Recensioni

Pietro Paolo

precisa e rapida

Giuseppe Roberto

Personale mplto cortese...compagnia serissima.

Stefano Lo Zoppo

Servizio efficiente, veloce,.......ormai sono anni che usufruisco di traghettiLines e devo dire che la professionalità è la cosa che mi piace di più. .grazie

Rosario

Credo manchi l'indicazione a fornire i dati del passeggero

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione e la informiamo che, per la tratta da lei selezionata, la compagnia di navigazione interessata richiede il nominativo di un solo passeggero. Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Michele

veloce e preciso

Riccardo

eccellente ( Peccato che non costituisce titolo di viaggio definitivo ma dovrebbe essere valido direttamente per l'imbarco )

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Rossano

Efficienza e semplicita

Fabio Torrini

Ottimo servizio. Personale gentile e professionale BRAVI

Baldassarre

cortesi e puntuali, veramente professionali

Anna Maria

molto semplice la prenotazione, semplice il pagamento. ottimo servizio

Vittorio

Gentili e molto disponibili

Maurizio

Servizio chiaro, veloce e puntuale.

Mirco

Tutto ok. Consiglierei di lasciare nascosto il cvc della carta di pagamento e nel riepilogo dell'operazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Mauro

Facile da usare. Veloce. Preciso. Grazie

Mario

Servizio veloce è soddisfacente

Ciro

Professionalità, educazuone, epazienza... ottime qualità che mi ha trasmesso l'operatore che mi ha seguito.

Marco Brigliadori

Prenotazione chiara, risposta veloce, altamente consigliato!!!

Marco Mossini

Ottimo

Renzo

Sono rimasto molto soddisfatto del vostro servizio. In futuro quando avrò bisogno di prenotare un traghetto mi affiderò nuovamente a voi. Grazie.

Mauro

Bravissimi

Adriatik

Fantastico. Una cordialità del personale assoluta. Sono molto contento di aver prenotato con voi.

Veronica

Sono rimasta molto colpita dalla cortesia, disponibilità e competenza.

Renato

Servizio veloce e preciso. Unica pecca è che bisogna ritirare la carta d' imbarco obbligatoriamente presso la biglietteria dello scalo e, quindi, una perdita di tempo a meno che non ci siano corsie preferenziali per coloro che hanno già il biglietto elettronico.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Paolo

Servizio chiaro ,preciso ,veloce,BRAVI.

Isidoro Martino

Molto semplice e veloce buono ..

Giuseppe

puntuale, preciso e cortesia del personale

Francesca

veloce intuitivo e utile

Salvatore Mallardo

Ottimo, di rapida consultabilità e veloce

Salvatore

PROFESSIONALE, CHIARO E VELOCE. GRAZIE SERVIZIO PERFETTO

Ilaria

buona la disponibilità soprattutto al telefono

Mauro

servizio buono , cordialità , tempi giusti ,

Marco

Prenotazione semplice veloce e anche l'invio dei biglietti è stato molto rapido.

Giovanni

Sono anni che mi avvalgo del vostro servizio, sostanzialmente mi sono trovato bene non benissimo, per me che provengo da una vita lavorativa passata al servizio e contatto con il pubblico mi aspetterei una maggiore attenzione verso lo stesso, noto una certa freddezza nei confronti del pubblico i servizi sono sufficientementi accettabili.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come anticipato telefonicamente, in qualità di centro prenotazioni, noi le chiediamo di rilasciare un feedback sul solo servizio di prenotazione. Tutte le osservazioni relative al viaggio, sono riconducibili alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Stefano Di Giulio

Molto soddisfatto. Prenotato e pagato in 3 minuti. I biglietti disponibili 1 minuto dopo. Poche 5 stelle.

Antonio Bertini

semplice e veloce

Giorgio Giuseppe

Eccellente

Cesare Cavallieri

Siamo a ringraziare per il servizio riservatoci . Per un banale errore di doppia prenotazione ,prontamente segnalata ,per telefono alla compagnia, era evidente stesso orario,giorno ,auto e persone a distanza di 2 ' , mi sono state prelevati due uguali importi di 157 euro l' uno . Pertanto mi riservo di dare una valutazione alla fine mese . Cordialmente Cavallieri Cesare and Cappato Isotta

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che provvederemo al rimborso quanto prima per la doppia pratica da lei erroneamente richiesta. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Walter

Servizio utile e molto efficiente.

Federico

il servizio è impeccabile...come sempre....

Alfredo Gissi

OTTIMO SERVIZIO

International Video 80

valutazione ottima

Sirti

EFFICIIENZA CORTESIA COMPETENZA

Maria

Servizio veloce e modalità semplici

Emilio

Servizio eccellente,personale disponibile a risolvere ogni tipo di problema o difficoltà!

Renato Del Balio

Ottimo il sito on-line, semplice da usare per l'acquisito dei biglietti, viceversa l'operatrice del call center a cui ho chiesto una informazione non è stata all'altezza sembrando non preparata ad una semplice richiesta

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come da conversazione telefonica, le confermiamo che con il voucher in suo possesso dovrà presentarsi alla biglietteria del porto prima della partenza per la conversione in ticket. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Feliciano

Ottimo

Emanuela

molto buona, migliore di altri siti di prenotazione on line

Beatrice

Ottimo!

Alessio Fanciulli

Servizio efficiente veramente.Organizzato in maniera seria, semplice da usare e immediato. Molto positiva anche la comunicazione repentina

Celestina

decisamente efficiente