Recensioni

Bruno Ferrari

Servizio efficiente e puntuale attivo H24, con opzioni di pagamento diversificate e consegna immediata dei biglietti a mezzo posta elettronica. continuerò ad affidarmi a Traghettilines perché mi trovo bene.

Angelo

Facile e veloce

Vito Antonio

Facile da prenotare. Peccato che ancora si debba stampare la prenotazione per poi fare i biglietti!!!

Daniele Giurin

si ,sono soddisfatto del servizio grazie.

Alberto

Concetta molto gentile e professionale

Andrea

Ottimo servizio, molto semplice ma completo, info essenziali sempre disponibili, velocità nel pagamento ed invio biglietti. Bravi.

Claudio

Veloce e preciso!

Pantaleo Leo Giovanni

Semplice, facile, veloce, intuitivo. Chiarezza delle condizioni, dei prezzi, della prenotazione, facilità di inserimento dei dati dei passeggeri, velocità nel pagamento con i mezzi elettronici, immediatezza delle emissioni delle carte di imbarco.

Giuseppina

Ottimo

Ivan

ottimo servizio

Teicos

ho fatto una prenotazione telefonica e l'operatore è stato molto capace e gentile. l'unica pecca (non sua) era un rallentamento del programma per cui ha dovuto prendere tutti i dati e inserirli in un momento successivo e inviarmi poi il tutto via mail. comunque gestito molto bene e in tempi brevi

Giuseppe

Ottimo

Giovanni

Sul sito compagnia costava 15 € in meno

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, ci spiace molto per la sua valutazione negativa e le ricordiamo che, la differenza tra il costo del biglietto ed il totale della prenotazione, corrisponde ai diritti che applichiamo a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Inoltre le facciamo presente che, ancor prima di confermare la prenotazione, i nostri sistemi riportano in modo chiaro ed inequivocabile il dettaglio dei costi, tra cui il "prezzo del biglietto" ed i "diritti di prenotazione". Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Raimondo Di Salvo

Nel prezzo totale del biglietto non risulta l'importo dell'assicurazione e i diritti di agenzia, quindi non mi verranno rimborsati dalla mia amministrazione per un totale di euro 15,62 che dovrò pagare di tasca mia!!

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, come le abbiamo anticipato telefonicamente, qualora avesse necessità di ricevere la fattura corrispondente al costo dei diritti di prenotazione e dell'assicurazione contro gli annullamenti, potrà fornirci i suoi dati fiscali rispondendo all'email che le abbiamo appena inviato. Trattandosi di costi per servizi forniti dal nostro Centro Prenotazioni, questi non vengono indicati sui documenti di viaggio, ma espressamente riportati sul riepilogo di prenotazione e gestiti fiscalmente nell'ambito del commercio elettronico indiretto. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti.

Francesco

Servizio comodo ed efficiente che permette di prenotare con poco anticipo e con lettura diretta del codice sul cellulare

Paolo

Veloce, ben impostato, semplice, un ottimo servizio

Ezio

Tutto ok : prenotato on line durante l'avvicinamento al porto , arrivato il biglietto in pochi minuti.

Marco

Gentilezza , veloce , competenza, disponibilità e efficienza.

Giuseppe Rubino

valentina sei il top

Carmelo

ottimo, veloce e chiaro

Miriam

Prenoto spesso le traversate da e per la Sardegna per il Vs. tramite e ho sempre trovato semplicissima la procedura, buone offerte e tempestivo l'invio dei documenti.

Maria Grazia Ammannati

gentilissima e competente

Elena

Sistema veloce e semplice

Laura

OTTIMO,: FACILE E VELOCE

Mombrini

siete cortesi e spiegate bene come procedere con le prenotazioni.

Mombrini Srl

siete stati molto gentili, nell'aiutarci nella prenotazione, bravi e veloci.

Sirti Spa Sirti Spa

OTTIMO

Sirti Spa

ottimo

Attilio

ottima e veloce l'unico problema e che non si puo' prenotare la cabina per invalidi, per esempio: io porto il deambulatore e lo stesso entra con estrema difficolta' dalla porta della cabina normale e nelle mie condizioni ho sempre bisogno d'aiuto per entrare ed uscire dalla stessa.

Sabino

biglietteria online semplice e veloce

Gianluca

sono stat fuorviata!!! pensavo di essere sul sito di Tirrenia!!! oltre alla commissione lo svantaggio è che non ho la fattura!!! G.F.S. Impianti Srl M.federica Gianessi

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, ci spiace molto per la sua esperienza negativa e le ricordiamo che, il nostro Centro Prenotazioni, opera in qualità di Agenzia Autorizzata Tirrenia. Le facciamo presente che, diritti di prenotazione che applichiamo a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, ci permettono di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Infine le comunichiamo che, per disposizioni della stessa Compagnia di Navigazione, la fattura deve obbligatoriamente essere richiesta contestualmente all'emissione dei biglietti, compilando l'apposito form disponibile sui nostri sistemi di prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Riccardo Ceccarelli

Servizio ottimo

Ennio

Ottimo

Dore

ottimo

Franco

Sito molto veloce , molto chiaro e di facile comprensione. I biglietti arrivati dopo pochi minuti. bravi.

Giusepe

Ottimo sito prenotato e subito arrivato in biglietti da stampare

Nazzareno

Servizio molto efficiente e personale gentilissimo

Rossi Manolo

Sono cliente da anni,le ragazze che rispondono al telefono dalla prima all'ultima, sono cordiali, serie e professionali. Consiglio a tutti di utilizzare questo servizio. Manolo Rossi (On the road srl).

Andrea Cherchi

Chiaro ,ottimo veloce sia per la prenotazione che per la ricezione dei biglietti

Salvatore

ottimo e veloce

Vincenzo

servizio ottimo e chiaro in ogni sua parte da compilare .Richiedendo la fattura ho visto che è stata inserita nel biglietto con scrittura piccolissima mentre si potrebbe stamparla a parte come tutte le altre fatture.

Rosina

Servizio eccellente.

Ruggero Garaffa

Servizio sino ad adesso buono

Danilo Lopez

perfetta da consigliare a altri passeggeri

Sirti Spa

OTTIMO

Sirti

OTTINO

Sirti Spa

OTTIMO

Riccardo

Ottimo servizio sia per l'immediatezza che per la convenienza

Yew Chee Kuo

Al call center la Signora veramente MOLTO gentile e disponibile

Alessandro

eccellente