Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51673 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Lorella

marzo 2016

Ottimo, veloce. Pagamento telefonico con carta di credito praticamente immediato. Tempestivo invio per email dei biglietti. Molto soddisfatta!

Tagnese

marzo 2016

ottimo

Stefano

marzo 2016

Il servizio è stato davvero impeccabile ed eccellente come la cortesia e la gentilezza del personale del call center.

Mattia

marzo 2016

Ho avuto dei problemi con il pagamento ma entro 2 minuti sono stato richiamato e mi hanno tempestivamente risolto il problema. Ottimo lavoro.

Simone

marzo 2016

rapido veloce

Tarangelo

marzo 2016

Servizio rapido e semplice

Pietro

marzo 2016

Meccanismi abbastanza intuitivi e passaggi sufficientemente chiari e veloci. Migliorabile forse la finalizzazione dell'emissione, dando immediata conferma e soprattutto applicando i moduli di sicurezza per i pagamenti elettronici.

Marco

marzo 2016

Ritengo il servizio molto celere , trasparente, chiaro e semplice da richiedere. Per il momento sono soddisfatto , però non li ho ancora usati se tutto andrà a buon fine , penserò che il servizio sarà da consigliare e da riutilizzare sicuramente.

Silvia

marzo 2016

Il sito e' chiaro e facile da utilizzare!Il personale del call center e' gentile e professionale!

Pusceddu

marzo 2016

tutto ok salvo una piccola imprecisione: alla domanda se la traversata fosse diretta, l'operatrice rispondeva di sì, mentre sul biglietto appare la dicitura: fermata intermedia a ARBATAX.

Angelo

marzo 2016

Ottima, servizio eccellente

Lucrezia

marzo 2016

Cortesi e molto disponibili nel togliere qualsiasi dubbio. Molto celeri nel rispondere non si sta ore in attesa.

Brescianini

marzo 2016

Ottimo servizio

Elena

marzo 2016

Ottima compagnia ,prenotazione semplice e veloce.

Francesco

marzo 2016

Ottimo !

Giancarlo

marzo 2016

Ottimo servizio. Veloce e preciso.

Isolde

marzo 2016

Molto utile e veloce - grazie. Vorrei suggerire di indicare nei moduli per la prenotazione il vostro indirizzo postale, in quanto serviva per il bonifico online. Saluti

Sandro

marzo 2016

A CAUSA DI UN DISGUIDO SONO STATO IMMEDIATAMENTE CONTATTATO E ABBIAMO RISLTO IN BREVE TEMPO IL DISGUID

Matteo

marzo 2016

un buon servizio

Jelen

marzo 2016

Prenotazione ed acquisto veloci. Personale adeguato gentile e disponibile.

Gianfranco

marzo 2016

Il servizio è stato veloce e puntuale. Sono rimasto soddisfatto. Grazie

Alessio

marzo 2016

Prenotazione molto facile e veloce. grazie

Piero Roberto

marzo 2016

E' stato molto chiaro ed efficiente. Da tenere comunque in conto del periodo di effettuazione, che presumo non sia dei più "intasati".

Alessandra

marzo 2016

Prenotazione semplice e tempestiva. :)

Paolo

marzo 2016

Facile ricerca e registrazione. Personale cortese e disponibile.

Stefania

marzo 2016

Veloce pratico completo e funzionale!

Volta

marzo 2016

Ottimo sito veloci e affidabili

Mignogna

marzo 2016

Ho avuto un' immediata risposta da parte degli operatori che mi hanno assistito in maniera cordiale e molto professionale. Complimenti Sinceri! Continuate così!!

Moulin

marzo 2016

perfecto

Cataldo

marzo 2016

Il servizio è rapidi ed efficiente. Il personale cortese e disponibile. Non posso che consigliarlo. Anche per i prezzi competitivi.

Piero Luigi

marzo 2016

servizio veramente impeccabile , complimenti . questo è il mio decimo o forse undicesimo soggiorno all'Elba e devo riconoscere che avete fatto progressi da gigante , l'unica pecca sono le condizioni dei traghetti , qualcuno dovrebbe cominciare a pensare di sostituirli ,gradualmente ovviamente , con navi se non proprio nuove ma in condizioni migliori. Distinti saluti plc

Ferrari

marzo 2016

ottimo servizio, veramente veloci e professionali

Massimiliano

marzo 2016

Servizio rapido, semplice e chiaro

Roberto

marzo 2016

buono

Massari

marzo 2016

Gentilezza degli operatori e prezzo ottimo! Spero che manteniate i prezzi buoni anche nel periodo estivo ed evitiate "cartello" con le altre compagnie!

Marco

marzo 2016

Servizio professionale e puntuale.

Rosalba

marzo 2016

Tutto perfetto. Consigliatissimo

Mario

marzo 2016

ottima assistenza telefonica - Sul sito, guida chiara alla prenotazione

Salvatore

marzo 2016

perchè non rilasciate quietanza degli oneri e dell'assicurazione che il biglietto ricomprende,tengo il bonifico per una cifra ed i biglietti che valgono un'altra, ma come funzionate?, vi fate pagare l'intermediazione pur acquistando in forma diretta i biglietti?, complimenti per il sopruso.

Gentile Cliente, in fase di prenotazione online viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" (facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link). Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Sul biglietto emesso viene riportato solo il costo dello stesso, mentre assicurazione e diritti sono riportati nell'estratto riepilogativo. Restiamo disponibili per ulteriori domande. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Salvatore

marzo 2016

non si comprende il pagamento dei diritti accessori, anche onerosi, tra l'altro, quando è l'utente in prima persona che prenota, vi fate pagare l'intermediazione lo stesso, è un sopruso!.

Giorgia

marzo 2016

Emissione biglietteria on-line Isole Eolie: rapidi efficienti professionali. Consigliato

Donatella

marzo 2016

Ottimo ed efficiente

Giovanni

marzo 2016

veloce e sicura la prenotazione

Danilo

marzo 2016

Sempre efficaci rapidi disponibili e preparati

Michelangelo

marzo 2016

Buon servizio cordiali e immediato

Carla

marzo 2016

ottimo

Luca

marzo 2016

Servizio puntuale e preciso

Antonio

marzo 2016

servizio prenotazioni più che discreto .

Renato

marzo 2016

professionale veloce cortese

Umberto

marzo 2016

Rapidi dopo il pagamento con carta di credito. Risolutivi nel trovare i posti alternativi (poltrone finite) sostituiti con una cabina e tra l'altro con spesa minore. Biglietti giunti subito via mail.

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