Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Erba

luglio 2016

semplice e veloce,e molto chiaro.

Antonio

luglio 2016

Chiaro ed efficace

Andrea

luglio 2016

tutto ok

Fernando

luglio 2016

Ottimo servizio. Di facile utilizzo e utili per viaggiare tranquilli

Scognamiglio

luglio 2016

Molto semplice, Ma poco chiaro se bisogna presentarsi prima alla biglietteria per ritirare ulteriormente il biglietto

Gentile Cliente, la informiamo che per la compagnia di navigazione scelta è necessario ritirare la carta di imbarco presso la biglietteria di porto almeno 15 minuti prima della partenza. Questa indicazione è riportata e sottolineata sul voucher che le abbiamo inviato per email. Restiamo disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Ilaria

luglio 2016

celeri e chiari

Ivano

luglio 2016

devo fare i complimenti per il servizio, ineccepibile sotto ogni punto di vista. Il sito funziona benissimo e in pochi passaggi ho potuto concludere la prenotazione. Subito dopo ho ricevuto una notifica mail e tramite sms, Dopo soli due minuti ho ricevuto i biglietti. Tutte le informazioni scritte in modo chiaro. Veramente affidabili.

Antonio

luglio 2016

Eccellente, veloce e flessibile.

De Pascale

luglio 2016

Il viaggio è stato perfetto...ma considerato che ho pagato 20 euro in più...di intermediazione...su un biglietto che ne costava 37 di base...direi che mi sento derubata!!! Complimenti!!!

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Alessia

luglio 2016

Sono stati carinissimi ed efficienti

Simone

luglio 2016

Da questa prima esperienza, la prenotazione è stata precisa e veloce. Distinti saluti.

Federico

luglio 2016

Ottimo

Pellegrino

luglio 2016

Eccellente tanto la professionalità quanto la cortesia dell'operatrice.

Alessio

luglio 2016

Servizio chiaro e puntuale. Veloce nella ricerca. Nessun tipo di problema nella prenotazione e immediata risposta. Grazie.

Andrea

luglio 2016

Ottimo

Riva

luglio 2016

Veloce, efficiente, il migliori prezzi sul mercato, versatile nelle opzioni, ricevuto subito conferma e biglietti!! Bravi!!!

Anita

luglio 2016

Servizio veloce

Cristiano

luglio 2016

Rapido

Pasquale

luglio 2016

EFFICENTE MARCO AL CALL-CENTER GENTILE E CHIARO

Maria

luglio 2016

SERVIZIO OTTIMO SE NON FOSSE CHE HO PAGATO € 20,00 IN PIU' DI QUANTO AVREI PAGATO SUL SITO DELLA TOREMAR. MI SEMBRA ECCESSIVO.

Gentile Cliente, i nostri diritti di prenotazione, evidenziati già in fase di preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ivan

luglio 2016

procedura semplice e servizio immediato

Antonio

luglio 2016

Pienamente soddisfatto. Prenotazione semplice e veloce. Grazie.

Barberisi

luglio 2016

Rapido ed efficiente. Ottimo servizio. Le email con i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti la mia prenotazione.

Ivan

luglio 2016

ottimo grazie

Massimo

luglio 2016

ottimo servizio semplice chiaro ed efficiente. Per un piccolo disguido Vi ho contattato telefonicamente e la signorina che mi ha risposto è stata molto gentile

Giulia

luglio 2016

Veloce e affidabile mi hanno anche chiamato perché avevo sbagliato il giorno per confermare quale fosse quello giusto.

Naselli

luglio 2016

Precisi e puntuali!

Giulio

luglio 2016

Servizio chiaro rapido ed efficiente

Sergii

luglio 2016

Molto comodo. Grazie.

Maria Luisa

luglio 2016

Ottimo servizio, chiaro, semplice, utile.

Magnani

luglio 2016

veloce e intuitivo con ampia scelta di partenze e orari

Quattrocchi

luglio 2016

Servizio impeccabile

Simone

luglio 2016

Servizio ottimo, operatori molto disponibili e rapidità di prenotazione

Guido

luglio 2016

Un servizio facile e veloce, ricevimento immediato dei biglietti. Sono molto soddisfatto

Antonino

luglio 2016

Servizio efficiente e veloce.Grazie.

Andrea

luglio 2016

Il supplemento di 10 euro per una prenotazione online, che dovrebbe solo facilitarvi il lavoro, è folle rispetto alle 42,20 euro di biglietto!!!!!!!!!!!

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione, visualizzabili già dal preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette di avere uno staff disponibile tutti i giorni, domenica compresa, preparato per rispondere a ogni esigenza e richiesta. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Muscatello

luglio 2016

Buona. Servizio chiaro e veloce.

Mondin

luglio 2016

Mi sono trovata molto bene, anche se stamattina c'è stata un'incomprensione telefonica con un'operatrice riguardo ad una poltrona che prima era disponibile e poco dopo non più... ho risolto il problema telefonando direttamente alla Tirrenia e prenotando la poltrona, che di fatto era ancora disponibile.

Gentile Cliente, le compagnie di navigazione non hanno tariffe e disponibilità fisse, queste variano continuamente anche nell'arco della stessa giornata. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Casaletti

luglio 2016

Servizio efficientissimo, facile, veloce. I biglietti arrivano via mail all'istante

Marco

luglio 2016

Ottima, precisa e veloce

Milena

luglio 2016

il Servizio è efficiente, ma nel percorso non è chiaro cosa si prenota (traghetto, aliscafo?), infatti io volevo prenotare un aliscafo nella pagina iniziale lo avevo selezionato poi nella prenotazione è risultato un traghetto, migliorerei questo aspetto.

Franco

luglio 2016

Servizio eccellente, grazie per la tempestività.

Concetta

luglio 2016

Tutto chiaro, semplice e tempestivo. Perfetto!

Antonino

luglio 2016

Ottimo, pecato chè non si può registrare i animali domestici ed essere obligato presentarsi al spotello biglietti, pensando non perdere tempo, forsi con tempo si fara.

Giuseppe

luglio 2016

La ragazza è stata molto cortese e preparata. Complimenti.

Calligaris

luglio 2016

Servizio ottimo e rapido

Raffaella

luglio 2016

SERVIZIO OTTIMO, CHIARO, PRECISO E VELOCE

Renato

luglio 2016

Veloce ed accurato complimenti

Salvatore

luglio 2016

un servizio funzionale, efficiente e veloce.

Andrea

luglio 2016

tutto perfetto e veloce

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