Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,77

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 7963 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Il servizio è ottimo: facile da utilizzare, chiaro e preciso. Purtroppo non sono stato in grado di ottenere sufficienti notizie sulla qualità del viaggio che ho prenotato con voi (una tratta Catania-Napoli con TTT Lines), ma questo non dipende da voi ma dalla compagnia, che forse ha qualcosa da nascondere (spero di ricredermi!!!).

OTTIMA! Parlato con AMANDA

Semplice, veloce ed efficace

Ottima, i biglietti ci sono stati inviati pochi minuti dopo la prenotazione.

Servizio chiaro e facile da usare

molto buono il sevizio di ricerca e prenotazione

OTTIMO SERVIZIO GENTILI E DISPONIBILI

Ottimo servizio.

Mi sono trovata bene,servizio veloce e scrupoloso.Se in seguito dovesse capitare di doverli ricontattare per un'altra gita lo rifarei sicuramente.Ho avuto anche bisogno di chiamarli per telefono e sono stati veramente gentili.L'unico neo:avevo scritto male la targa della mia auto mi hanno fatto pagare 10,00Euro per la variazione.Grazie

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che ogni modifica apportata ad un biglietto gà emesso è soggetta a delle spese di variazione e/o penali secondo quanto previsto dalle condizioni generali visionabili in fase di conferma prenotazione e allegate ai documenti di viaggio. Restiamo a disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

Perfetta

Rapido, veloce ed efficiente

Semplice e veloce. Efficienza elevata. Servizio di ottimo livello.

ottimo

Servizio onesto , taglia code e complicazioni . Sito chiaro e semplice . Personale MOLTO gentile e disponibile . Ottimo contatto personale sia via mail che al telefono . MOLTO SODDISFACENTE

Allo stato tempestività e precisione nell'invio dei biglietti sono di prim'ordine.

facile e celere

finora tutto ok ,Concetta gentilissima , spero che anche il viaggio sia sullo stesso livello....

Ottimo contando che ho prenotato alle 22.31 e i biglietti sono arrivati alle 22.43.

Bene-rapido e chiaro

Ottimo servizio, efficiente e tempestivo. Bravi!

Ho prenotato i biglietti sul sito on line. Tutto molto facile ed intuitivo. Il giorno dopo mi sono arrivati i voucher on line. Insomma tutto perfetto. Spero che anche la consegna dei biglietti sia dello stesso livello.

disponibili e cortese

Servizio rapido ed efficiente. Ma per renderlo ancora più efficiente non potreste fornire il biglietto che ti permetta di accedere direttamente all'imbarco?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente di un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Personale alla reception eccellente, personale che ci ha accompagnato alla stanza gentilissimo e cordiale. problema in cabina che è stata cambiata immediatamente. In particolare un addetto alle cabine non si è fermato un attimo per prestare aiuto ai passeggeri e risolvere piccoli problemi mi sono anche fatto dire il nome (sig. Lo Pinto)

ESTREMAMENTE SEMPLICE E VELOCE. IN POCHI MINUTI HO TROVATO L' ORARIO, PRENOTAT, PAGATO E RICEVUTO IL BIGLIETTO.

Ottima

Servizio rapido ed efficiente.

prenotazione semplice e veloce, difficoltà inesistente. Attenzionerei ancora di più le tratte no auto, soprattutto per la prenotazione viaggio andata e ritorno con auto, predisponendo l'obbligo di fleggare (conferma servizio no auto) un riquadro "NO AUTO" laddove quella compagnia non sia abilitata al trasporto auto. Si rischia di fare il viaggio di Andata con auto e ritorno senza.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente,qualora lo spazio garage fosse terminato o il servizio scelto non fosse abilitato al trasporto veicoli (aliscafo) il nostro sistema presenta un'icona, accanto all'orario, raffigurante un'auto sbarrata che indica l'accesso non consentito a qualsiasi tipologia di veicolo.Restiamo a sua completa disposizione, lo Staff di Traghettilines.

Servizio velocissimo, più che soddisfatto.

buono

ottima

Grande disponibilità e professionalità nel risolvere un problema di prenotazione, rapida e precisa l'emissione dei biglietti.

Ottimo

Ok!!! Facile e Veloce.

Ok! Come sempre facile e veloce!

servizio esauriente e rapido

Sono rimasto molto soddisfatto!

Ottimo

Ottimo

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e del Vs. personale.In futuro mi affiderò nuovamente a Voi per le prenotazione dei traghetti.

Ottimo molto veloci ed efficienti

Ottimo servizio

buona efficienza

Veloce e affidabile, ma il costo della prenotazione è piuttosto alto.

molto veloce e professionale

servizio ottimo

il servizio è stato veloce e preciso

sito di facile utilizzo, semplice, chiaro e veloce.

molto buono e tempestivo; la consultazione del sito è molto intuitiva

servizio ottimo !!

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