Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 269
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Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

VOTO MEDIO

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 33778 recensioni

 

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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Modesto

Agosto 2019

Servizio molto veloce ma poco pratico in quanto non si hanno biglietti reali ma bisogna comunque fare una carta di imbarco, spero di non avere problemi per l'imbarco...

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la informiamo che, purtroppo, alcune compagnie di navigazione non consentono l'invio del titolo di viaggio in formato elettronico ma soltanto di un voucher a conferma prenotazione che deve essere convertito in carta di imbarco in biglietteria il giorno della partenza. Traghettilines in qualità di intermediario tra la compagnia di navigazione e il cliente finale, deve attenersi rigorosamente alle regole imposte dai vettori navali. Sarà comunque nostra premura inoltrare la sua osservazione alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Rosaria

Agosto 2019

ottimo

Raffaele Cecco

Agosto 2019

Servizio ottimo, tempi prenotazione e invio biglietti rapidissimi. Unica lacuna i biglietti devono essere stampati , e per uno in vacanza è più complicato

Stefania Berno

Agosto 2019

Ottimo

Raffaele Parisi

Agosto 2019

Ottimo servizio, efficiente, chiaro e veloce.

Giovanni Pintus

Agosto 2019

Ottimo servizio

Cosimo

Agosto 2019

Direi eccellente

Eva

Agosto 2019

Abbastanza veloce

Angelo Maria

Agosto 2019

buongiorno, mi spiegate che senso ha pagare 7 euro in più per la "prevendita" del biglietto se poi devo scendere dall'auto e fare la fila come tutti (incluso chi nn ha comprato nessun biglietto on line) per convertire il mio biglietto elettronico in un biglietto cartaceo?grazie

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Roberto Delogu

Agosto 2019

Credo che 16 euro di diritti di prenotazione siano un furto legalizzato , inoltre la ricevuta non è il totale che vi ho pagato. Non prenoterò più attraverso voi.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Saluti lo staff di Traghettilines

Giuseppe

Agosto 2019

Tutto ok grazie

Antonino

Agosto 2019

Ottimo

Guido

Agosto 2019

Informazioni chiare e precise sia per gli orari che per i prezzi. Servizio ottimo.

Valeria

Agosto 2019

Veloce

Serafina

Agosto 2019

soddisfatta, metodo efficiente, molto chiara e veloce la procedura.

Anna Polame

Agosto 2019

Mi sono trovata bene, ma l applicazione non funziona perfettamente, dovrebbe esserci la possibilità di vedere i biglietti (con il mio telefono non va) e di salvare l account.

Valter

Agosto 2019

Precisione e competenza

Valentino

Agosto 2019

Ottimo prenotazioni semplici

Armando

Agosto 2019

Servizio di ottima qualità ed affidabilità.

Ana Maria

Agosto 2019

Bellissimo 🥰sempre da rifare

Enrica

Agosto 2019

Veloce e preciso,lo consiglio!

Carlo

Agosto 2019

precisi e veloci

Gina

Agosto 2019

Per prenotare si fa presto, il problema è che bisogna per forza passare alla cassa e farsi dare il biglietto cartaceo. Cosa che trovò una perdita di tempo. Mentre sarebbe opportuno dare agli addetti del controllo biglietti uno scanner per scannerizzare il barcode e passare direttamente. Onde evitare file di auto.

Emanuele

Agosto 2019

Come sempre i migliori del settore sono diversi anni ormai che faccio le prenotazioni con questa compagnia mai nessun problema

Neri

Agosto 2019

ok

Antonio

Agosto 2019

Ottimo...bravi

Orazio

Agosto 2019

Ottima

Michela

Agosto 2019

Tutto liscio e fluido. Servizio ottimo.

Giovanni Alfano

Agosto 2019

Viaggio bellissimo nave comoda e pulita ,apparte il fatto delle cabine consegnate troppo tardi ,e fatte riconsegnare troppo presto considerando che chi nn ha cabina o poltrona occupa tutti i divani sdraiandosi che ci sta che si riposino un attimo ma lasciare le coperte per tenere il posto nn mi sembra corretto

Fabrizio

Agosto 2019

Alla biglietteria del porto di termoli non c’è fila e i biglietti costano meno.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Leda

Agosto 2019

Ottimo e immediato

Maurizio

Agosto 2019

Ufficio prenotazioni efficiente e gentile. complimenti

Elisa

Agosto 2019

Ottimo servizio!

Luigi

Agosto 2019

Il servizio informativo e la reportistica è soddisfacente

Luigi

Agosto 2019

ottimo

Giuseppe

Agosto 2019

Ottimo servizio, semplice e veloce.

Irene

Agosto 2019

Prenotazione rapida; in breve tempo disponibilità della prenotazione con voucher per check in via mail!

Tiziana

Agosto 2019

se Si sceglie di fare i biglietti on line (pagando 7€ in più per il servizio prenotazione) lo si fa per evitare di andare alla biglietteria e risparmiare file e perdite di tempo. Alla biglietteria ci siamo dovuti andare lo stesso per ritirare il biglietto cartaceo, facendo due volte la fila per poterci imbarcare...assurdo

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Paolo

Agosto 2019

Pratico, veloce e chiaro

Giuseppe

Agosto 2019

Efficaci e veloci

Ruth Francine

Agosto 2019

Ho comprato online i biglietti semplice e comodo,non ho avuto dei problemi anche per imbarcarmi perciò lo consiglio!

Agostino

Agosto 2019

Ottimo servizio

Generoso

Agosto 2019

Nella mia prima prenotazione online mi avere cancellato il tutto senza una motivazione siccome avevo dato i dati della carta di credito il call center mi ha tenuto in linea quasi mezz’ora senza rispondermi poi ho staccato

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione.La informiamo che sfortunatamente il sistema di emissione ticket della compagnia di navigazione interessata era in aggiornamento al momento della sua richiesta di prenotazione. Per questo motivo abbiamo dovuto riformulare il preventivo per controllare che le tariffe non si fossero aggiornate, comunicandole l'importo corretto da pagare per poter confermare la prenotazione. Per questo motivo le è stato richiesto di procedere di nuovo al pagamento.Restiamo comunque disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Gianni

Agosto 2019

veloce e da tutte le opzioni possibili, lo consiglio sicuramente. gianni

Luca

Agosto 2019

Rapido, chiaro, veloce

Cosimo De Leonardis

Agosto 2019

Ottimo

Fabio

Agosto 2019

Direi ottimo veloce per la prenotazione è facile da utilizzare

Filippo Maria Fornello

Agosto 2019

esattamente quello di cui avevo bisogno

Riccardo

Agosto 2019

Ottimo

Antonio

Agosto 2019

Sono rimasto soddisfatto del servizio ed in futuro sicuramente utilizzerò nuovamente questo servizio con Voi.