I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51734 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Francesco
E' la seconda volta che compro i biglietti, ottimo
Irma
Semplicissimo prenotare.
Fabrizio
ottimo servizio, rapidi e precisi.
Giuseppe
Mi auguro che l'ospitalità sul traghetto sia come la prenotazione - Cortesia ed efficienza
Tiziano
Unica nota: avrei preferito fosse specificato da subito che è necessario presentarsi per la carta d'imbarco 15 minuti prima.. forse avrei prenotato l'imbarco successivo. Ma è una mia pecca dovuta al fatto che sono alla prima esperienza. Saluti
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che molte compagnie di navigazione, operanti su questa specifica tratta, prevedono il check-in alla biglietteria di porto per ritirare la carta di imbarco. Questa condizione è prevista per tutte le partenze di questa Compagnia di navigazione. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Domenico
Ottimo e veloce
Vaccaro
servizio ottimo e puntuale
Anna
Perfetto !!
Barbato
Ottima
Silvestrini
ottimo servizio, puntuale e facilitato dalla chiarezza della metodologia di prenotazione. Grazie
Dino
Prenotazione veloce e senza intoppi. Biglietti ricevuti dopo 10 minuti. Aspettiamo l'utilizzo per dare giudizio finale
Ferrara
veloci nelle risposte ho parlato con un operatore diretto e cordiale .. 5 stelle
Cesare
Sono rimasto molto soddisfatto per la velocita', la cortesia e la professionalita' che ho trovato telefonandovi. Devo dire che anche il prezzo è stato una piacevole sorpresa.
Giuseppe
Molto soddisfatto. Trasparenza e immediatezza sono di ottima qualità. Spero sia altrettando il viaggio.
Monia
Servizio ottimo. Personale cortese e molto disponibile.
Morelli
sito veloce e affidabile e ho avuto anche lo sconto dall'albergo...perfetto direi!!
Annunziata
Ottimo
Trotta
Semplice, efficace, intuitivo, efficiente
Alessandro
veloci e cortesi
Salvatore
EFFICIENTE, VELOCE, LA SIGNORA CHE MI HA CONTATTATO GENTILISSIMA.
Nadia
Buona e veloca
Roberto
Velocissimo ed efficiente. Sul sito sono elencate tutte le possibili opzioni di viaggio. Dopo un minuto dalla richiesta, i biglietti erano già arrivati alla casella di posta!
Raffaele
Rapidità, efficienza, chiarezza.
Valerio
Tutto molto chiaro, semplice e veloce
Michele
Il servizio e'semplice chiaro ed intuitivo,mi sono sempre trovato bene.Darei informazioni piu' dettagliate su come arrivare al porto di Palermo.Per la tratta Palermo Napoli pensi di entrare in via Crispi invece devi arrivare in via dell'Arsenale,che oltretutto e' una via molto stretta e difficile da trovare.
Luciano
OTTIMO
Buonanno
Il servizio, dal punto di vista tecnico, è perfetto. Quello che è inaccettabile è il pagamento di 18.0 euro di diritti di prenotazione. Se prenoto un viaggio di sola andata, la prenotazione mi costa più del biglietto. Poi ci meravigliano del perchè in Italia è difficile fare turismo.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Cesare
Ottimo servizio veloce e semplice
Rino
Perfetto
Maurizio
Il sito è ben fatto ma dovrebbe suggerire meglio alternative più economiche alla data di viaggio selezionata
Bizzarro
Ottimo veloce e funzionale
Carlo
è più che ottima
Palazzo
semplice e rapido
Massimo
tutto pefetto veloce e affidabile
Barontini
Veloce, preciso e puntuale
Giordano
velocissimi....devo ancora partire speriamo al meglio...Bravi
Pardo
Prenotazione rapida senza difficoltà inutili.
Federica
metodo veloce e sicuro. ottimo
Antonio
Servizio impeccabile e veloce. Unica cosa che devo dire che il costo della prenotazione on Line è altino😊
Lodi
Ottimo istruzioni chiare e ottimi prezzi
Alessandro
Servizio ben strutturato e di facile comprensione.
Emanuele
Ottimo in 3 minuti è stato fatto tutto, complimenti!
Andrea
Semplice e veloce. Cosa che non è scontata per un sito che effettua prenotazioni on-line. Veramente soddisfatto
Vanessa
Veloce
Rossano
OTTIMO
Antonio
Tempi rispettati. Procedura chiara e lineare. Importanti note qui e la assai opportune e che chiariscono bene tutto. Anche il sito risulta intuitivo e fruibile. In generale un servizio che lascia una piacevole sensazione di affidabilità. Complimenti e grazie di tutto.
Arena
efficiente e semplice da utilizzare
Siragna
Il servizio di prenotazione è semplice ed efficace; ho parlato telefonicamente con un operatore che è stato cortese ed esauriente. Certamente mi rivolgero' nuovamente in caso di necessità.
Osvaldo
soddisfatto
Daniela
orari, costi e procedura acquisto molto chiari e dettagliati, consigliato vivamente.
