I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50930 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Marcello
preciso e veloce. Però il vostro è un sito MOLTO INGANNEVOLE per il consumatore. Voi non precisate siete un' agenzia intermediaria che acquisterà a sua volta i biglietti presso le compagnie di navigazione. E quindi il prezzo finale per il consumatore sarà quello ufficiale della compagnia PIU' il vostro ricarico, in alcuni casi (come il mio) altissimo rispetto al costo del biglietto stesso.
Gentile Sig. Marcello,
il sistema dà la possibilità di visualizzare il preventivo di spesa e le sue singole voci prima di confermare ed effettuare il pagamento del biglietto. Quindi è sempre possibile annullare la richiesta in corso prima di concludere la transazione.
Fabio
Celeri e tempestivi nelle comunicazioni e soprattutto chiarezza nelle specifiche della prenotazione sul sito.
Basile
Mi sono rivolta a voi per la prima volta e mi sono trovata molto bene. Ho parlato con giada la quale èstata molto gentile . servizio velocissimo di invio telematico, non mi resta che stampare i biglietti. !
Michele
efficiente con immediato riscontro
Sibilla
semplice e veloce
Ricci
Molto efficiente rapido e attento
Jennifer
Miglior servizio di prenotazione traghetti per l'isola d'Elba, grazie!
Finocchi
Sono rimasto soddisfatto del servizio anche perchè effettuato in un'ora abbastanza tarda rispetto alla normale apertura e disponibilità degli Uffici. La voce femminile poi che mi ha annunciato l'invio dei biglietti era particolarmente gentile e gradevole. Finocchi Vincenzo
Beatrice
Ottimo servizio
Mauro
semplice e chiaro, operatrice cortese, al telefono l'attesa è contenuta in tempi ragionevoli
Zugnoni
ottimo. molta gentilezza e disponibilità.
Attilio
servizio efficiente e con personale gentile e preparato
Antonio
Ottimo e Veloce
Roberto
servizio veramente ottimo solo il programma maschilista che ci fa essere tutti maschi..... complimenti alle signorine del call center
Eleonora
tutto chiaro ! Call Center gentilissimi
Rino
300
Marco
servizio ottimo. CINQUE STELLE
Bruscagin
ho gradito molto il vostro interessamento e la vostra cortesia,avendo avuto un piccolo disguido e subito da voi risolto. grazie , . cordiali saluti A. BRUSCAGIN
Mafalda
Ottima! Martina la ragazza con cui ho parlato è stata gentilissima e preparata!
Chiara
Unica pecca il call center che non risponde, dopo vari minuti cade la linea.
Scognamiglio
eccellente
Clara
E' un servizio molto utile e di facile attuazione
Dario
Puntuale rapida ed efficiente
Angelo
Ottimale ed efficente
Marco
Puntuali nell'invio dei biglietti via mail e semplice effettuare l'ordine
Lorenzo
Ottima
Massimo
ottimo
Piergiorgio
Rapido, cortese e altamente professionale.Il primo pagamento non era andato a buon fine; nel giro di pochi minuti attraverso il call center mi è stato risolto il problema e altrettanto velocemente ho ricevuto via mail i biglietti per il traghetto.
Antonella
Veloce e completo di ogni informazione
Maurizio
Servizio veloce e chiaro. Facile anche per persone alle prime armi come me. Un valido partner per le proprie vacanze.
Francesco
ottimo servizio e prezzi convenienti!!!
Zavarella
Servizio ottimo
Aurelio
Servizio rapido, peccato che manchi un biglietto prenotato!
Sabatini
Semplicemente facile, cortse e perfetta
Daniele
efficientissima. prenotazione online purtroppo interrotta ma, dopo pochi minuti, ho ricevuto una email con i dati inseriti , alla quale ha fatto seguito subito dopo una telefonata ( alle 10 p.m.) da impiegata gentilissima che mi ha consentito di completare la prenotazione. biglietti arrivati correttamente entro 3 minuti dal termine della telefonata.grazie!
Stefano
Molto buono⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Rosella
Cortesia ed efficienza...che altro dire...due qualita' che fanno la differenza. Grazie!
Scivoli
perfetta
Riccardo
Ottimo.
Mirko
Niente da dire. Il servizio è stato ottimo e sollecito salvo complicazioni future che non credo proprio che ci siano. Grazie e distinti saluti.
Andrea
ok
Giovanni
Per evitare eventuali file al botteghino forse era più opportuno disporre di biglietti validi direttamente per l'imbarco.
Carmelo
servizio velocissimo. ottimo
Roberto
Tempistiche abbastanza lunghe per la norma. Servizio non molto snello. PRIVACY ASSOLUTAMENTE DA RIVEDERE NEI PAGAMENTI!(MAI RIPRODURRE il CVC DELLA CARTA,SOPRATTUTTO A TRANSAZIONE AVVENUTA,GRAVISSIMO!)
Sassoli
Dovreste consentire il pagamento anche tramite paypal.
Ignazio
avrei preferito che il bigliettoon line non obbligasse al seguente: "Il presente non costituisce un titolo di viaggio definitivo, ma deve essere convertito presso la biglietteria di scalo con un tagliando valido per l'imbarco".
Bortolotti
ECCELLENTE
Pietro
non posso che confermare personale molto cortese, disponibile, efficiente e professionale.
Giorgio
Sito di i facile consultazione e rapido nell'evadere l'ordine - Giudizio ottimo
Pierangiolo
Disponibilità, informazione, precisione, correttezza e professionalità.
