Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,79

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9078 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Sono anni che utilizzo il vostro servizio di prenotazione, lo trovo molto comodo, efficace, efficiente. L'altra sera ho avuto anche un colloquio telefonico con una operatrice è stata molto paziente, carina ed educata. Spero di poter continuare a servirvi di voi. Grazie. Cordiali saluti. Vi contatto sempre molto felicemente perché con voi vado in ferie!!!!

ottima

Facile e veloce. Inoltre avevo indicato una carte prepagata che in realtà non aveva sufficiente credito e mi hanno chiamato loro per indicarmi che il pagamento non era andato a buon fine e poi mi hanno inviato una mail con una semplice procedura per reintrodurre i dati una volta ricaricata la carta. Molto efficienti e gentili.

Servizio molto buono.

servizio preciso e puntuale

Servizio veramente ottimo...!

Semplice da usare e veloce nelle risposte.

Rapido e preciso da tre anni senza mai un problema. bravi

Servizio ottimo

Il servizio è veloce e ottimo l'unica pecca è che non capisco il perché non si riescono ad emettere già da ora i biglietti di imbarco onde evitare inutili code alla biglietteria.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

TUTTO ABBASTANZA SEMPLICE E SICURO. GRAZIE

Chiarezza e velocità nella prenotazione.Complimenti.

ottimo sito per prenotare i traghetti, a prezzi più vantaggiosi delle compagnie di navigazione. Molto efficiente anche il personale del call center e disponibile soprattutto in orario continuato.

SERVIZIO PERFETTO SOTTO OGNI PROFILO.

prenotazione veloce/puntuale/precisa. Tutto ok (come sperimentato in altre occasioni)

molto preciso ed esaustivo

Ottimo servizio

Perfetto: semplice, preciso e velocissimo.

molto gentili e professionali

ottimo, puntuale e preciso. il tutto con grande cortesia e disponibilità

ottimo e veloce

OTTIMO SERVIZIO. VELOCITA', COMPETENZA PROFESSIONALITA'

Ottimo servizio grazie

OTTIMO

Ottimo servizio, pratico ed immediato

Tutto molto semplice ed intuitivo.

Ottimo servizio. Unica pecca. Il costo fisso delle commissioni uguale a prescindere dal prezzo è dalla tratta. Dovrebbero essere proporzionali alla spesa sostenuta.

prenotazione facile, veloce. Tutto perfetto. Bravi

Servizio impeccabile...

ottimo, pratico, facile e veloce

molta cortesia e chiarezza e velocità nel corrispondere alle richieste.

Il servizio di prenotazione è semplice, sarebbe di aiuto sapere i tempi di trasferimento da e verso stazioni dei treni e aeroporti. L'ideale sarebbe non dovere passare a ritirare i titoli di viaggio presso la società prima dell'imbarco, viene un po meno il vantaggio di prenotare via internet. Buon viaggio a tutti.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio, veloce ed efficiente.Grazie

efficienti e veloci!

Un servizio efficiente

Il servizio funziona bene, l'unico appunto che posso fare è che all'inizio bisogna reimmettere due volte il tragitto. Basterebbe far selezionare la rotta all'inizio della prenotazione senza dover per forza riselezionare i porti interessati in seguito.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo suggerimento. La necessità di proporre sia in fase di andata che di ritorno la lista di tutti i collegamenti disponibili nasce dal fatto che non tutti i passeggeri scelgono la stessa tratta per entrambi i viaggi. A disposizione per ulteriori informazioni, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Sito completo

Perfetto! Consegna rapida!

Ottima organizzazione

Servizio di biglietteria marittima efficiente, celere e preciso. E' già la terza volta che lo utilizzo e sono sempre rimasto soddisfatto. Inoltre tariffe scontate ai soci aci, consigliatissimo.

ottimo servizio telefonico : ma i biglietti già pagati con carta di credito non sono stati ancora inviati

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, i biglietti sono stati inviati nuovamente all'indirizzo email comunicato in fase di prenotazione. La invitiamo a verificare il suo account e a contattarci al numero 0565912191 in caso di un ulteriore mancato recapito. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Servizio chiaro e rapido, non solo nella prenotazione ma anche nell'invio dei biglietti. Grazie

ottimo, eccellente servizio.

Molto buono.Unica lieve osservazione : un piccolo ritardo tra l'acquisto e la conferma dello stesso (comunque insieme all'addebito sulla carta di credito)

Pratico e veloce. Quello che serve.

OTTIMO SERVIZIO, VELOCE, PROFESSIONALE COMODO ... CONSIGLIO VIVAMENTE

Grazie a tutto lo staff. ..molto gentili e preparati ....la velocità la cosa più importante....buon lavoro a tutti.

non è la prima volta che prenoto tramite voi e direi che sono veramente soddistatta

Hanno sbagliato a mandarmi il voucher e sono in attesa della rettifica. La fase di prenotazione eccellente, la fase di invio del voucher no.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come già specificato telefonicamente il voucher inviato è corretto. Per qualsiasi informazione aggiuntiva non esiti a contattarci nuovamente, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

celere e vantaggioso

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