Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

Ho prenotato 4 biglietti la sera prima per la mattina seguente, quando c’era in atto uno sciopero, dal quale ero all’oscuro, e sul sito mi sono stati assegnati i biglietti senza nessun avviso dello sciopero. Risultato ? Pagato e rimasto a terra. Ora non riesco a richiedere il rimborso perché il sito è ingestibile, al telefono ho un attesa di 130 minuti.

Celere e senza problemi

Tutto molto chiaro ho prenotato in 2 minuti

Prenotato dei biglietti per la tratta Ischia Capri, pienamente soddisfatta....semplici, veloci, precisi e professionali!

Servizio di prenotazione facile e veloce.

Da 1 ora e 28 minuti in attesa 2 in chiamata altri 43 minuti di attesa Bah

Gentile Cliente, ci dispiace per la lunga attesa, il nostro centralino, in alta stagione, risulta spesso occupato. Il nostro Staff cerca di evadere tutte le richieste nel minor tempo possibile, per garantire l'assistenza necessaria a tutti i nostri clienti. Le ricordiamo che eventuali richieste di modifica o annullamento devono pervenire dalla propria area utente ed è possibile consultare la nostra pagina "domande frequenti" per ottenere informazioni riguardo al proprio viaggio. Lo Staff di Traghettilines

Ricerca comoda di biglietti sul sito e prezzi interessanti.

Come sempre molto soddisfatto per la vostra professionalità...

Zero assoluto 3 ore in attesa per chiarimenti sui biglietti che non avevano ancora inviato

Tutto il processo intuitivo. 16 euro di servizio su un viaggio di 70 euro è troppo costoso.

Non capisco perchè richiedete la stampa del biglietto e non associate al biglietto un Qr leggibile come ormai fanno quasi tutti.

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, pertanto applica e comunica le disposizioni imposte da queste ultime. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Prenotazione comoda e agevole.

Ottimo servizio

Siete un pò cari ma molto efficienti

Rapidi ed efficienti

Veloce e di facile interpretazione

Già fatto mille volte mi trovo bene ed è rapido e molto chiaro

Ottimo

Programma semplicissimo da gestire e velocità nel servizio

Tutto ok

PRENOTAZIONE SEMPLICE E VELOCE

Ottimo servizio completamente soddisfatto!

Molto facile prenotare

tutto perfeto

Prenotazione effettuata velocemente e senza problemi, da consigliare. Grazie

Facilissimo velocissimo

Servizio pessimo Sciopero dei traghetti del 15 e 16 luglio, reclamo il rimborso ma nessuno risponde!

Gentile Cliente, la informiamo che la sua richiesta è già stata accolta e il rimborso già effettuato. La preghiamo di verificare con la sua Banca e a contattarci in caso di problemi. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

SEMPLICE, VELOCE E USER FRIENDLY GRAZIE

tutto ok

Applicazione chiara e lineare

Veloce e preciso, quello che ci vuole!!!

Servizio Rapido Facile e intuitivo

Ottimo servizio

Facile e intuitivo, sarebbe bello trovare più promozioni (i prezzi sono gli stessi che si trovano anche sulle piattaforme ufficiali delle compagnie).

Molto facile fare la prenotazione dal vostro sito, molto meglio che dal sito ufficiale della Grimaldi

informazioni dettagliate e miglior prezzo

Rapido chiaro ed efficiente. Ottimo servizio.

ottimo servizio

Servizio molto veloce e semplice, come al solito è sempre un piacere quando le necessità vengono soddisfatte senza troppi sbattimenti e in maniera intuitiva.

Ottimo. Velocissimo. Consiglio vivamente.

celere e soddisfacente

Veloce

Veloce ed efficiente

Ottimo come sempre

buono il servizio online, da rivedere quello telefonico

Sistema perfetto.

Servizio veloce,chiaro e intuitivo.

Ottimo servizio, pienamente sodisfatto…

Eficaci e veloci.

Semplice ed efficace.