Recensioni

Michael

Ottimi, cordiali e disponibile...ben.gestito

Daniela

Servizio Ottimo!!

Monica Cianfa

Servizio impeccabile, gentilezza e disponibilitá. Grazie mille

Gloria

Utilizzo questo centro prenotazioni da molti anni e mi sono sempre trovata benissimo. Massima professionalità e competenza.

Stefano

Servizio semplice, veloce e abbastanza pratico. Ci sono alcuni punti migliorabili soprattutto quando bisogna cambiare le opzioni

Antonella

5 stelle ! Grazie ottimo servizio

Iole

Veloce,rapido,esauriente

Solinas Mario

Servizio ottimo! Particolarmente apprezzata la facilitazione del pagamento con carta di credito.

Emmanuela

Ottimo il servizio di prenotazione/invio dei biglietti. Poco soddisfacente la percentuale di tasse e diritti vari che fa aumentare il costo di quasi il 50% in più. Da adeguare gli orari Toremar per/da Isola del Giglio poichè rimane scoperta una fascia oraria importante della tarda mattinata.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione.Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto svolgiamo attività di intermediazione fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento.Inoltre, in qualità di centro prenotazioni e relativamente al suggerimento da lei fornito, inoltreremo lo stesso alla compagnia interessata.Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Giacomo

Ottimo

Alberto

Ottimo, veloce e preciso.

Marco

Buonasera, il signor Marco è stato molto gentile nel contattarmi ed ha dimostrato di essere professionale nel suo mestiere lo ringrazio perchè senza il suo aiuto non avrei aderito alla promozione. Saluti Marco

Milena

tutto ok

Emilio

molto veloce e senta tante richieste

Giorgio

otima

Dario

Gentili e cortesi ed efficenti

Andrea Srl

gentilezza e velocità di risposta.

Maurizio

Una sola espressione: ineccepibile! Complimenti.

Mariateresa

veloce e chiaro e, oltretutto il prezzo totale che si visualizza immediatamente include gà il riepilogo delle tasse e non c'è il rischio di avere la sorpresa dopo aver inserito il codice di carta di credito.

Amedeo

Direi che non ci sono stati problemi - il sito è facile da utilizzare e ho ricevuto il cartaceo sulla mail.

Tiziana

Tutto PERFETTO, facile e veloce !

Cristian

RAPIDO ED EFFICENTE

Aronne Peracchi

oggi marteìi 6 settembre o avuto modo di prenotare per telefono il traghetto che da Villa San Giovanni parte per Messina, e ho parlato con la Sig.ra Concetta che ho trovato molto gentile e molto disponibile,nelle diverse domande postele. un impiegata modello da non perdere, cordiali saluti e grazie di nuovo sig.ra.

Iacopo

il vostro servizio mi sembra ottimo e la persona con cui ho prenotato,molto competente e gentile. Però sarebbe molto più comodo per il cliente ricevere il biglietto via mail come fanno le ferrovie dello stato e non dover andare alla biglietteria a ritirarlo.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente,purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Giacomo

Buon servizio direi

Renato

Personale cordiale e veloce nell'inserire la prenotazione. Sono rimasto molto soddisfatto proprio per la rapidità del servizio.

Emanuele

Semplice e veloce.

Negrini

Il servizio di prenotazione online è più che soddisfacente. La procedura molto intuitiva ed estremamente efficiente. In un batter d'ali è possibile prenotare e scaricare il biglietto d'imbarco.

Melissa

Troppo gentilii la ragazza che si è occupata della mia prenotazione è stata gentilissima (Concetta)

Mario

Servizio veloce e preciso, sono soddisfatto del servizio

Andrea

OTTIMA

Andrea Ricci

La mia opinione puo'essere soltanto Che positiva sia per la semplicità nell' acquistare il biglietto che per la cortesia degli operatori telefonici.

Lorenzo

Servizo via web rapidissimo ed intuitivo nell'uso. Il personale del call center, da me chiamato per un chiarimento, si è dimostrato disponibilissimo e molto professionale.

Luigi

servizio ottimo. unica incomprensione che risultiamo 4 MALE (maschi) mentre avevo digitato 2 maschi e due femmine, peccato veniale, per il resto perfetto

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia da lei scelta è tra quelle che non prevedono l'emissione di e-ticket bensì di un voucher da presentare direttamente al porto per il ritiro delle carte di imbarco. Pertanto, per la tratta scelta, il sesso riportato sui documenti di viaggio non comporta alcun problema ai fini dell'imbarco stesso. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Walter

servizio chiaro e facilmente comprensibile per una prenotazione veloce

Rosalia

Credo che traghettilines sia un sito web affidabile e veloce che offre una vasta scelta in base a prezzi e comodità.

Barbara

Il vostro servizio è stato abbastanza soddisfacente. Sono anni che faccio la prenotazione on-line e non ho mai incontrato alcun problema. Il personale addetto alla telefonia è sempre meravigliosamente disponibile e competente a risolvere qualsiasi problema. Distinti saluti.

Birgit

Gentile, perfetto, cordiale, grazie Serena

Pietro

Tutto bene, l'unica cosa che non è andata a buon fine, non ho potuto usufruire dello sconto accumulato dal costo del biglietto del viaggio di Luglio.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, qualora non sia possibile inserire una scontistica direttamente online è opportuno contattare il nostro call center per verificare l'effettiva applicabilità dello sconto stesso.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Vincenzo

Veramente ottima e tempestiva organizzazione. Complimenti!!!!

Bruno

Veloci e Precisi e quello che conta.

Paola

Fino ad ora tutto chiaro, efficiente e speditivo. Un giudizio definitivo lo potrò dare però dopo aver preso il traghetto e visto se tutto va liscio anche lì.

Lorenzo

Sarebbe ottimale potersi imbarcare senza necessità di stampare il biglietto (solo pdf).

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione necessitano della stampa cartacea del biglietto per svolgere il check in e permettere quindi l'imbarco. In qualità di centro prenotazioni non possiamo che attenerci scrupolosamente alle direttive delle compagnie stesse. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Giancarlo

Fantastico! Tempo di invio del biglietto dalla prenotazione : un lampo

Franco

molto efficiente

Giovanna Todero

ottimo servizio,

Lia Cavallo

Serietà, cortesia, efficienza

Rossana

ottimo servizio, veloce ed efficiente

Adriano

Il servizio è stato rapido e molto chiaro e semplice. Seduto a casa abbiamo deciso con mia moglie di partire e con il Vostro servizio in un minuto tutto fatto. Grazie, saluti

Mirella

Servizio puntuale e veloce