepagata che in realtà non aveva sufficiente credito e mi hanno chiamato loro per indicarmi che il pagamento non era andato a buon fine e poi mi hanno inviato una mail con una semplice procedura per reintrodurre i dati una volta ricaricata la carta. Molto efficienti e gentili.

Fabrizio

marzo 2017

Servizio molto buono.

Sandro

marzo 2017

servizio preciso e puntuale

Massimiliano

marzo 2017

Servizio veramente ottimo...!

Daniele

marzo 2017

Semplice da usare e veloce nelle risposte.

Schieppati

marzo 2017

Rapido e preciso da tre anni senza mai un problema. bravi

Rossella

marzo 2017

Servizio ottimo

Saverio

marzo 2017

Il servizio è veloce e ottimo l'unica pecca è che non capisco il perché non si riescono ad emettere già da ora i biglietti di imbarco onde evitare inutili code alla biglietteria.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Rispoli

marzo 2017

TUTTO ABBASTANZA SEMPLICE E SICURO. GRAZIE

Giuseppe

marzo 2017

Chiarezza e velocità nella prenotazione.Complimenti.

Stefano

marzo 2017

ottimo sito per prenotare i traghetti, a prezzi più vantaggiosi delle compagnie di navigazione. Molto efficiente anche il personale del call center e disponibile soprattutto in orario continuato.

Alessandro

marzo 2017

SERVIZIO PERFETTO SOTTO OGNI PROFILO.

Umberto Ettore

marzo 2017

prenotazione veloce/puntuale/precisa. Tutto ok (come sperimentato in altre occasioni)

Sarpa

marzo 2017

molto preciso ed esaustivo

Gustavo

marzo 2017

Ottimo servizio

Francesco

marzo 2017

Perfetto: semplice, preciso e velocissimo.

Carlo

marzo 2017

molto gentili e professionali

Emiliani

marzo 2017

ottimo, puntuale e preciso. il tutto con grande cortesia e disponibilità

Roberto

marzo 2017

ottimo e veloce

Isabella

marzo 2017

OTTIMO SERVIZIO. VELOCITA', COMPETENZA PROFESSIONALITA'

Luciano

marzo 2017

Ottimo servizio grazie

Simoncini

marzo 2017

OTTIMO

Luigi

marzo 2017

Ottimo servizio, pratico ed immediato

Antonio Rosario

marzo 2017

Tutto molto semplice ed intuitivo.

Lorenzo

marzo 2017

Ottimo servizio. Unica pecca. Il costo fisso delle commissioni uguale a prescindere dal prezzo è dalla tratta. Dovrebbero essere proporzionali alla spesa sostenuta.

Commendatore

marzo 2017

prenotazione facile, veloce. Tutto perfetto. Bravi

Fabio

marzo 2017

Servizio impeccabile...

Giovanni

marzo 2017

ottimo, pratico, facile e veloce

Adriana

marzo 2017

molta cortesia e chiarezza e velocità nel corrispondere alle richieste.

Luca

marzo 2017

Il servizio di prenotazione è semplice, sarebbe di aiuto sapere i tempi di trasferimento da e verso stazioni dei treni e aeroporti. L'ideale sarebbe non dovere passare a ritirare i titoli di viaggio presso la società prima dell'imbarco, viene un po meno il vantaggio di prenotare via internet. Buon viaggio a tutti.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ceccato

marzo 2017

Ottimo servizio, veloce ed efficiente.Grazie

Marco

marzo 2017

efficienti e veloci!

Anita Maria

marzo 2017

Un servizio efficiente

Germano

marzo 2017

Il servizio funziona bene, l'unico appunto che posso fare è che all'inizio bisogna reimmettere due volte il tragitto. Basterebbe far selezionare la rotta all'inizio della prenotazione senza dover per forza riselezionare i porti interessati in seguito.

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo suggerimento. La necessità di proporre sia in fase di andata che di ritorno la lista di tutti i collegamenti disponibili nasce dal fatto che non tutti i passeggeri scelgono la stessa tratta per entrambi i viaggi. A disposizione per ulteriori informazioni, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

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