Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11067 recensioni

 

5
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Servizio semplice da utilizzare e veloce, tutto ok.

NON sono rimasto soddisfatto per nulla Quando si paga dei biglietti on line si dovrebbe avere i bigletti direttamente via mail e NON dover prevedere una ora di fila nell'unica biglietteria per poterli convertire CHE VANTAGGI AVETE OFFERTO? SOLO DI INCASSARE IL DENARO IN ANTICIPO.. SALUTI

Traghettilines risponde:

Buonasera Sig. Claudio,
a seguito della sua richiesta N° WT15F11515 ha tempestivamente ricevuto, nella sua posta elettronica, il report della prenotazione con tutte le voci in dettaglio e la specifica del check-in in biglietteria. Pertanto prima di effettuare il pagamento ha avuto modo di verificare ed eventualmente annullare la richiesta. La compagnia di navigazione prevede la conversione del voucher, attestante la prenotazione, solo ed esclusivamente presso le biglietterie di porto. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti. Diversamente, oltre la fila in biglietteria, avrebbe rischiato di non partire.
Grazie.

efficenza chiarezza rapidità.

Servizio prenotazione telefonica era eccellente. Prenotazione online ha dato grossi problemi e non ero in grado di prenotare, quindi ho dovuto telefonare. Quindi: telefono TOP, Internet non soddisfacente.

servizio veloce nel rispondere sia telefonicamente che per email.

molto buono!

Ottimo e celere , personale disponibile preparato e molto gentile. Utilizzerò sicuramente per i prossimi viaggi i Vostri servizi, grazie Alessandro.

di una semplicità e chiarezza unica,veramente magnifico il Vs sito.COMPLIMENTI

Ho chiamato due volte perchè la prima durante la prenotazione si è interrotta la linea ed in entrambi i casi ho trovato due operatrici gentili ed efficienti. Il servizio è stato rapido e le operatrici hanno risposto a qualsiasi mio tipo di quesito, togliendomi ogni sorta di dubbio. Servizio eccellente, lo consiglio e lo userò sicuramente in futuro qualora ne avessi necessità! :)

Servizio disponibile e gentile. Avevo sbagliato la data del biglietto e grazie alla Sig.na Sabrina ho risolto tutto in un attimo.

Servizio ottimo efficiente ed anche molto veloce, ma si può sempre migliorare il programma, dandogli la possibilità di inserire tutti i nominativi dei passeggeri e non solo l'intestatario.

ottimo , ho fatto online , semplice e veloce . ho sbagliato il numero della carta di credito , sollecito avviso di non pagamento , ho rifatto telefonicamente con una gentile operatrice.benissimo

ottimo

Semplice,chiaro e veloce.Molto più semplice chiaro e veloce del sito della compagnia marittima.In poche ore hai il tuo biglietto via e-mail

Buona professionale e cortesi

volevo fare tutto online ma sono stato costretto a chiamare il call-center (molto preparati) per l'inserimento dele veicolo 'biciclett' non presente sul sito...???

buono

servizio molto gradito e semplice nell'attuarlo.. :) mi compiaccio

Ottimo

Consigliato vivamente a tutti coloro che vogliono prenotare un viaggio con traghetti, io sono rimasto molto soddisfatto e sicuramente usufruirò nuovamente questo servizio per altre prenotazioni.

veloce, pratico, soddisfacente

ECCELLENTE

servizio impeccabile e operatore telefonico molto gentile

Grazie per il vostro servizio rapido ed efficiente

un ottimo servizio lo consiglio

veramente ottimo , preciso , veloce e con personale efficiente e cortese

gentilezza, velocità e competenza. in pochi minuti ho fatto tutto.

Ho avuto sollecita assistenza in fase di prenotazione. Quando tornerò dal viaggio saprò dire di più.

Cordiali e veloci!

Veloce ed efficiente. Personale molto cortese (Paola). Non ho paragone sui costi. non so se avrei potuto spendere meno con altre agenzie.

Servizio molto celere ed efficiente.

Servizio rapido e preciso. Personale gentile e a disposizione per qualsiasi chiarimento o informazione

ottimo servizio, celere, ben strutturato e chiaro

ottimo servizio

ottimo

Ho trovato che i vostri prezzi fossero molto competitivi rispetto ad altri siti simili. Ho avuto qualche problema con la prima prenotazione ma al secondo tentativo tutto è andato a buon fine.

Ottimo e celere supporto operativo.

Decisamente professionali e competenti,

ottimo,semplice e intuitivo.

ottimo e celere

pratico ed efficente

semplice rapido preciso!

Problemi pagamento con carta VISA ELECTRON, risolti successivamente tramite operatrice

servizio ottimo, gentile ed efficiente !!! ci sono stati dei problemi con la carta di credito e la segreteria è stata efficuiente nel trovare la soluzione!!

servizio veramente impeccabile. Sicuramente da consigliare a tutti i viaggiatori

Ottimo Servizio

Sono rimasto soddisfatto del servizio,personale molto gentile e disponibile e invio biglietti molto veloce

Buon servizio

ottima

Ottimo servizio e gentilezza delle operatrici