I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50692 Recensioni
5
44102
4
5218
3
624
2
248
1
500
Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Francesco
OTTIMO
Christian
Il servizio non ha dato intoppi. Mi ha stupito che l'addebito della transazione non sia fatto in tempo reale tramite paypal ( e relativi codici di sicurezza) ma in due tempi passando da un operatore.
Eros
Rapido e preciso
Fabio
Servizio attento, puntuale , preciso e cortese se si contatta il call center
Fabian
Il servizio era ottimo, grazie. Cordiali saluti Fabian Rosenberger
Giovanni
molto gentili
Francesco
Servizio veloce e affidabile. C'è stato un piccolo intoppo sull'utilizzo della carta di credito risolto brillantemente dalla sig. ra Giada (Jade). Complimenti. Ci risentiamo certamente per la prossima prenotazione
Silvia
ottimo: c'e stato un piccolo problema tecnico sul sito e sono stata subito contattata per telefono da "Marco", operatore gentile ed efficiente
Gabriele
ottimo
Michele
Tutto ok ma è un passaggio in più dovrebbe essere tutto online come fanno operatori come alitalia ryaner etc etc.
Antonella
servizio d'acquisto online ok. Non è invece ammissibile che - per ritirare il biglietto cartaceo allo sportello - si debba fare la STESSA fila degli altri che lo acquistano in quel momento. Dovrebbe essere ammesso l'accesso a bordo direttamente mostrando il biglietto dal telefonino, come ormai si fa in aeroporto.
Angelo Canio
personale disponibile e preparato
Luigi
Veramente ottimo, sopratutto nel contatto a voce con l'operatore, precisa e gentile!
Alberto
OTTIMO SERVIZIO. PEROSNALE EFFICENTE E CORTESE.
Agnes
preciso e molto gentile
Bellini
Rapidità e nessun problema, ottimo servizio.
Sandro
E' il secondo anno che utilizzo il Vs servizio on line devo dire che è ben strutturato e comprensibile, complimenti. non ho nulla da suggerire. cordialmente Sandro
Giovanni
puntuale e efficente
Stefano
gentili e veloci
Fabio
ottimo. grazie
Pietro
preciso e puntuale. affidabile.
Simonetta
Sono molto soddisfatta del servizio, l' unica pecca è l' impossibilità di contattarvi telefonicamente attraverso i numeri forniti sul sito internet. Vi ringrazio comunque di avermi risposto per mail. Saluti
Dassogno
Molto gentili e veloci nel risolvere un problema che si era creato
Vergnano
ottimo!
Pedro
Professional and swift response. Good service.
Angela
Ottimo servizio soprattutto gentilezza del personale,in particolar modo dell'operatrice Concetta :-)
Alessandra
Ottimo servizio. Sicuramente se dovro' fare un'altro viaggio utilizzero' ancora la prenotazione on-line
Catello
Servizi ottimi sia per il prezzo che per la professionalità dell operatore Daniel nel dare spiegazioni per la prenotazione ed acquisto biglietto Complimenti
Clemente
servizio ottimo
Paolo
Servizio veloce ed efficiente. tutto perfetto.
Fantoni
EFFICIENTI E RAPIDI
Michele
sito chiaro,pratico e immediato nel riscontro finale del biglietto
Gianluca
Molto affidabili e disponibili
Piazza
Eccetto un piccolo contrattempo iniziale (errore nel fornirci i dati dell'acquisto e conseguente annullamento dell'ordine)tutto e poi andato a buon fine.
Giampiero
Servizio ottimo veloce e senza problemi. Bravi, Complimenti per l'efficacia e l'efficienza.
Franco
Ottimo
Vincenzo
Molto professionali ed efficienti!!!!!!
Vincenzo Maurizio
servizio rapido ed efficace. migliorabile riscrivendo automaticamente i dati già scritti nei vari quadri.
Luca
perfetto
Gian-Franco
Il sito web è chiaro e la procedura di prenotazione rapida. Sono stato inoltre contattato telefonicamente per un problema relativo al pagamento, ed il personale è stato molto cortese ed efficiente. Nel complesso sono molto soddisfatto.
Arturo
Nonostante i miei ripetuti errori in fase di prenotazione on line, risolto velocemente e con rimborso su cc
Gian Marco
Ottimo servizio,informazioni telefoniche precise. Modalità operative per la prenotazione on line facili ed intuitive.
Marco
sufficiente chiarezza per accedere al vs servizio. Insufficiente chiarezza sui prezzi i quali possono variare (in peggio) in seguito a una minore tempestività nella risposta da parte dell'utente.
Gherardo
Ottima
Enzo Fiorentino
Pìù che Buono! Non credevo.............
Adrian
Servizio molto utile, semplice e comodo. Personale molto competente ed esigente
Scannicchio
ottimo, disponibili
Ivano
vi segnalo una criticità nella procedura: stavo prenotando on line con codice sconto dell'albergo dove soggiornerò ma avendo sbagliato le date no ho trovato la possibilità di cambiarle durante la procedura e dunque ho annullato il pagamento ricominciando il tutto da capo e scoprendo che mi sarebbe occorso un nuovo codice per poter rifare la procedura ma nessuno mi aveva avvertito; risolto col call
Francesco
pochi clik subito fatto e tanta gentilezza del personale
Fabrizio
Excellente servizio. Azione immediata per quanto riguarda preventivo ed emissione dei biglietti. Considero molto efficiente il servizio ricevuto. Grazie!
