I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50647 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Filippo
ottimo
Viviana
Ottimo, comodo e rapido servizio, da questo punto di vista mi ritengo soddisfattissima, ma devo dire che il prezzo per la prenotazione online però mi sembra eccessivo: 2 adulti+animale domestico+auto= 81,57 euro (61,57+ 20,00), il supplemento di 20,00 euro per i diritti di prenotazione ritengo sia alto. Grazie lo stesso
Erica
rapidi nella conferma!
Barbara
semplice e veloce.
Merenda
Molto chiaro e rapido per la prenottazione e risposta
Meder
Veloci , perfetti.. Tutto arrivato subito
Rosanna
Ottimo e veloce
Maria Luisa
Chiaro, semplice e veloce
Vitali
L'addetta al Call-center molto Gentile, paziente ed efficiente . Complimenti sicuramente in futuro mi affider0 di nuovo.
Daniela
ottimo, servizio efficiente, utile soprattutto la possibilità di comunicare via whatsapp. I biglietti sono stati addirittura consegnati via email di domenica.
Andrea
Personale cortese ed efficiente
Marco
SERVIZIO VELOCE E SEMPLICE
Aiazzi
Ecellente, anche di domenica! non mi sarei mai aspettata ua tale efficienza e gentilezza, GRAZIE!
Stefano
Nel mio caso il pagamento on line con carta di credito non era andato a buon fine, ma dal sito non lo avevo capito, tant'è che ho ricevuto per mail dei documenti che pensavo fossero i biglietti. Fortunatamente ha funzionato bene il servizio assistenza che mi ha sorprendentemente chiamato nonostante fosse tarda sera per darmi il supporto necessario per terminare l'acquisto fino oltre le 23.00.
Gianluigi
Ottimo!
Luigi
Molto facile ed intuitivo.
Daniela
Buongiorno, ho ricevuto la conferma solo dell'andata pur essendo scritto, nella mail, che mi sono stati inviati i biglietti, infatti nell'allegato è presente solo l'andata, significa che il ritorno non è confermato? Entro quando riceverò ancheil biglietto di ritorno? Cortesemente potrei sapere se potrei avere la possibilità di recedere entro 7 giorni?
Gentile Cliente, le abbiamo inoltrato nuovamente i suoi biglietti per posta elettronica. Per quanto concerne un eventuale annullamento o modifica la invitiamo a contattarci al numero 0565912191 o a inviarci una email. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Dario
l'assicurazione di €9,00 deve essere facoltativa e non obbligatoria
Gentile Cliente, le confermiamo che l'assicurazione è facoltativa e non obbligatoria. E'sufficiente, in fase di preventivo, selezionare la casella "no, non desidero assicurarmi". Grazie, lo Staff di Traghettilines
Mauro
Buona, chiara....
Giuseppe
Rapido ed efficiente
Cristina
eccellente
Giovanni Maria
380
Mario
Le modalità d prenotazione sono semplici e rapide. ben illustrate nella pocedura online.
Claudio
Come l'anno scorso servizio perfetto. Prenotazione semplice e veloce.
Parato
Si sono abbastanza soddisfatto il servizio messo a disposizione è soddisfacente.
Luisella
Molto rapido, efficiente e facile da utilizzare
Carlos Alfredo
Sitio intuitivo, fácil de operar, rápido y efectivo, en pocos minutos ya tuve los boletos en mi cuenta de mail. Satisfecho.
Leonardo
TUTTO OK
Alessia
Economico veloce e pratico, se arrivo a Pozzuoli e va tutto liscio, veramente complimenti.
Roberto
ottima
Umberto
Ottimo servizio
Gennaro
Servizio ottimo in poche ore mi hanno inviato i biglietti
Antonio
Veloce e chiaro. Unica piccola cosa: non ho potuto mettere il nome del secondo adulto, quindi sul biglietto questo risulta come XXXX XXXX
Gentile Cliente, per la tratta da lei scelta è sufficiente inserire solo un nominativo, non è necessaria la lista passeggeri completa, per questo motivo, sul suo biglietto, il secondo adulto risulta come "XXXX XXX". Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Pirovano
Un eccellente servizio dato al consumatore.
Rosario
Ottimo servizio, ma si potrebbe inviare direttamente la carta di imbarco, a meno di impedimenti di carattere amministrativo.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Annalisa
Ottimo servizio: puntualità e organizzazione; semplicità e sicurezza delle operazioni di prenotazione; imbarco e sbarco rapido e ben gestito dal personale. Esperienza da ripetere!
Luisa
Efficiente
Marco
Preciso e veloce... Ottimo servizio!
Camera
OTTIMO SERVIZIO, CORTESIA AL MASSIMO LIVELLO, SOPRATUTTO DALL'OPERATORE CONCETTA OPERANTE PRESSO L'ISOLA D'ELBA .- DI SOLITO VIAGGIO PER SPESSO PERR LAVORO CON VOI E NON POSSO CHE COMPLIMENTARMI DEL VOSTRO PERSONALE OPERANTE IN MARE CHE A TERRA
Canu
Servizio efficientissimo, prezzi migliori della concorrenza.. Consiglio a tutti!!
Canu
Servizio efficientissimo!!!
Caruso
Tutto in ordine e rapidità ottima!
Giuseppe
OTTIMO PER COMODITA' , VELOCITA' E SEMPLICITA'
Carlo
Prenotazione veloce senza problemi risultato ottimo. .grazie
Perbellini
anche oggi ho modo di riconfermare l' ottimo e completo servizio prestatomi
Marco
Molto efficiente e veloce
Ubaldi
passaggi semplici istruzioni chiare risposta immediata
Roberta
Buono e veloce. Abbiamo impiegato davvero pochi minuti!
Giovanni
Gentilezza e professionalità...servizio eccellente! Lo consiglio per chi vuole partire per le sue vacanze in tutta tranquillità.
Gianluca
Servizio eccellente
