Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 225
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Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

VOTO MEDIO

4,82 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 31091 recensioni

 

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36689
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368
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Cristian

Luglio 2019

il servizio offerto è ottimo. il sito è abbastanza semplice ed immediato da utilizzare. lo consiglio!

Serafino

Luglio 2019

Servizio accurato, preciso e funzionale.

Lino Mantovani

Luglio 2019

semplice e perfetto

Alberto

Luglio 2019

Sarebbe bello che il call center informazioni qualche volta rispondesse... Ho provato tante volte ma... Zero risposte! Il resto tutto ok!! Peccato!!

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, come da nostra conversazione telefonica le confermiamo che siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo in questo periodo abbiamo un traffico molto elevato di contatti telefonici, le ricordo che puo contattarci anche tramite email o whatsApp..Saluti staff di Traghettilines

Francesco Nuccio

Luglio 2019

Tutto ok. Servizio perfetto.

Mariantonietta

Luglio 2019

Tutto perfetto

Nicola

Luglio 2019

Eccellente

Ramona

Luglio 2019

Ottimo servizio

Alberto Napoleone

Luglio 2019

sito ben fatto e rapido negli aggiornamenti. il biglietto è stato inviato in brevissimo tempo via email.

Albertina Margarida

Luglio 2019

Il servizio sarebbe ben strutturato, ma induce il viaggiatore in errore per la sottoscrizione del contratto di assicurazione

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione negativa. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Paolo

Luglio 2019

Ottimo servizio !

Pierluigi

Luglio 2019

Molto chiaro e veloce

Sara

Luglio 2019

Facilissimo da utilizzare. Tutto benissimo!

Patrizio

Luglio 2019

ottimo efficace efficiente e rapido

Maurizio

Luglio 2019

I 16 euro di diritti di prenotazione sono una bruttissima sorpresa, più trasparente sarei aumentare il prezzo del biglietto

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione".Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Fulvio

Luglio 2019

Buono

Alessandro

Luglio 2019

Esperienza positiva, prenotazione facile e veloce, utilizzo del sito intuitivo

Sergio Mancuso

Luglio 2019

Servizio clienti veloce e semplice. Molto soddisfatto.

Franco

Luglio 2019

Ottimo servizio, grazie.

Mauro Vallesa

Luglio 2019

da parecchi anni faccio le mie prenotazioni e mi son sempre trovato persone cortesi. sono soddisfatto del servizio

Paolo

Luglio 2019

Ottimo servizio, rapido e preciso. CONSIGLIATO

Giovanni

Luglio 2019

ottimo sistema per acquistare velocemente i biglietti stando comodamente a casa,utile sarebbe la possibilità di una chat per poter risolvere eventuali dubbi o fare domande.

Vincenzo

Luglio 2019

Buono

Fulvio

Luglio 2019

Comodo, facile e veloce

Gianni

Luglio 2019

Avete un ottimo sito online per la riservazione dei traghetti da e per la Sardegna di cui io ne abbia usifruito. In futuro userò ancora il Vostro servizio. Anche se con tutto il mio cuore auspico una forte riduzione delle tariffe marittime . Tutt’ora sono troppo elevate e la popolazione Sarda si lamenta, turisti compresi.

Francesca

Luglio 2019

servizio favolosa! sono stati velocissimi per prenotare e per inviare i biglietti!!! lo consiglio vivamente come sito!!!

Giuseppe

Luglio 2019

Servizio rapido ed efficiente, ottima presentazione delle opzioni. Veloce risposta delle prenotazioni effettuate

Giancarlo Onorato

Luglio 2019

Sarà senz'altro ottima come sempre. Potrei non essere obiettivo essendo parente di Vincenzo. Anche io sono un ONORATO. Mio padre si chiamava Vincenzo, era cugino di Zio Achille, che avevo conosciuto e ricordo molto bene, il padre dell'attuale Amatore che purtroppo non ho mai avuto il piacere di conoscere.

Massimo

Luglio 2019

Molto soddisfatto della prenotazione...semplice,intuitiva e veloce

Stefano

Luglio 2019

facile e rapido utilizzo e

Rosalia

Luglio 2019

Ottimo,pratico e semplice!lo riproverò per i prossimi miei viaggi.

Gaetano

Luglio 2019

Efficiente, rapido.

Andrea

Luglio 2019

ottimo servizio, veloce e cortesi...

Rita

Luglio 2019

ottimo

Massimiliano

Luglio 2019

pessimo servizio , numero di telefono inesistente , giornate di attesa senza risposte .

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la informiamo che il nostro call center è aperto dalle ore 08.00 alle ore 20.00, 7 giorni su 7. in questo periodo riceviamo tantissime richieste e è possibile che i tempi di attesa si allunghino. E' possibile contattarci anche tramite email, WhatsApp, Face Book. Saluti staff di Traghettilines

Emanuel

Luglio 2019

ottimo

Mirta

Luglio 2019

precisione professionalità attenzione al cliente

Barbara

Luglio 2019

Molto buono il servizio online, in pochi minuti hai il biglietto via mail

Massimo

Luglio 2019

Servizio veloce e sbrigativo, continuate così...

Francesco

Luglio 2019

NN

Enrico

Luglio 2019

BUON SERVIZIO

Roberta Ciciriello

Luglio 2019

Efficiente

Saverio

Luglio 2019

SERVIZIO EFFICIENTE. SODDISFATTO

Marcello

Luglio 2019

Viaggio puntuale, servizio buono, unica pecca aria condizionata troppo alta.

Daniele

Luglio 2019

Pratico e veloce. Ho dovuto simulare diverse soluzioni a cui ho sempre avuto una veloce risposta. Suggerisco di specificare meglio i dettagli relativi allo sconto applicabile ai nati/residenti in Sardegna per cui, comunque, ho avuto un facile supporto dal centro assistenza

Ettore Tinelli

Luglio 2019

ottimo

Chiara

Luglio 2019

Sito ben fatto e soprattutto molto intuitivo e snello nella ricerca. Consigliatissimo

Marcello

Luglio 2019

Non mi è arrivata la mail con i biglietti dicendo che avevo inserito la mail errata; ma non è così, è giusta!! però prontamente mi hanno contattato e me li hanno reinviati.

Luigi

Luglio 2019

Ottimo

Mario

Luglio 2019

Buon servizio molto efficienti