I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
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Voto medio
Basato su 50930 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Mara
Velocissimi gentilezza e professionalità
Stefano
Molto Efficiente.Personale gentile e disponibile.
Giovanni
il servizio è ottimo, caro il diritto di prenotazione
Simone
veramente ottimo!!!
Roberto
Efficienti e cortesi.
Stefano
Rapido efficente e cortese
Renato
bisogna fare sempre 2 o 3 tentativi x collegarsi ma poi tutto chiaro
Neri
Sono rimasto molto soddisfatto della solerzia e della cortesia con cui sono stato consigliato e accompagnato nella prenotazione. L'addetta alla mia pratica è stata Paola, gentilissima a rispondere ai miei quesiti e ad assecondare le necessità del nostro gruppo. Grazie mille
Toscano
L'OPERATORE GENTILISSIMO
Daniele Biagio
Ottimo
Gionata
Abbiamo prenotato il traghetto per l'Elba tramite traghettilines e ci siamo trovati molto bene. Possibilità di fare vari preventivi, abbiamo avuto un problema con pay pal, siamo stati contattati subito la mattina seguente per effettuare il pagamento e le indicazioni sono state chiare e precise. Per adesso posso dire affidabili, chiari e veloci... ed anche cortesi!!!!!!!
Fabio
Tutto OK
Saverio
Servizio affidabile e puntuale anche avendo prenotato i biglietti di domenica!
Roberto
Ho eseguito una prenotazione per la Croazia, sono stato contattato per una piccola variazione e tutto si è risolto in poco tempo con efficienza e professionalità.
Daniela
Sono anni che prenoto e sono stata molto soddisfatta. Anche telefonicamente il personale è molto gentile e efficiente
Giuseppe
Rapidi, gentili, efficienti,competenti. Ottima assistenza.
Maurizio
Buona
Mauro
Puntuale e tempestivo. Grazie Mauro Sacchi.
Mara
siamo rimasti molto soddisfatti del vostro servizio.
Veronica
Servizio molto soddisfacente per precisione, serietà e comunicazione. Unica pecca i € 20,00 per diritti di prenotazione... uno sproposito!
Silvia
Preciso e puntuale
Angelo
La procedura di acquisto è un pò lunga (richiesta di prenotazione e conferma non sono contestuali come ormai avviene in tutti i siti di acquisto di titoli di viaggio), inoltre si suggerisce di evitare, nello scambio di email con il cliente, di specificare gli estremi della carta di credito (soprattutto il codice CVC).
Sergio
Ho eseguito una prenotazione per l'isola d'elba in data 18/05/15 e mi sono trovato in difficolta'. Ho telefonato e in pochi minuti una signora gentilissima ha risolto tutti i mie problemi. Complimenti!
Elena
Gli eventuali intoppi relativi al pagamento con carta di credito vengono superati velocemente dalla comunicazione e dal solerte e gentile aiuto degli operatori.
Favalli
efficiente e cortese
Favalli
efficiente e cortese.
Fedeli
cortesi efficienti e tempestivi...il massimo!
Gallo
Ho fatto la richiesta di prenotazione. Dopo poco sono stato chiamato da un addetto gentilissimo che mi ha spiegato che questa sarebbe diventata operativa solo con l'apertura del booking e che comunque sarei stato richiamato. Cosa che è puntualmente avvenuta. Ancora una volta: efficienza, gentilezza e spiegazioni chiare. Niente da dire se non: complimenti.
Renzo
Ottimo servizio come al solito, non è la prima volta che ne faccio ricorso e sicuramente in futuro ne approfitterò ancora,.......spero solo che i prezzi calino un pò.........
Claudio
Cortesia, efficienza e celerità nella risoluzione di un problema emerso in corso di prenotazione.
Laura
Ottimo, ho fatto tre prenotazioni consecutive x tre veicoli diversi ed è stato tutto semplice e molto rapido. Ho anche avuto un piccolo problema causato da un mio errore e con una sola telefonata al call center, il gentilissimo sig. Marco mi ha dato istruzioni e nel giro di nemmeno 3 minuti, ho potuto sistemare l'errore. Impossibile fare meglio di così!
Antonelli
Rapidi Gentilissimi e Professionali
Massimo
il servizio e' comodo , l'operatore e' gentile ed efficente .
Franco Valter
servizio ineccepibile e sopratutto celere. Grazie
Pietro
OTTIMO
Franca
ottimo servizio come sempre.
Panzani
Ottimo servizio cortese puntuale professionale.
Fabiani
Il servizio è stato perfetto,mi tengo una stellina per la prossima prenotazione, spero a natale.ciao a tutti e grazie
Mario
è la seconda volta che uso il vostro servizio e mi sono trovato bene, specialmente in questa ultima prenotazione.
Roberto
Il servizio è stato direi praticamente perfetto. Mi ha stupito sopratutto la fase seguente alla prenotazione on-line con contatti sia di posta che telefonici per informare prima della non presenza degli orari definitivi per il periodo prenotato poi dell'avvenuta pubblicazione degli stessi con il controllo telefonico dei dettagli della prenotazione e dell'avvenuto addebito dell'importo pattuito.
Moira
Ottimo ed efficiente
Luigi
L'operatrice si è dimostrata competente ed educatissima.Grazie
Alfredo
Servizio efficiente e veloce. Lo consiglio.
Bernardino
Ho già precedentemente utilizzato questa compagnia e sono rimasto ampiamente soddisfatto del servizio.Tempestivo Preciso e Chiaro.
Adriano
Ufficio Booking eccellente
Mauro
Servizio rapido e preciso, veramente consigliato.
Rita
Sono rimasta molo soddisfatta del servizio per gentilezza e professionalità
Mula
Ottimo: facile da usare, efficiente in tutti i passaggi.
Chiara
disponibilita', cortesia, operatori educati e simpatici.
Luciano
ottimo.....
