I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
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Voto medio
Basato su 51673 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Lorella
Ottimo, veloce. Pagamento telefonico con carta di credito praticamente immediato. Tempestivo invio per email dei biglietti. Molto soddisfatta!
Tagnese
ottimo
Stefano
Il servizio è stato davvero impeccabile ed eccellente come la cortesia e la gentilezza del personale del call center.
Mattia
Ho avuto dei problemi con il pagamento ma entro 2 minuti sono stato richiamato e mi hanno tempestivamente risolto il problema. Ottimo lavoro.
Simone
rapido veloce
Tarangelo
Servizio rapido e semplice
Pietro
Meccanismi abbastanza intuitivi e passaggi sufficientemente chiari e veloci. Migliorabile forse la finalizzazione dell'emissione, dando immediata conferma e soprattutto applicando i moduli di sicurezza per i pagamenti elettronici.
Marco
Ritengo il servizio molto celere , trasparente, chiaro e semplice da richiedere. Per il momento sono soddisfatto , però non li ho ancora usati se tutto andrà a buon fine , penserò che il servizio sarà da consigliare e da riutilizzare sicuramente.
Silvia
Il sito e' chiaro e facile da utilizzare!Il personale del call center e' gentile e professionale!
Pusceddu
tutto ok salvo una piccola imprecisione: alla domanda se la traversata fosse diretta, l'operatrice rispondeva di sì, mentre sul biglietto appare la dicitura: fermata intermedia a ARBATAX.
Angelo
Ottima, servizio eccellente
Lucrezia
Cortesi e molto disponibili nel togliere qualsiasi dubbio. Molto celeri nel rispondere non si sta ore in attesa.
Brescianini
Ottimo servizio
Elena
Ottima compagnia ,prenotazione semplice e veloce.
Francesco
Ottimo !
Giancarlo
Ottimo servizio. Veloce e preciso.
Isolde
Molto utile e veloce - grazie. Vorrei suggerire di indicare nei moduli per la prenotazione il vostro indirizzo postale, in quanto serviva per il bonifico online. Saluti
Sandro
A CAUSA DI UN DISGUIDO SONO STATO IMMEDIATAMENTE CONTATTATO E ABBIAMO RISLTO IN BREVE TEMPO IL DISGUID
Matteo
un buon servizio
Jelen
Prenotazione ed acquisto veloci. Personale adeguato gentile e disponibile.
Gianfranco
Il servizio è stato veloce e puntuale. Sono rimasto soddisfatto. Grazie
Alessio
Prenotazione molto facile e veloce. grazie
Piero Roberto
E' stato molto chiaro ed efficiente. Da tenere comunque in conto del periodo di effettuazione, che presumo non sia dei più "intasati".
Alessandra
Prenotazione semplice e tempestiva. :)
Paolo
Facile ricerca e registrazione. Personale cortese e disponibile.
Stefania
Veloce pratico completo e funzionale!
Volta
Ottimo sito veloci e affidabili
Mignogna
Ho avuto un' immediata risposta da parte degli operatori che mi hanno assistito in maniera cordiale e molto professionale. Complimenti Sinceri! Continuate così!!
Moulin
perfecto
Cataldo
Il servizio è rapidi ed efficiente. Il personale cortese e disponibile. Non posso che consigliarlo. Anche per i prezzi competitivi.
Piero Luigi
servizio veramente impeccabile , complimenti . questo è il mio decimo o forse undicesimo soggiorno all'Elba e devo riconoscere che avete fatto progressi da gigante , l'unica pecca sono le condizioni dei traghetti , qualcuno dovrebbe cominciare a pensare di sostituirli ,gradualmente ovviamente , con navi se non proprio nuove ma in condizioni migliori. Distinti saluti plc
Ferrari
ottimo servizio, veramente veloci e professionali
Massimiliano
Servizio rapido, semplice e chiaro
Roberto
buono
Massari
Gentilezza degli operatori e prezzo ottimo! Spero che manteniate i prezzi buoni anche nel periodo estivo ed evitiate "cartello" con le altre compagnie!
Marco
Servizio professionale e puntuale.
Rosalba
Tutto perfetto. Consigliatissimo
Mario
ottima assistenza telefonica - Sul sito, guida chiara alla prenotazione
Salvatore
perchè non rilasciate quietanza degli oneri e dell'assicurazione che il biglietto ricomprende,tengo il bonifico per una cifra ed i biglietti che valgono un'altra, ma come funzionate?, vi fate pagare l'intermediazione pur acquistando in forma diretta i biglietti?, complimenti per il sopruso.
Gentile Cliente, in fase di prenotazione online viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" (facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link). Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Sul biglietto emesso viene riportato solo il costo dello stesso, mentre assicurazione e diritti sono riportati nell'estratto riepilogativo. Restiamo disponibili per ulteriori domande. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Salvatore
non si comprende il pagamento dei diritti accessori, anche onerosi, tra l'altro, quando è l'utente in prima persona che prenota, vi fate pagare l'intermediazione lo stesso, è un sopruso!.
Giorgia
Emissione biglietteria on-line Isole Eolie: rapidi efficienti professionali. Consigliato
Donatella
Ottimo ed efficiente
Giovanni
veloce e sicura la prenotazione
Danilo
Sempre efficaci rapidi disponibili e preparati
Michelangelo
Buon servizio cordiali e immediato
Carla
ottimo
Luca
Servizio puntuale e preciso
Antonio
servizio prenotazioni più che discreto .
Renato
professionale veloce cortese
Umberto
Rapidi dopo il pagamento con carta di credito. Risolutivi nel trovare i posti alternativi (poltrone finite) sostituiti con una cabina e tra l'altro con spesa minore. Biglietti giunti subito via mail.