I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
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Voto medio
Basato su 51294 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Marco
Servizio molto rapido con la comodità di prenotare da casa e stamparsi da soli i biglietti inviati tramite mail. Tutto molto semplice ed intuitivo. Ottimo.
Maurizio
Abbiamo effettuato una prenotazione andata e ritorno dalla Sardegna, operatore telefonico sig. Laura, molto gentile, disponibile ed efficiente. Consiglio vivamente questo sito di prenotazioni on line. Grazie
Gabriele
Veloce e pratico,nulla da eccepire
Nunzio
salve servizio e tempi ok,unica pecca a mio avviso sono le parti scritte in inglese.....dovrebbero essere in italiano
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni della compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Rumeni
Ottimo servizio, facile e pratico, sono molto soddisfatto
Giuseppe
-Nulla da eccepire sul percorso di prenotazione che è risultato abbastanza lineare e coerente. Unico appunto rimane quello di aver rilevato nei miei biglietti il fatto che non si possa specificare il peso dell'animale trasportato;infatti risulta-nella prenotazione-Pets over 6 Kg. mentre il mio cucciolo di cane pesa solo 2 Kg.! Sarebbe opportuno offrire la possibilità di poter specificare il peso!!
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni della compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Antonio
Tempestivo
Enrico
PERFETTI COMPLIMENTI.....
Frau
Veloce comoda e conveniente
Marco
molto buona
Ivo Massimo
Ottimo servizio!
Maurizio
Operatrice del call center cortese, chiara ed efficiente. Ho prenotato il traghetto per tre persone con due cabine e un'autovettura in pochi minuti.
Di Bella
Ottimo e veloce.
Quattrone
ottimo servizio chiaro ed efficace solo Euro 16 di diritto di prenotazione mi sembra troppo caro.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Stefano
Chiara, semplice da usare e veloce.
Adriano
Servizio buono e affidabile
Paola
molto soddisfatta, e disponibilità nel valutare la mia preferenza e esigenza
Boccaleone
Sono soddisfatto del servizio e soprattutto dell' assistenza telefonica
Mauro
La prenotazione online mi è risultata molto pratica, semplice, e veloce, mi auguro che lo sia altrettanto anche il viaggio saluti
Roberto
La Vostra collaboratrice Ambra e' stata bravissima, e cortese.
Antonella
Ci auguriamo che sia eccellente come lo scorso anno...
Giancarlo
efficiente
Maria
eccellente.la sig.Ambra veramente molto gentile e paziente
Fabrizio
molto veloce bravi!!!!
Giorgia
Consiglio, veloci e affidabili.
Marcellino
Martina gentile e rapida. Complimenti a Martina dell'ufficio variazioni!
Rocco
VELOCE ED EFFICENTE.... LA CONFERMA DI PRENOTAZIONE E' IMMEDIATA! lO CONSIGLIO A TUTTI
Marco
Ottimo servizio. Lo uso sempre quando devo prenotare. Consigliato.
Piero
semplice ed efficente
Fortunato
E la prima volta che faccio questo per la prenotazione fatta da mio figlio sono soddisfatto per il viaggio è l'imbarco dopo vedremo
Luca
MOLTO VELOCI E RAPIDI. SERVIZIO CALL CENTER MOLTO BUONO.
Spada
Servizio ottimo. Voglio segnalare la cortesia, gentilezza e professionalità della Signora Rita, con la quale ho parlato al telefono per la prenotazione. E' una persona eccellente e paziente, e la prenotazione per il suo tramite è stata semplicissima. Complimenti. Lorena Spada
Ferruccio
E' la prima volta che utilizzo questo servizio e devo dire che è molto chiaro scorrevole e immediato. Lo consiglio vivamente a tutte le persone che intendono traghettare.
Moscariello
Il servizio di prenotazione è efficiente ma alquanto costoso. Un 14,3 % sul costo dei biglietti è decisamente ed oggettivamente fuori luogo tenuto presente che è una prenotazione online.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Renato
Servizio telematico e telefonico inappuntabili. Non essendo andato a buon fine il pagamento con carta di credito la Società ha fermato i biglietti in attesa dell'arrivo del bonifico tramite home banking. Speriamo che sia tutto ok al momento di salire a bordo, visto che la Traghetti Lines risponde, in sostanza, solo come erogatrice del biglietto.
Pizzutto
Servizio ottimo
Riccardo
Tutto chiaro e preciso veloce
Piero
Ottimo servizio per la prenotazione dei traghetti. Probabilmente migliorabile nella presentazione delle soluzioni, che in alcuni casi risulta un pò dispersiva
Lorenza
ottimo servizio
Daniela
Di facile accesso, semplice ,sicuramente da consigliare ....
Alfredo
VELOCE ED EFFICIENTE
Cinzia
Servizio semplice da utilizzare e veloce.
Mariapia
Ottimo e rapido
Srl
il servizio funziona bene, io aggiungerei la possibilità di richiedere la fattura e aggiungere i dati fiscali. Grazie
Bove
Servizio cordiale efficace e risolutivo ho avuto il piacere di interfacciarmi con l ce Valentina davvero in gamba Aniello Bove
Livio
Operatore molto gentile e preparato
Vittorina
È stata perfetta. In pochi minuti abbiamo scelto e fatto il biglietto per la Sardegna.
Michele
Servizio facile e veloce. I biglietti prenotati arrivano dopo qualche minuto via mail.
Jessica
Semplice ed immediato, i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti direttamente per e-mail.
Casazza
Servizio velocissimo ed efficiente.