Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51945 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Imperato

aprile 2017

Ottimo per celerità, disponibilità dell'operatrice e rispetto per l'ambiente senza la stampa del biglietto tramite smartphone.

Luciamaria

aprile 2017

molto soddisfatta

Simona

aprile 2017

ottimo servizio al momento , poi vi informero' al ritorno

Porretta

aprile 2017

Sistema di prenotazione fluido & chiaro=semplice!!!

Roberto

aprile 2017

Servizio celere anche se ho dovuto rifare il pagamento con cdc non essendo andato a buon fine la prima volta.

Cacciapuoti

aprile 2017

Efficaci e rapidi. Un solo suggerimento: inserire - nell'ultima schermata della procedura - una frase che dica: a)che la procedura si è conclusa correttamente b) che arriverà un'e mail di conferma con i biglietti. Grazie.

Gentile Cliente, la informiamo che questo tipo di servizio è già attivo, infatti, in seguito alla prenotazione online, viene inviata un'email di conferma. In quest'email viene riportato il seguente messaggio: "Il tuo codice di richiesta di prenotazione è XXXXX, Il pagamento è andato a buon fine e a breve riceverai i documenti di viaggio direttamente alla casella di posta indicata." Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghettilines

Andrea

aprile 2017

Complimenti per la gentilezza e la competenza. Andrea

Enrico

aprile 2017

servizio ottimo e veloce spero altrettanto a bordo, normalmente è così, migliorare qualità cibi del ristorante

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Luciano

aprile 2017

servizio ottimo e veloce

Ferenc

aprile 2017

ottimo - veloce, preciso, semplice

Diego

aprile 2017

Servizio online semplice, rapido e chiaro

Raffaele

aprile 2017

Ben strutturato il sito, facile ed immediato l'accesso alla prenotazione molto antipatico dover comunque passare in biglietteria a fare la fila per prendere i biglietti. Questa pratica annulla quasi totalmente il vantaggio di aver prenotato via web

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente di un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Jessica

aprile 2017

Un servizio veloce ed efficace!!abbiamo acquistato varie volte sul sito e ci siamo sempre trovati bene!

Luca

aprile 2017

tutto ok

Petrini

aprile 2017

precisi e velocissimi nell'aiuto alla prenotazione (direi indispensabili); soddisfattissimo e con i biglietti in mano in men che non si dica. grazie di tutto questo, a presto. carlo petrini

Roberto

aprile 2017

Buon servizio. Le clausole di copertura assicurativa non sono sufficientemente illustrate in fase di prenotazione.

Gentile Cliente, la informiamo che in fase di prenotazione online è possibile leggere le condizioni della copertura di annullamento cliccando sull'apposito link. Il documento consultabile è esattamente lo stesso che viene inviato successivamente all'acquisto. Inoltre, se alcune voci non fossero sufficientemente chiare ed esaustive, accanto al preventivo online sono sempre riportati i nostri recapiti per richiedere maggiori informazioni. Il nostro ufficio è aperto 7 giorni su 7, con orario continuato dalle 08:00 alle 20:00. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Stefano

aprile 2017

ottimo

Marina

aprile 2017

Ottimo servizio

Ovidio

aprile 2017

Ottimo servizio, personale gentile ed efficiente. In pochi minuti ho prenotato come ormai da alcuni anni il mio viaggio in Corsica. Affidatevi con totale setenita

Mazzoli

aprile 2017

Soddisfatto del supporto ricevuto , molto cortese e professionale

Maria Assunta

aprile 2017

Molto efficienti, veloci e cordiali

Enrico

aprile 2017

la prenotazione è stata tempestiva. Ottimo servizio.

Tuiziano

aprile 2017

molto efficente

Alessandro

aprile 2017

personale gentile prenotazione veloce

Ruggero

aprile 2017

Semplice e di facile utilizzo.

Petrillo

aprile 2017

servizio rapidissimo

Alfonso

aprile 2017

Ho apprezzato la vostra sollecitudine e precisione con cui avete trattato il mio caso. Cordialmente.

Alessio

aprile 2017

prenotazione semplice e soprattutto fatto tutto velocemente

Mariani

aprile 2017

Buongiorno; siamo talmente abituati male che quando troviamo delle eccellenze, non posso esimermi da esprimere la mia gratitudine e soddisfazione per il servizio che ho ricevuto. Avrei scritto a prescindere dalla vostra richiesta per segnalare alla v.s. direzione la gentilezza e professionalita' dimostrata dalla Sig. GAIA e dalle sue colleghe che ho avuto modo di contattare. Mi auguro di avere il

Maria Cristina

aprile 2017

ottimo

Piergianni

aprile 2017

buona disponibilità e efficienza

Pierpaolo

aprile 2017

Molto comodo la signorina del call center gentilissima paziente e disponibile in tutto serizio da consigliare assolutamente

Michaela

aprile 2017

sistema semplice e molto veloce

Elena

aprile 2017

Molto soddisfatta; la signorina Giada, in particolare, è stata gentilissima ed assolutamente professionale. Il servizio di preventivo, prenotazione ed invio documentazione celere ed efficiente.

Giuseppe

aprile 2017

ottimo servizio facile e veloce

Alessandro

aprile 2017

veloce e chiaro

Riccardo Sozzi

aprile 2017

Ottimo servizio, ho fatto in pochi secondi ... tutto chiaro e ben presentato

Maria Grazia

aprile 2017

La sig./ra Giada che mi ha aiutato nella prenotazione è stata molto gentile e competente. Considerando che è la prima volta che accedo a questo servizio sono molto soddisfatta e nel caso lo raccomanderò ai miei conoscenti (valutazione cinque stelle). Maria Grazia

Valerio

aprile 2017

Tutto molto semplice ed immediato

Lotfi

aprile 2017

personale del call center ,.gentile e cordiale il servizio veloce OK.

Giuseppe

aprile 2017

Molto buono e tempestivo

Danilo

aprile 2017

Perfetto!!!!

Alfonso

aprile 2017

Veloce chiaro e soprattutto conveniente buon sito per acquistare online

Luigi

aprile 2017

Servizio telefonico cortese e puntuale. Ottimo!!

Carlo

aprile 2017

semplice e rapido

Pernice

aprile 2017

ottimo servizio nel giro di pochi minuti ho effettuato prenotazione ed ho ricevuto i biglietti con un risparmio notevole rispetto il biglietto classico, assolutamente da consigliare

Bruno

aprile 2017

ottima.

Adele

aprile 2017

ottimo servizio

Iannucci

aprile 2017

Soddisfatta della chiarezza sito, della tempestività delle informazioni e dell'invio della documentazione

Manuela

aprile 2017

Ottime le modalità di prenotazione, ma sarebbe eccellente avere la possibilità di ricevere online il biglietto senza passare in ufficio per il ritiro.

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