I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51972 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Marmo
Personale gentile e cortese , rispondono in modo esaustivo alle domande .La mia opinione e' piu' che positiva.
Ilaria
Molto buono
Marcello
Ottimo servizio. Grazie.
Zanichelli
Servizio efficiente e veloce
Flavio
Uno dei pochi(ssimi) portali di prenotazione traghetti che funziona bene, veloce e senza strazi. Una stella in meno per il fatto di dover inserire i dati dei documenti dei viaggiatori ..
Gentile Cliente, la informiamo che per le tratte internazionali è obbligatorio specificare, in fase di prenotazione, tutti i dati relativi ai passeggeri, compresi anche i documenti di identità. Questa procedura è indipendente dal nostro centro prenotazioni, ma è stabilita direttamente dagli organi competenti. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Ernesto
L'operatrice che ha seguito la mia prenotazione ed acquisto biglietti,Sig.na Amanda, ha dimostrato competenza,disponibilità e gentilezza.
Pierangelo
Massima valutazione, grande cortesia sul vostro servizio
Grazia
Come già verificato nel passato sia il servzio chel'assistenza telefonica da parte degli operatori sono ottimi
Valentina
Servizio ottimo. Ecco le caratteristiche che ho riscontrato: professionalità, gentilezza, rapidità, efficienza e precisione. Bravi!!!
Valeria
Ottimo
Domenico
veloce e semplice. Grazie
Vito
variazione biglietti in tempo record!!! unica pecca, pagato penale di circa 10 euro per la variazione, per aver fatto doppio un biglietto, con tutto che il secondo mi veniva meno rispetto al primo corretto. mi dovevano stornare la variazione dal biglietto doppio. tutto sommato, bene quel che finisce bene!!!
Luigi
servizio efficente e veloce grazie..
Intilla
molto professionali e gentilissimi
Carrella
ho parlato con l'operatore Sabrina, disponibile veloce e gentilissima
Mauro
VELOCE E CHIARO
Gloria
Ottimo il servizio telefonico grazie alla cortesia e professionalità della sig.ra Gaia. Il sito non perfettamente efficiente.
Michele
da anni prenoto sempre qui. sempre impeccabili e disponibili. bravi
Alessio
La prenotazione è molto semplice e intuitiva e ben spiegata complimenti
Francesco
veloce e facile
Emilio
buono
Bessone
Servizio efficiente, personale gentile. Attivo anche di domenica. Ottimo in tutto.
Simone
COMODO VELOCE E SICURO
Angela
Buon servizio. Consiglio
Pratesi
OTTIMA
Giuseppe
Servizio preciso e puntuale. Se c'è una tariffa migliore, verrete richiamati e vi verrà fatta la proposta. Assolutamente consigliato.
Strazzari
Veloce, comoda, pratica, in una parola altamente accattivante
Stefania
Cortesi ed efficienti, grazie
Luciano
SErvizio preciso e veloce
Romolo
Ottimo servizio.
Alessia
VELOCE E CHIARO.
Angelo
Il sito è povero di informazioni per l'utente che lo utilizza per la prima volta. E' stato sviluppato prevalentemente per un utente esperto del servizio disponibile. Potrebbe essere migliorato.
Annavita
Ottimo!!!!
Zappa
Semplice nell'utilizzo: si trovano velocemente tutte le alternative possibili. Anche l'assistenza telefonica merita 5 stelle: cortesia e professionalità.
Loredana
e' stato ottimo grazie
Roberto
Ottimo sito, si esplora facile e senza problemi.
Pagani
Ottimo
Roberta
Perfetto
Simone
Cordiali e veloci
Paola
Facile e veloce
Pellegrini
buona
Andrea
Molto gentile e professionale la persona con cui abbiamo fatto la prenotazione telefonica per la Sardegna. Ci ha dato dei buoni consigli ed è stata attenta alle nostre esigenze.
Cillara
Pessimo servizio, ho pagato il doppio che farli direttamente dal sito della Grimaldi oltretutto mi avete fatto spendere per una assicurazione che alla fine non serve in quanto da voi dichiarato sono biglietti in promozione assurdo al il danno la beffa.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa, vorremmo specificare che in fase di prenotazione online viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative a tutti i costi, compresa l'assicurazione, che è assolutamente facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines
Giancarlo
Sono rimasto soddisfatto sia per la gentilezza degli operatori sia per la tempistica di spedizione.
Rosi
Rapido ottimo e comodissimo servizio
Ottavio
Molto semplice e facile fare il tutto
Filippo
servizio velocissimo ottimo 10 stelle
Maria
Eccellente e ottimo servizio, anche post vendita. Personale cordiale, disponibile e competente. Consigliatissimo. per me è già il secondo anno!
Michela
HO PRENOTATO IL TRAGHETTO PER LA SICILIA, E SONO STATI SERI E PRECISI, HO RICEVUTO SUBITO LA MAIL CON I BIGLIETTI
Angelo
Servizio efficiente
