Recensioni

Srl Vipluxury

SERVIZIO EFFICENTE

Fausto

Ottima

Franco

Gentili e solleciti anche per rimediare ad un nostro errore!!

Renato

Precisione e rapidità.

Loris

Servizio scarso prenotato traghetto sorimar x Favignana.x il 24 settembre e sono stati cancellati tutti. Causa non si sa ed ora a chi chiedo il rimborso?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa, la partenza è stata soppressa per condizioni meteo avverse. Per la richiesta di rimborso la invitiamo a scriverci all'indirizzo email variazioni@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Stefano

Ottima disponibilità e cortesia.

Helmut

SEMPRE DISPONIBILI ED EFFICIENTI

Donato D'amato

problema con Vs call- center per quanto riguarda l'auto al seguito. Un continuo rimpallo nelle mie svariate telefonate, senza una risoluzione. Al solito si ricorre al fai da te, sperando in meglio. La valutazione del servizi la considero bassa. in quanto è la prima volta che mi affido ai Vs servizi. Vi saluto sperando che per la prossima il punteggio basso venga smentito, Buon lavoro

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per quanto successo. Da una verifica i suoi biglietti risultano correttamente emessi e inviati per email. La invitiamo a contattarci per email per fornirci ulteriori informazioni in merito al problema che ha riscontrato. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines prenotazioni@traghettilines.it

Gerardo Dangelo

personale altamente professionale e capace, GRAZIE!

Luciano Marches

Chiaro, preciso ed efficiente.

Mirna Reggiani

Ottimo servizio è molto veloce l invio dei biglietti

Diego Fasoli

Molto buono. Preciso e veloce.

Antonio

Non è stato molto chiaro l importo del biglietto in quanto la fattura è diversa da quello a me comunicato telefonicamente.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento. Nella stampa del biglietto non vengono visualizzati i diritti di prenotazione, che vengono riportati solo nell'estratto riepilogativo inviatole per email. La invitiamo a verificare e contattarci nel caso in cui necessiti di ulteriori dettagli. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Maria Grazia

ottimo, grazie

Salvatore

Ottimo servizio ed ottima disponibilità degli operatori.

Enrico

ottima

Alessandra

servizio efficiente e rapido

Barbara

E' la seconda volta che utilizzo il vostro servizio e devo dire lo trovo molto efficiente. Il sito è ben fatto e il personale al telefono molto gentile.

Massimo

Serviczio puntuale e veloce, personale gentile e disponibile.

Romeo

buona

Mirna

Rapido, chiaro, semplice e veloce

Armando Laudati

Il servizio di per sé funziona, ma il costo è eccessivo (in pratica mi è costato oltre il 30% in più) e solo dopo l'acquisto scopro che devo comunque passare alle biglietterie a convertire il biglietto ricevuto online in carta d'imbarco... spiacente ma così il costo non vale la pena.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La compagnia di navigazione prevede la conversione del voucher, attestante la prenotazione, solo ed esclusivamente presso le biglietterie di porto. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Marco Bollettinari

gentili e puntuali ..

Luciano Amici

veloci ed efficienti nella prenotazione online

Daniele

Efficientissimi!!

Pierluigi Telleschi

Servizio in generale chiaro e di facile uso. Grafica migliorabile

Marco Pizzetti

cortesia, disponibilità e velocità

Lorenzo

Efficiente preciso e veloce

Renzo

ho incontrato, telefonicamente parlando, delle Signore al di la della linea telefonica, di una cortesia unica, che mi hanno risolto un problema d'imbarco, conosco il nome di due di loro, pertanto non le menziono per non penalizzare quelle di cui non conosco il nome. Grazie tutto perfetto.

Roberto

ringraziando x la vostra cortesia sono rimasto molto soddisfatto x la vostra cortesia.e anche competenti.grazie x tutto ritornero.

Nicola

servizio veloce...ho ricevuto subito i biglietti.

Giuseppe

servizio ottimo ed operatrice cortese, competente e chiara

Fast Impianti Snc

Lo consiglio.Martina è stata molto gentile e disponibile.

Silvia

Ottimo servizio.

Luigi

la gentilezza di Martina che mi ha permesso in pochi minuti di avere il biglietto prenotato è stata straordinaria

Eduardo

Molto efficiente.Ci sentiAmo la prossima volta

Laura

Personale cortese soddisfacente e molto educato!

Angelo

vi ringrazio moltissimo come sempre siete stati cordiali e precisi nelle informazioni a voi tutti buon lavoro e grazie di tutto

Sergio

soddisfatto per cortesia ed efficienza

Donatella

ottimo servizio con anche possibilità di fare bonifico se non si ha una carta di credito come me.

Alberto Fiorotto

come praticità e velocità direi molto buona

Teresa

Personale gentile e professionale Servizio rapido e semplice

Carlo

molto buono

Massimo

Gentilissimi e cordialissimi Mi ha chiamato un gentilissimo operatore tramite il quale abbiamo verificato la mail alla quale inviarmi i documenti. Avevo sbagliato un numero e non arrivara. Cordialissimo, ha corretto ed inviato all'istante

Mario

Per ora,il vostro servizio è stato soddisfacente.Sarò convinto del tutto al rientro della vacanza.

Marco

Buon servizio. Peccato dover ritirare i biglietti al botteghino il giorno dell partenza.

Gianmario

Velocissimi

Antonio Bulgheroni

Estrema cortesia ed efficienza, complimenti sinceri.

Giuseppe Consiglio

Ho fatto la prenotazione con la sig.na Evelyn ed è stata gentilissima e funzionale.

Luigi

Assistente molto gentile. Forse servizio un po' caro?