Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Marco

marzo 2017

Servizio molto rapido con la comodità di prenotare da casa e stamparsi da soli i biglietti inviati tramite mail. Tutto molto semplice ed intuitivo. Ottimo.

Maurizio

marzo 2017

Abbiamo effettuato una prenotazione andata e ritorno dalla Sardegna, operatore telefonico sig. Laura, molto gentile, disponibile ed efficiente. Consiglio vivamente questo sito di prenotazioni on line. Grazie

Gabriele

marzo 2017

Veloce e pratico,nulla da eccepire

Nunzio

marzo 2017

salve servizio e tempi ok,unica pecca a mio avviso sono le parti scritte in inglese.....dovrebbero essere in italiano

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni della compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Rumeni

marzo 2017

Ottimo servizio, facile e pratico, sono molto soddisfatto

Giuseppe

marzo 2017

-Nulla da eccepire sul percorso di prenotazione che è risultato abbastanza lineare e coerente. Unico appunto rimane quello di aver rilevato nei miei biglietti il fatto che non si possa specificare il peso dell'animale trasportato;infatti risulta-nella prenotazione-Pets over 6 Kg. mentre il mio cucciolo di cane pesa solo 2 Kg.! Sarebbe opportuno offrire la possibilità di poter specificare il peso!!

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni della compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Antonio

marzo 2017

Tempestivo

Enrico

marzo 2017

PERFETTI COMPLIMENTI.....

Frau

marzo 2017

Veloce comoda e conveniente

Marco

marzo 2017

molto buona

Ivo Massimo

marzo 2017

Ottimo servizio!

Maurizio

marzo 2017

Operatrice del call center cortese, chiara ed efficiente. Ho prenotato il traghetto per tre persone con due cabine e un'autovettura in pochi minuti.

Di Bella

marzo 2017

Ottimo e veloce.

Quattrone

marzo 2017

ottimo servizio chiaro ed efficace solo Euro 16 di diritto di prenotazione mi sembra troppo caro.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Stefano

marzo 2017

Chiara, semplice da usare e veloce.

Adriano

marzo 2017

Servizio buono e affidabile

Paola

marzo 2017

molto soddisfatta, e disponibilità nel valutare la mia preferenza e esigenza

Boccaleone

marzo 2017

Sono soddisfatto del servizio e soprattutto dell' assistenza telefonica

Mauro

marzo 2017

La prenotazione online mi è risultata molto pratica, semplice, e veloce, mi auguro che lo sia altrettanto anche il viaggio saluti

Roberto

marzo 2017

La Vostra collaboratrice Ambra e' stata bravissima, e cortese.

Antonella

marzo 2017

Ci auguriamo che sia eccellente come lo scorso anno...

Giancarlo

marzo 2017

efficiente

Maria

marzo 2017

eccellente.la sig.Ambra veramente molto gentile e paziente

Fabrizio

marzo 2017

molto veloce bravi!!!!

Giorgia

marzo 2017

Consiglio, veloci e affidabili.

Marcellino

marzo 2017

Martina gentile e rapida. Complimenti a Martina dell'ufficio variazioni!

Rocco

marzo 2017

VELOCE ED EFFICENTE.... LA CONFERMA DI PRENOTAZIONE E' IMMEDIATA! lO CONSIGLIO A TUTTI

Marco

marzo 2017

Ottimo servizio. Lo uso sempre quando devo prenotare. Consigliato.

Piero

marzo 2017

semplice ed efficente

Fortunato

marzo 2017

E la prima volta che faccio questo per la prenotazione fatta da mio figlio sono soddisfatto per il viaggio è l'imbarco dopo vedremo

Luca

marzo 2017

MOLTO VELOCI E RAPIDI. SERVIZIO CALL CENTER MOLTO BUONO.

Spada

marzo 2017

Servizio ottimo. Voglio segnalare la cortesia, gentilezza e professionalità della Signora Rita, con la quale ho parlato al telefono per la prenotazione. E' una persona eccellente e paziente, e la prenotazione per il suo tramite è stata semplicissima. Complimenti. Lorena Spada

Ferruccio

marzo 2017

E' la prima volta che utilizzo questo servizio e devo dire che è molto chiaro scorrevole e immediato. Lo consiglio vivamente a tutte le persone che intendono traghettare.

Moscariello

marzo 2017

Il servizio di prenotazione è efficiente ma alquanto costoso. Un 14,3 % sul costo dei biglietti è decisamente ed oggettivamente fuori luogo tenuto presente che è una prenotazione online.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Renato

marzo 2017

Servizio telematico e telefonico inappuntabili. Non essendo andato a buon fine il pagamento con carta di credito la Società ha fermato i biglietti in attesa dell'arrivo del bonifico tramite home banking. Speriamo che sia tutto ok al momento di salire a bordo, visto che la Traghetti Lines risponde, in sostanza, solo come erogatrice del biglietto.

Pizzutto

marzo 2017

Servizio ottimo

Riccardo

marzo 2017

Tutto chiaro e preciso veloce

Piero

marzo 2017

Ottimo servizio per la prenotazione dei traghetti. Probabilmente migliorabile nella presentazione delle soluzioni, che in alcuni casi risulta un pò dispersiva

Lorenza

marzo 2017

ottimo servizio

Daniela

marzo 2017

Di facile accesso, semplice ,sicuramente da consigliare ....

Alfredo

marzo 2017

VELOCE ED EFFICIENTE

Cinzia

marzo 2017

Servizio semplice da utilizzare e veloce.

Mariapia

marzo 2017

Ottimo e rapido

Srl

marzo 2017

il servizio funziona bene, io aggiungerei la possibilità di richiedere la fattura e aggiungere i dati fiscali. Grazie

Bove

marzo 2017

Servizio cordiale efficace e risolutivo ho avuto il piacere di interfacciarmi con l ce Valentina davvero in gamba Aniello Bove

Livio

marzo 2017

Operatore molto gentile e preparato

Vittorina

marzo 2017

È stata perfetta. In pochi minuti abbiamo scelto e fatto il biglietto per la Sardegna.

Michele

marzo 2017

Servizio facile e veloce. I biglietti prenotati arrivano dopo qualche minuto via mail.

Jessica

marzo 2017

Semplice ed immediato, i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti direttamente per e-mail.

Casazza

marzo 2017

Servizio velocissimo ed efficiente.

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