Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 49

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 17179 recensioni

 

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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Prenotazione facile e veloce

ottima

molto veloci, i biglietti che l'agenzia aveva mandato tramite email erano stati spostati su spam, non vedendoli ho chiamato ed un signorina gentile mi ha spiegato che poteva essere quello il problema, mi è risultato semplice e veloce anche la prenotazione dei biglietti con l'assicurazione, avendo dei bimbi piccoli, per me è stato di sollievo!

RAPIDO, INTUITIVO, EFFICACE. SPERIMENTATO PIU' VOLTE CON SUCCESSO.

Servizio veloce nel cercare disponibilità e di facile compilazione

efficiente e semplice. un esempio per altri operatori, non solo del settore.

Ottimo servizio

servizio ottimo

Ottimo. L'unico appunto che faccio è sulla mancanza di informazioni in merito al ricevimento della fattura richiesta.

efficienza competenza cortesia

cortesia competenza efficienza

competenza cortesia efficienza

Cortesia competenza efficienza

Chiaro, rapido e comprensibile a tutti

Ottimo

Per ora ok a parte il fatto che non vedo il logo del " gruppo lcl" di cui faccio parte e che posso godere di un " benefit" se la mia prenotazione avviene passando attraverso il sito del gruppolcl, come ho fatto, ma non ne vedo il logo. potete inviarmi una fattura della mia prenotazione online fatta tramite il gruppolcl, confermata e pagata. Grazie .Luigina Ciucci

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato comunicandole che, la Compagnia di Navigazione da lei prenotata, non prevede l'emissione della fattura relativa ai voucher emessi. Qualora si tratti di un viaggio aziendale, il costo sarà comunque deducibile mediante il riepilogo di prenotazione che le abbiamo inviato e sul quale è riportato il dettaglio costi. Restiamo disponibili per ulteriori necessità e porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Il sito delle prenotazioni è chiarissimo.Ottimo servizio, veloce e completo.Da suggerire ad amici e conoscenti.

Ottimo

Servizio perfetto, l'operatrice del call center ha risposto alle mie domande in modo preciso e puntuale, in pochi minuti sono riuscito a eseguire la prenotazione e i servizi accessori. Consigliato.

Sempre come al solito, superlativo.

Veloci ed efficienti. Servizio ottimo.

il sito è di facile consultazione e veloce. la conferma mi è arrivata nel giro di pochi minuti. posso ritenermi soddisfatta.

OPERATRICE MOLTO DISPONIBILE E CORTESE

Ho trovato il sito dopo averne girati alcuni, soddisfatto perché nel mio caso ho speso qualcosa in meno rispetto ad altri siti.

Pratico, veloce.. tutto semplice come sempre!!

Chiarezza/Velocità

Servizio semplice. celere e molto intuitivo. Consigliato

Servizio ottimo preciso e veloce mi sarebbe piaciuto avere più foto e informazioni sulle cuccette, per il resto tutto bene. grazie

Perfetti. Velocissimi. tutto ok.

Molto utile per trovare prezzi e orari vantaggiosi da più porti

Servizio chiaro e rapido.

la persona che ha risposto è stata molto cortese, ha risposto a tutte le mie domande in modo chiaro e sempre gentilissima

Ottimo metodo per prenotare e pagare, manca però l'opzione di poter fare il biglietto solo per l'auto tramite il portale, magari uno la deve solo spedire.

Ottimo

E' molto comodo. Il servizio che date è molto esaustivo. Rapidità e chiarezza nel dare le risposte.

Ottimo

efficiente mi sembra un po' caro il diritto di prenotazione

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per la soddisfazione espressa a riguardo del nostro servizio e le comunichiamo che, i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghettilines

chiaro e semplice

Solitamente il giudizio si dà alla fine. Per il momento, niente da ridire sul servizio. Davvero efficiente.

Ottimo

Prenoto sempre con Traghettilines e non ho mai avuto problemi ..

Servizio eccellente, ho richiesto una modifica tramite il call center sulla mia prenotazione effettuata sul sito internet, con risposta immediata e tempestiva.

efficente e chiaro

Comodo veloce efficace

Pienamente soddisfatto

finalmente rapida e veloce

Ottimo servizio, cordiali e veloci.

PRECISI, SERI E MASSIMA PROFESSIONALITA'.

Gentilissimi,il sevizio mi è sembrato ottimo,veloce e molto semplice nella procedura. Arrivederci

Disponibile