I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51956 Recensioni
5
45226
4
5309
3
650
2
254
1
517
Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Onofrio
estremamente facile la compilazione e complimenti per la tempestivita'
Stefania
Ottimo chiaro ed efficiente!
Antonio
benissimo tutto ad ok, grazie del servizio,ancora con voi in futuro
Merlo
Molto cordiali gli operatori ed efficienti. Unico neo il fatto di dover dare i codici della carta di credito per telefono a persona non conosciuta .... Sarebbe opportuno poter pagare con carta di credito direttamente !
Gentile Cliente,
in fase di prenotazione è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui "carta di credito online" che permette di inserire subito i dati senza doverli comunicare telefonicamente in un secondo momento a un operatore.Tra le altre modalità di pagamento ricordiamo anche il bonifico bancario, il bollettino postale e PayPal. Disponibili per ogni informazione aggiuntiva.
Grazie, Lo Staff di TraghettiLines
Maurizio
Molto semplice e soddisfacente
Pasquale
VELOCE E OTTIMO!
Tarturo
Sono stati molto gentili ad avvisarmi subito che il traghetto di andata da napoli ischia porto era cambiato da napoli a casamicciola
Miriam
servizio veloce e soddisfacente
Antonio
Buon servizio con tempi di risposta alla prenotazione ottima . Una piccola nota in negativo: ho fatto richiesta di un'informazione sulla necessità di avere con se i documenti d'identità .... Ma la risposta è stata generica (consigliabile!!). Saluti CASSARINO
Marta
Particolarmente cortese la persona che ho contattato telefonicamente.
Paolo
sono rimasto soddisfatto per la celerità nella consegna e nell'esattezza dei dati. sicuramente mi affiderò nuovamente a voi per la prenotazione di futuri viaggi. grazie.
Spalvieri
Ottimo il servizio, veloce la risposta telefonica, elevata professionalita da parte degli operatori, ma soprattutto gli stessi sono dotati di una contesia a dir poco: rara.
Spalvieri
Ottimo il servizio, veloce la risposta telefonica, elevata professionalita da parte degli operatori, ma soprattutto gli stessi sono dotati di una contesia a dir poco: rara.
Mantovani
super veloce, quasi come un orologio svizzero
Genaro
Molto gentili e cortesi merita 5 stelle
Simone
Servizio comodo ed affidabile.
Maurizio
Ho utilizzato per la prima volta il servizio e devo dire che l'ho trovato ottimo, anche al call-center ho trovato persone disponibilissime, consiglio a tutti questo servizio.
Flavio
Ottimo. Ho avuto bisogno del call center per un chiarimento ed ho incontrato una operatrice veramente gentile.
Lara
servizio veloce e immediato.
Marco
Quasi tutto perfetto, solo un paio di suggerimenti: 1) nel form di prenotazione prevedere che l' email venga digitata due volte in modo da ridurre il rischio di errori; 2) se il call center apre alle 9.00 evitare di scrivere sul sito che è operativo dalle 8.00 e fare attendere in linea che arrivi qualcuno. Per il resto complimenti per l'efficienza, cortesia e disponibiltà delle operatrici.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per i suoi suggerimenti. Confermiamo che il call center è operativo tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00, purtroppo in periodi di alta stagione è presumibile che le linee siano congestionate. Ci dispiace per l'inconveniente.
Grazie, Lo Staff di Traghettilines
Patrizia
E' stato semplice prenotare, comodo per tutti i metodi di pagamento, veloce. Il call center ha sempre risposto in modo efficace alle mie domande.
Antonio
ottima
Del Signore
un servizio efficiente con operatori preparati e cortesi
Leonardo
chiara, semplice, veloce.
Silvia
ottimo
Davide
Un particolare ringraziamento per la gentilezza offerta dalle persone in risposta con particolare riferimento ala sig.ra Concetta uff prnotazione
Elisabetta
ottimo servizio celere e con tanta cortesia con la clientela.
Alessandro
Ottima nulla da eccepire .....
Emiliano
Rapidi e veloci.
Fabiana
Ottimo!
Lucia
Buono
Daniela
Veloce ed efficente
Srl
Efficienti
Melis
Non è la prima volta che utilizzo traghettilines per comprare i biglietti.. e devo dire che ogni volta resto piacevolmente soddisfatto.. sia dalla praticità dell'acquisto online.. sia dalla tempestività e prontezza degli operatori che ti contattano e si rendono disponibili per qualsiasi problema. Lo conisglio vivamente a quanti non possono recarsi in agenzia.
Daniela
Ottimo. Veloce nel risolvere problemi
Francesca
Buono
Valentino
Servizio veloce e semplice! Da utilizzare!!!
Massimiliano
Ottimo servizio
Cristina
Rapidi,efficenti,prezzi contenuti.
Federico
Procedura semplice svella ed efficacia. Ritengo un ottimo servizio gestitu da personale qualificato
Bonventre
Efficiente e cordiale.
Vitelli
E LA PRIMA VOLTA CHE CHIAMO AL VOSTRO CENTRO PRENOTAZIONE HO TROVATO UN PERSONALE EDUCATISSIMO E MOLTO VELOCE GRAZIE
Spidoni
molto buone e personale corte
Orsolina
Sono rimasta molto soddisfatta, soprattutto dalla gentilezza e disponibilita' della Sig.ra Concetta che mi ha seguita molto pazientemente
Umberto
Ottimo il servizio e la prontezza del personale addetto. Complimenti
Melone
Mi sono trovata molto bene con il vostro servizio ne terrò sempre conto grazie tante
Gioacchino
VELOCI PRECISI MOLTO GENTILI SONO RIMASTO SODDISFATTO
Marco
Come prima volta mi è sembrato tutto perfetto, in pochi minuti ho ricevuto la conferma alla prenotazione e successivamente i biglietti per il viaggio. Se non ci saranno sorprese all'imbarco (spero di no) il servizio nel suo complesso è stato veramente ottimo.
Roberto
OTTIMO, PUNTUALE E VELOCE
Giulia
SERVIZIO EFFICIENTE, PRECISO
