Recensioni

Matteo

Prima volta che utilizzo il servizio, per la parte biglietti e burocrazia tutto ok, veloce e preciso.

Alessandro

Ottimo servizio

Roberto

ottimo, veloce, il vostro call canter ha risolto in un battibaleno una problematica legata alla mia casella di posta elettronica. Benissimo.

Pietro

molto veloce

Luigi

Sono molto soddisfatto, mi hanno risposto subito e ho trovato una Signora veramente cordiale e gentile che mi ha risolto il problema velocissimamente. Consiglierò a tutti questo servizio. Grazie

Francesco

Operatore molto cortese e premuroso.

Stefania

Celeritá

Giuseppe Borgogni

sono rimasto molto contento

Filippo

ottimo

Viviana

Ottimo, comodo e rapido servizio, da questo punto di vista mi ritengo soddisfattissima, ma devo dire che il prezzo per la prenotazione online però mi sembra eccessivo: 2 adulti+animale domestico+auto= 81,57 euro (61,57+ 20,00), il supplemento di 20,00 euro per i diritti di prenotazione ritengo sia alto. Grazie lo stesso

Erica

rapidi nella conferma!

Barbara

semplice e veloce.

Merenda

Molto chiaro e rapido per la prenottazione e risposta

Meder

Veloci , perfetti.. Tutto arrivato subito

Rosanna

Ottimo e veloce

Maria Luisa

Chiaro, semplice e veloce

Umberto Vitali

L'addetta al Call-center molto Gentile, paziente ed efficiente . Complimenti sicuramente in futuro mi affider0 di nuovo.

Daniela

ottimo, servizio efficiente, utile soprattutto la possibilità di comunicare via whatsapp. I biglietti sono stati addirittura consegnati via email di domenica.

Andrea

Personale cortese ed efficiente

Marco

SERVIZIO VELOCE E SEMPLICE

Angela Aiazzi

Ecellente, anche di domenica! non mi sarei mai aspettata ua tale efficienza e gentilezza, GRAZIE!

Stefano

Nel mio caso il pagamento on line con carta di credito non era andato a buon fine, ma dal sito non lo avevo capito, tant'è che ho ricevuto per mail dei documenti che pensavo fossero i biglietti. Fortunatamente ha funzionato bene il servizio assistenza che mi ha sorprendentemente chiamato nonostante fosse tarda sera per darmi il supporto necessario per terminare l'acquisto fino oltre le 23.00.

Gianluigi

Ottimo!

Luigi

Molto facile ed intuitivo.

Daniela

Buongiorno, ho ricevuto la conferma solo dell'andata pur essendo scritto, nella mail, che mi sono stati inviati i biglietti, infatti nell'allegato è presente solo l'andata, significa che il ritorno non è confermato? Entro quando riceverò ancheil biglietto di ritorno? Cortesemente potrei sapere se potrei avere la possibilità di recedere entro 7 giorni?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, le abbiamo inoltrato nuovamente i suoi biglietti per posta elettronica. Per quanto concerne un eventuale annullamento o modifica la invitiamo a contattarci al numero 0565912191 o a inviarci una email. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Dario

l'assicurazione di €9,00 deve essere facoltativa e non obbligatoria

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, le confermiamo che l'assicurazione è facoltativa e non obbligatoria. E'sufficiente, in fase di preventivo, selezionare la casella "no, non desidero assicurarmi". Grazie, lo Staff di Traghettilines

Mauro

Buona, chiara....

Giuseppe

Rapido ed efficiente

Cristina

eccellente

Giovanni Maria

380

Mario

Le modalità d prenotazione sono semplici e rapide. ben illustrate nella pocedura online.

Claudio

Come l'anno scorso servizio perfetto. Prenotazione semplice e veloce.

Antonio Parato

Si sono abbastanza soddisfatto il servizio messo a disposizione è soddisfacente.

Luisella

Molto rapido, efficiente e facile da utilizzare

Carlos Alfredo

Sitio intuitivo, fácil de operar, rápido y efectivo, en pocos minutos ya tuve los boletos en mi cuenta de mail. Satisfecho.

Leonardo

TUTTO OK

Alessia

Economico veloce e pratico, se arrivo a Pozzuoli e va tutto liscio, veramente complimenti.

Roberto

ottima

Umberto

Ottimo servizio

Gennaro

Servizio ottimo in poche ore mi hanno inviato i biglietti

Antonio

Veloce e chiaro. Unica piccola cosa: non ho potuto mettere il nome del secondo adulto, quindi sul biglietto questo risulta come XXXX XXXX

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, per la tratta da lei scelta è sufficiente inserire solo un nominativo, non è necessaria la lista passeggeri completa, per questo motivo, sul suo biglietto, il secondo adulto risulta come "XXXX XXX". Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Ernesto Pirovano

Un eccellente servizio dato al consumatore.

Annalisa

Ottimo servizio: puntualità e organizzazione; semplicità e sicurezza delle operazioni di prenotazione; imbarco e sbarco rapido e ben gestito dal personale. Esperienza da ripetere!

Rosario

Ottimo servizio, ma si potrebbe inviare direttamente la carta di imbarco, a meno di impedimenti di carattere amministrativo.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Luisa

Efficiente

Marco

Preciso e veloce... Ottimo servizio!

Massimo Camera

OTTIMO SERVIZIO, CORTESIA AL MASSIMO LIVELLO, SOPRATUTTO DALL'OPERATORE CONCETTA OPERANTE PRESSO L'ISOLA D'ELBA .- DI SOLITO VIAGGIO PER SPESSO PERR LAVORO CON VOI E NON POSSO CHE COMPLIMENTARMI DEL VOSTRO PERSONALE OPERANTE IN MARE CHE A TERRA

Gisella Canu

Servizio efficientissimo, prezzi migliori della concorrenza.. Consiglio a tutti!!

Gisella Canu

Servizio efficientissimo!!!

Dario Caruso

Tutto in ordine e rapidità ottima!