I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Erba
semplice e veloce,e molto chiaro.
Antonio
Chiaro ed efficace
Andrea
tutto ok
Fernando
Ottimo servizio. Di facile utilizzo e utili per viaggiare tranquilli
Scognamiglio
Molto semplice, Ma poco chiaro se bisogna presentarsi prima alla biglietteria per ritirare ulteriormente il biglietto
Gentile Cliente, la informiamo che per la compagnia di navigazione scelta è necessario ritirare la carta di imbarco presso la biglietteria di porto almeno 15 minuti prima della partenza. Questa indicazione è riportata e sottolineata sul voucher che le abbiamo inviato per email. Restiamo disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghettilines
Ilaria
celeri e chiari
Ivano
devo fare i complimenti per il servizio, ineccepibile sotto ogni punto di vista. Il sito funziona benissimo e in pochi passaggi ho potuto concludere la prenotazione. Subito dopo ho ricevuto una notifica mail e tramite sms, Dopo soli due minuti ho ricevuto i biglietti. Tutte le informazioni scritte in modo chiaro. Veramente affidabili.
Antonio
Eccellente, veloce e flessibile.
De Pascale
Il viaggio è stato perfetto...ma considerato che ho pagato 20 euro in più...di intermediazione...su un biglietto che ne costava 37 di base...direi che mi sento derubata!!! Complimenti!!!
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di TraghettiLines
Alessia
Sono stati carinissimi ed efficienti
Simone
Da questa prima esperienza, la prenotazione è stata precisa e veloce. Distinti saluti.
Federico
Ottimo
Pellegrino
Eccellente tanto la professionalità quanto la cortesia dell'operatrice.
Alessio
Servizio chiaro e puntuale. Veloce nella ricerca. Nessun tipo di problema nella prenotazione e immediata risposta. Grazie.
Andrea
Ottimo
Riva
Veloce, efficiente, il migliori prezzi sul mercato, versatile nelle opzioni, ricevuto subito conferma e biglietti!! Bravi!!!
Anita
Servizio veloce
Cristiano
Rapido
Pasquale
EFFICENTE MARCO AL CALL-CENTER GENTILE E CHIARO
Maria
SERVIZIO OTTIMO SE NON FOSSE CHE HO PAGATO € 20,00 IN PIU' DI QUANTO AVREI PAGATO SUL SITO DELLA TOREMAR. MI SEMBRA ECCESSIVO.
Gentile Cliente, i nostri diritti di prenotazione, evidenziati già in fase di preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Ivan
procedura semplice e servizio immediato
Antonio
Pienamente soddisfatto. Prenotazione semplice e veloce. Grazie.
Barberisi
Rapido ed efficiente. Ottimo servizio. Le email con i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti la mia prenotazione.
Ivan
ottimo grazie
Massimo
ottimo servizio semplice chiaro ed efficiente. Per un piccolo disguido Vi ho contattato telefonicamente e la signorina che mi ha risposto è stata molto gentile
Giulia
Veloce e affidabile mi hanno anche chiamato perché avevo sbagliato il giorno per confermare quale fosse quello giusto.
Naselli
Precisi e puntuali!
Giulio
Servizio chiaro rapido ed efficiente
Sergii
Molto comodo. Grazie.
Maria Luisa
Ottimo servizio, chiaro, semplice, utile.
Magnani
veloce e intuitivo con ampia scelta di partenze e orari
Quattrocchi
Servizio impeccabile
Simone
Servizio ottimo, operatori molto disponibili e rapidità di prenotazione
Guido
Un servizio facile e veloce, ricevimento immediato dei biglietti. Sono molto soddisfatto
Antonino
Servizio efficiente e veloce.Grazie.
Andrea
Il supplemento di 10 euro per una prenotazione online, che dovrebbe solo facilitarvi il lavoro, è folle rispetto alle 42,20 euro di biglietto!!!!!!!!!!!
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione, visualizzabili già dal preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette di avere uno staff disponibile tutti i giorni, domenica compresa, preparato per rispondere a ogni esigenza e richiesta. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Muscatello
Buona. Servizio chiaro e veloce.
Mondin
Mi sono trovata molto bene, anche se stamattina c'è stata un'incomprensione telefonica con un'operatrice riguardo ad una poltrona che prima era disponibile e poco dopo non più... ho risolto il problema telefonando direttamente alla Tirrenia e prenotando la poltrona, che di fatto era ancora disponibile.
Gentile Cliente, le compagnie di navigazione non hanno tariffe e disponibilità fisse, queste variano continuamente anche nell'arco della stessa giornata. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Casaletti
Servizio efficientissimo, facile, veloce. I biglietti arrivano via mail all'istante
Marco
Ottima, precisa e veloce
Milena
il Servizio è efficiente, ma nel percorso non è chiaro cosa si prenota (traghetto, aliscafo?), infatti io volevo prenotare un aliscafo nella pagina iniziale lo avevo selezionato poi nella prenotazione è risultato un traghetto, migliorerei questo aspetto.
Franco
Servizio eccellente, grazie per la tempestività.
Concetta
Tutto chiaro, semplice e tempestivo. Perfetto!
Antonino
Ottimo, pecato chè non si può registrare i animali domestici ed essere obligato presentarsi al spotello biglietti, pensando non perdere tempo, forsi con tempo si fara.
Giuseppe
La ragazza è stata molto cortese e preparata. Complimenti.
Calligaris
Servizio ottimo e rapido
Raffaella
SERVIZIO OTTIMO, CHIARO, PRECISO E VELOCE
Renato
Veloce ed accurato complimenti
Salvatore
un servizio funzionale, efficiente e veloce.
Andrea
tutto perfetto e veloce