I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Carlo
Ottimo, semplice ed intuitivo
Adriano
Servizio ottimo
Maria Virginia
Per ora con la prenotazione è andato tutto alla grande, spero di poter dire lo stesso del viaggio, in passato ho sempre prediletto le grandi navi veloci alla Tirrenia, poi mi è sempre stato detto che non facevate più la tratta Genova Porto Torres, ora sono contenta del vostro rientro e sono certa di trovarmi altrettanto bene nell'attraversata. Grazie per la collaborazione. Distinti saluti Virgin
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni, e non di compagnia marittima, noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Gentile
PRENOTANDO COSI IN LARGO ANTICIPO SI POTREBBERO AVERE MAGGIORI SCONTI, SOPRATTUTTO QUANDO SI è IN TANTI
Gentile Cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni noi dobbiamo attenerci alle disposizioni e ai prezzi stabiliti dalle compagnie di navigazione. Inoltre, una famiglia composta da 4 persone non può essere considerata gruppo, quindi non possono essere applicate tariffe particolari. Il numero minimo di passeggeri affinché venga costituito un gruppo, con relative tariffe agevolate, è di 18/20 persone, per la compagnia da lei prenotata. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Luna
Ottimo servizio, gentili e professionali.
Cosimo Giuseppe
Servizio on line veloce ed efficiente
Erica
Tempestivi e professionali
Paolo
servizio ottimo comodo preciso molto veloce e chiaro nei passaggi consgliato ad altri
Luciano
ottimo
Alessandro
Ho trovato questo servizio ottimo le impiegate sono molto cortesi e competenti avevo già utilizzato questo metodo di prenotazione 3 anni fa per andare in Sicilia. Unica piccola nota negativa il prezzo finale e' stato differente rispetto alla prenotazione perché Tirrenia dopo 3 giorni ha aumentato i prezzi. Saluti
Agata
Sono molto soddisfatta. Non mi sono resa conto che l'operazione non e' andata a buon fine e sono stata contattata dallo Staff che mi ha aiutato a risolvere il problema.
Alessandro
TUTTO OK GRAZIE
Maurizio
Ottimo servizio
Andrea
E' tutto molto fruibile e gestibile. Ma si deve poter già selezionare l'inserimento delle aziende come richiedenti e dell'invio della fattura in sede di prenotazione.
Settesoldi
Sono anni che utilizzo il vostro servizio di prenotazione, lo trovo molto comodo, efficace, efficiente. L'altra sera ho avuto anche un colloquio telefonico con una operatrice è stata molto paziente, carina ed educata. Spero di poter continuare a servirvi di voi. Grazie. Cordiali saluti. Vi contatto sempre molto felicemente perché con voi vado in ferie!!!!
Marcello
ottima
Bindi
Facile e veloce. Inoltre avevo indicato una carte prepagata che in realtà non aveva sufficiente credito e mi hanno chiamato loro per indicarmi che il pagamento non era andato a buon fine e poi mi hanno inviato una mail con una semplice procedura per reintrodurre i dati una volta ricaricata la carta. Molto efficienti e gentili.
Fabrizio
Servizio molto buono.
Sandro
servizio preciso e puntuale
Massimiliano
Servizio veramente ottimo...!
Daniele
Semplice da usare e veloce nelle risposte.
Schieppati
Rapido e preciso da tre anni senza mai un problema. bravi
Rossella
Servizio ottimo
Saverio
Il servizio è veloce e ottimo l'unica pecca è che non capisco il perché non si riescono ad emettere già da ora i biglietti di imbarco onde evitare inutili code alla biglietteria.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Rispoli
TUTTO ABBASTANZA SEMPLICE E SICURO. GRAZIE
Giuseppe
Chiarezza e velocità nella prenotazione.Complimenti.
Stefano
ottimo sito per prenotare i traghetti, a prezzi più vantaggiosi delle compagnie di navigazione. Molto efficiente anche il personale del call center e disponibile soprattutto in orario continuato.
Alessandro
SERVIZIO PERFETTO SOTTO OGNI PROFILO.
Umberto Ettore
prenotazione veloce/puntuale/precisa. Tutto ok (come sperimentato in altre occasioni)
Sarpa
molto preciso ed esaustivo
Gustavo
Ottimo servizio
Francesco
Perfetto: semplice, preciso e velocissimo.
Carlo
molto gentili e professionali
Emiliani
ottimo, puntuale e preciso. il tutto con grande cortesia e disponibilità
Roberto
ottimo e veloce
Isabella
OTTIMO SERVIZIO. VELOCITA', COMPETENZA PROFESSIONALITA'
Luciano
Ottimo servizio grazie
Simoncini
OTTIMO
Luigi
Ottimo servizio, pratico ed immediato
Antonio Rosario
Tutto molto semplice ed intuitivo.
Lorenzo
Ottimo servizio. Unica pecca. Il costo fisso delle commissioni uguale a prescindere dal prezzo è dalla tratta. Dovrebbero essere proporzionali alla spesa sostenuta.
Commendatore
prenotazione facile, veloce. Tutto perfetto. Bravi
Fabio
Servizio impeccabile...
Giovanni
ottimo, pratico, facile e veloce
Adriana
molta cortesia e chiarezza e velocità nel corrispondere alle richieste.
Luca
Il servizio di prenotazione è semplice, sarebbe di aiuto sapere i tempi di trasferimento da e verso stazioni dei treni e aeroporti. L'ideale sarebbe non dovere passare a ritirare i titoli di viaggio presso la società prima dell'imbarco, viene un po meno il vantaggio di prenotare via internet. Buon viaggio a tutti.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Ceccato
Ottimo servizio, veloce ed efficiente.Grazie
Marco
efficienti e veloci!
Anita Maria
Un servizio efficiente
Germano
Il servizio funziona bene, l'unico appunto che posso fare è che all'inizio bisogna reimmettere due volte il tragitto. Basterebbe far selezionare la rotta all'inizio della prenotazione senza dover per forza riselezionare i porti interessati in seguito.
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo suggerimento. La necessità di proporre sia in fase di andata che di ritorno la lista di tutti i collegamenti disponibili nasce dal fatto che non tutti i passeggeri scelgono la stessa tratta per entrambi i viaggi. A disposizione per ulteriori informazioni, cordialmente, lo Staff di Traghettilines