Recensioni

Sirti Spa

OTTIMO

Riccardo

Ottimo servizio sia per l'immediatezza che per la convenienza

Yew Chee Kuo

Al call center la Signora veramente MOLTO gentile e disponibile

Alessandro

eccellente

Valentina

Veloce e disponibilita' del call center. Non si capisce dal sito se l'operazione sia andata a buon fine se non si ricontrolla subito la mail. Forse dovreste mettere un messaggio automatico che il sistema sta inviando una mail di conferma per finalizzare il pagamento

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per la soddisfazione espressa a riguardo del nostro servizio e le confermiamo che, contestualmente alla conclusione della prenotazione, i nostri sistemi inviano in modo automatico un'email che riporta i dettagli della richiesta e l'esito del pagamento. Restiamo disponibili per ulteriori domandee le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghetti.it

Sirio

precisi e puntuali, un servizio stupendo!

Maria Francesca Marras

si il sistema di prenotazione è molto migliorato rispetto a un anno fa!

Valerio

Sito fatto benissimo, semplicissimo e per niente macchinoso.Perfetto

Angelo

veloce e preciso nel contenuto e nei dati . migliorabile la grafica

Ignazio Maniscalco

ottimo

Massimo

Comodo e veloce

Marco

Semplice e veloce.

Marco Stefano Marcia

Ottimo! Veloce è pratico sistema per prenotare un viaggio a mezzo traghetto.

Barrotta Piero Francesco

Servizio efficace

Giancarlo

il servizio è eccellente, semplice e rapido. grazie

Biagio De Vecchio

Servizio SUPER efficiente, personale cordiale educato e STRA disponibile, tempi d’attesa al call center minimo... Complimenti!!!!

Giancarlo

Servizio on line, molto intuitivo e semplificato, assistenza clienti efficace, e il rapporto prezzo servizio, è ottimo,

Salvatore Salerno

Molto valido perchè veloce e sicuro

Tiziana

Ottima esperienza di prenotazione

Mario

buono

Gian Luca

Aggiungerei una spiegazione sulle caratteristiche e differenze degli alloggi presenti nella nave: cabina interne/esterne, passaggio ponte, ecc.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato e per il consiglio espresso. Sarà nostra premura inoltrare il suo suggerimento all'ufficio competente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Federico

Puntualita' e cortesia

Clara

Servizio veloce e pratico

Mario

servizio ottimo e veloce

Mario

facile veloce chiaro

Bruno Ambrosini

senza dubbio la consiglierò a tutti i miei conoscenti e la utilizzerò in futuro per i miei spostamenti. Ho gradito molto la gentilezza e competenza del personale, ma soprattutto il fatto di non rimanere per ore in attesa al solito centralino. grazie . cordialmente Bruno Ambrosini.

Onorina

450

Matteo Maria Fabrizio Pisani

prenotazione chiara e veloce,sicuramente positivo il giudizio per questo sito

Antonello Satta

Veramente affidabili, molto cortesi e convenienti. Cinque stelle meritatissime!

Dario Buzzo

avete un servizio assistenza vergognoso..per non parlare del servizio prenotazione che anziché modificare la data indicata, se la tratta non è prevista, cambia porto di arrivo!

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, come le abbiamo anticipato per vie dirette, abbiamo evaso la sua richiesta inviandole tempestivamente i nuovi biglietti. Nonostante l'inconveniente non sia dipeso da un nostro errore, ci siamo immediatamente attivati per fornirle il nostro massimo supporto. Siamo dunque felici che abbia espresso la sua soddisfazione durante la telefonata post-assistenza, e rimanendo a disposizione per ulteriori chiarimenti, le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Andreana

buona

Carlo

Servizio è OK, con un sistema di prenotazione ed acquisto biglietti chiaro e funzionale, ma il costo un po eccessivo (20%). Condivido invece la donazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver espresso la sua soddisfazione ricordandole che, i nostri diritti di prenotazione, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni porgendole Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghettilines

Maurizio

molto comodo e veloce veramente eccellente

Fabio

Semplice, completo e conveniente... riesco sempre a trovare il prezzo migliore e il confronto con le compagnie che mi serve. Consigliato

Mineo

molto semplice, chiaro, immediato quindi funzionale

Gaetano

Prenotazione effettuata telefonicamente precisa e veloce grazie

M.Silvia

Abbastanza veloce e semplice

Livio

Velocissimo, facile ed efficiente.

Alfredo

Ho telefonato e mi ho trovato competenza , gentilezza e cortesia, fatto il saldo ho ricevuto subito la conferma delle prenotazioni da me fatte, che dire pienamente sodisfatto del miglior prezzo ottenuto. www.biemmebitraslochi.it

Raffaele

Chiarezza nella prenotazione, ed istantaneità nella risposta. OTTIMO servizio...perseverate

Tiziana Spinetta

Semplice efficace e veloce

Micci

Ottima

Concetta

Tutto ok ! Sarebbe opportuno che con i biglietti già acquistati on line si evitasse la fila all'imbarcadero.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback positivo e le confermiamo che, indipendentemente dal nostro Centro Prenotazioni, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines

Ubaldo

molto comodo e facile

Agostino

Come sempre servizio impeccabile

Jose Carlos Rossini Iglezias

Il portale per l'acquisto di biglietti è molto facile da usare e facile da fare acquisti. Congratulazioni

Giovanni

ottimo sistema di prenotazione, ma non riesco a reperire i l biglietto che risulta spedito. Presumo che data la tarda ora, il biglietto mi verrà inviato domani,

Jeanpierre

Ottimo

Antonio Maria

Sono rimasto molto infastidito dall’inganno derivante dalla convinzione di prenotare direttamente sul sito Tirrenia, per poi scoprire solo alla fine di aver prenotato con l’intermediazione di un’agenzia.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, ci spiace molto per il giudizio espresso e le comunichiamo che, il nostro Centro Prenotazioni Traghetti, opera in qualità di Agenzia autorizzata Tirrenia. Sul nostro sito è indicato chiaramente che il servizio viene erogato da Prenotazioni24, ragion per cui siamo certi di fornire le adeguate informazioni operando con la trasparenza che da sempre ci contraddistingue. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti.

Vincenza

Disponibilità e cortesia