I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50667 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Elmedina
The best
Mirella
Servizio molto comodo
Hudetz
So don’t bother. The gps location to pick up the tickets was wrong. Why buy on line if you have to go and pick up the tickets? The 2 free bags was a farce, that was for small bags, you still had to pay 3€ per roller bag. I figured the 8€ was for peace of mind in case of a sell out
Dear Customer, we inform you that not all ferry companies directly issue an e-ticket valid for boarding. These conditions are set by the ferry companies and do not depend on our service. Furthermore, during the purchase phase, the following is clearly specified: 1 hand luggage inlcuded Any additional luggage or exceeding the size of 50 cm x 30 cm x 15 cm or 10 kg of weight must be paid for directly at the port the day of departure. The Staff of Traghettilines
Valter
OTTIMO SERVIZIO SEMPLICE LA PRENOTAZIONE
Menzo
Tutto ok
Antonina
Sono rimasta soddisfatta...solo i prezzi al bar un po' alti un tè €2,50
Angelo Raffaele
Ottimo servizio, rapido e efficiente. Buon lavoro a tutti.
Agostino
Ho annullato il biglietto precendente ma nn so se è andato in porto, non ho ricevuto nessuna notifica
Enrico
Chiaro rapido semplice
Alessandro
Ottimo servizio
Cinzia
450
Cianni
ottimo servizio
Reinhard
tutto perfetto: velocissimo. Prenoto sempre con traghettilines.
Cirilli
Servizio efficiente ma carissimi. 120,00 € per fare 22 km Trapani - Favignana e ritorno. 194,00 € per fare tratta Napoli - Palermo e ritorno con sola cabina all'andata. Fatevi due conti..... Esagerato.....
Marco
Ottimo servizio. Riporta anche la scontistica dei siti dei singoli armatori. Da consigliare.
Vincenzo
Tutto facile
Maura
Nave veloce, pulizia ottima, personale a bordo molto gentile.
Claudio
Ottimo servizio, veloce e preciso. Sono rimasto molto soddisfatto.
Guglielmo
La prenotazione e' stata semplice e veloce, le informazioni chiare e dettagliate
Elisa
Trovo ridicolo euro 22 di prenotazione . Somma assolutamente altissima
Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Peraltro, in fase di prenotazione online e dunque prima di confermare la prenotazione, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni.
Giuseppe
Si mi sono subito trovato a mio agio anche de non sono uno così bravo con la tecnologia
Gioielli
Molto semplificato e facile per ottenere il risultato voluto e prefissato, per Me, che non sono molto avvezza agli strumenti informatici e tecnologici. Sono soddisfatta!
Rossano
Ottimo servizio è già il secondo anno che lo faccio con voi
Francesco
E arrivato con due ore di ritardo ed ho perso il treno
Pietro
Molto soddisfatto.
Frattini
Ottimo
Michela
Perfetto
Tudini
Veloce e preciso
Daniela
Buon servizio con diritto di prenotazione più basso rispetto al sito della nave
Gloria
Servizio puntuale e rapido. Da consigliare!
Mario
Ottimo
Adelelmo
Tutto semplice chiaro e veloce
Giuseppe
Bravi Ottimo servizio
Pennella
Puntualissimi, posti comodi
Giovanni
Perfetto e rapido
Maria Giuseppa
Ottima
Franco
Servizio veloce chiaro e preciso
Barbara
OTTIMO
Carlo
Servizio chiaro nella esposizione delle varie compagnie e orari.
Giovanni
Ottimo servizio, permette di comparare in colpo solo i servizi offerti
Dejan
👍👌
Fiorenzo
Molto semplice prenotare, anche da telefono e i biglietti sono arrivati immediatamente
Tarlini
buonissimo servizio veloce
Daniele
Sono un anziano, ed è la prima volta che mi cimento nell'acquisto di biglietti on-line. Devo dire con sincerità di aver provveduto all'acquisto con facilità seguendo le relative procedure. Complimenti.
Anna
prima volta che viaggio con grimaldi.. speriamo sia un viaggio confortevole......
Nicolò Luigi
Chiaro, completo e rapido. Confrontato personalmente anche con altri servizi analoghi.
Filippo
È stato molto semplice ed intuitivo effettuare la prenotazione
D'aquino
Servizio di call center operativo anche la domenica, con tempi di attesa accettabilissimi. Decisamente soddisfatto del servizio.
Antonino
Ottimo servizio offerto online; efficiente, rapido e preciso.
Andrea
Prenotazione facile e veloce in un minuto ricevuto biglietti.
