Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 50689 Recensioni

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500

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Sara

dicembre 2016

Ottimo!!

Anna

dicembre 2016

Vergognoso pagare 12 euro di prenotazione su un biglietto di 20!!!

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compreso il costo dei diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati prima di confermare la prenotazione e ancor prima di procedere al pagamento. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff sempre disponibile, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Bruno

dicembre 2016

sono soddisfatto in qunto la prenotazione è stata veloce e chiara

Del Giovane

dicembre 2016

Semplice e efficiente per prenotare traghetti in tutto il Mediterraneo

Santo

dicembre 2016

Servizio ottimo, buon 2017

Morandi

dicembre 2016

Ottimo e intuitivo

Silvia

dicembre 2016

Per fare check in lo sportello era chiuso. Ho dovuto fare la fila per ritirere biglietto perdendo, quindi. Il traghetto. Ho dovuto prendere il successivo con grossi disagi. Sconsiglio questo sito.

Gentile Cliente, come già anticipato telefonicamente, la invitiamo a inviarci un'e-mail dettagliata per spiegare quanto è successo in fase di check-in. Sarà nostra cura contattare la compagnia di navigazione interessata per verificare se esistono i presupposti per un eventuale rimborso. Ricordiamo che, il nostro centro di prenotazione, in qualità di intermediario, non può essere ritenuto responsabile di mancati servizi erogati al porto.Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Francesca

dicembre 2016

Ottimo servizio, disponibilità e cortesia.

Della Gatta

dicembre 2016

NON SONO AFFATTO SODDISFATTO, ANCHE AVENDO COMPILATO IN MODO CHIARO ED ESATTO I NOMINATIVI DEI BIGLIETTI MI E' STATO INVIATO IL BIGLIETTO DELLA PERSONA ADULTA COME BAMBINO E QUELLO DEL BAMBINO COME ADULTO. HO CHIESTO LA RETTIFICA MA NON HO ANCORA RICEVUTO NIENTE. ATTENDIAMO RISPOSTA

Gentile Cliente, come già chiarito dal nostro ufficio Variazioni & Annullamenti tramite e-mail, le confermiamo che l'incongruenza fra nominativi ed età dei passeggeri non comporta nessun problema ai fini dell'imbarco. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Elio

dicembre 2016

Ottimo

Marco

dicembre 2016

ottimo, rapido e chiaro

Mecheri

dicembre 2016

Ottimo e veloce

Mario

dicembre 2016

Tool di prenotazione accurato e di facile uso. Non ho trovato, avendone necessita', un percorso suggerito per modifiche al biglietto gia' acquistato. Non chiara la richiesta di esibire un biglietto cartaceo (non basta la versione elettronica?) Per il resto servizio ottimo

Gentile Cliente, nel caso in cui abbia necessità di richiedere una variazione potrà semplicemente cliccare sulla sezione "Modifiche e Annullamenti" del menù in alto in questo sito internet. Inoltre, come specificato sul biglietto stesso, è obbligatorio presentarsi all'imbarco con la stampa del biglietto almeno 30 minuti prima della partenza. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Sara

dicembre 2016

Servizio rapido e affidabile.

Della Porta

dicembre 2016

MOLTO PROFESSIONALE, UTILE E PARTICOLARMENTE VELOCE COMPLIMENTI

Melissa

dicembre 2016

ottima, veloce - gentile nelle comunicazioni telefoniche.

Roberta

dicembre 2016

OTTIMO VALUTAZIONE : 5 STELLE

Massimiliano

dicembre 2016

molto buono

Fernando

dicembre 2016

efficiente ,molto chiaro e veloce: una bella sorpresa.

Doretto

dicembre 2016

Era la prima volta che prenotavo on line. È stato facilissimo ed i biglietti mi sono arrivati dopo pochi minuti dal pagamento sulla mail che avevo indicato.

Antonio

dicembre 2016

Veloci e efficaci, soddisfatto del sevizio.. Grazie ..

Biagio

dicembre 2016

OTTIMO SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE

Luigi

dicembre 2016

Ottima Veloce Efficiente

Patrizia

dicembre 2016

servizio veloce e facile da comprendere

Antonella

dicembre 2016

Il servizio e' molto efficoente, bene organizzato e gli operatori sono gentili e disponibili

Raffaela

dicembre 2016

semplice, veloce

Francesco

dicembre 2016

Perfetto

Mulas

dicembre 2016

Molto bene la prenotazione online! Eccezionale e comoda!

Rosario

dicembre 2016

ottimo lo consiglio

Visconti

dicembre 2016

Servizio veloce ed efficace. Miglior prezzo!

Vincenzo

dicembre 2016

Rapido, semplice e immediato. Ottimo.

Giuseppe

dicembre 2016

Gze

Salvatore

dicembre 2016

Economico efficiente rapido ottimo servizio

Anna

dicembre 2016

Servizio rapido e preciso, ho avuto bisogno di ulteriori informazioni circa la mia prenotazione ed ho ricevuto telefonicamente risposte assolutamente esaustive. Accellente la gentilezza del personale.

Renzo

dicembre 2016

perfetto, sito facile

Felici

dicembre 2016

Biglietto pagato meno rispetto al sito ufficiale tirrenia

Pintus

dicembre 2016

ricevuto da una gentilissima persona molto competente vi auguro un buon Natale e felicissimo anno nuovo cordialmente Vittorio pintus

Fabio

dicembre 2016

Buono

Ferruccio

dicembre 2016

ottimo servizio

Milito

dicembre 2016

OTTIMO

Ubaldo

dicembre 2016

Niente di negativo da rilevare .Servizio rapido ed esaustivo

Giuliano

dicembre 2016

ottimo tutto molto perfetto e chiaro

Pasta

dicembre 2016

rapidi veloci cortesi ed esaustivi

Piscitello

dicembre 2016

Sicuramente, oltre ai viaggi comodi (mare permettendo), grazie alle Vs. navi, la professionalita', la cortesia e l'efficienza del Vs. personale di terra e di bordo fanno di voi un servizio impeccabile. Grazie

Barbero

dicembre 2016

la stupenda Concetta mi ha risolto tutto in pochi secondi, molto soddisfatto

Ardito

dicembre 2016

ottimo veloce sicuro

Vissia

dicembre 2016

ottima

Rocco

dicembre 2016

Servizio preciso ed intuitivo. Conferma rapida. Diversi tipi di pagamento. Ottimo

Ines

dicembre 2016

Servizio rapido e puntuale. Soddisfatta!

Scardaci

dicembre 2016

Perfetto e veloce

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