I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
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Voto medio
Basato su 51747 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Paolo
Soddisfatto del servizio! Semplice veloce e anche ben funzionante!! Acconsento al trattamento dei dati solo se non verrò sommerso da mail. Solo quelle di un certo interesse!
Maria:Clotilde
ECCELLENTE
Valter
Semplice e veloce
Toscano
Siete un po`cari per un costo biglietti di 55 E pagarne 16 di servizio,per il resto tutto lovely Vincenzo
Simona
Semplice nella gestione delle prenotazioni.Ottimo il link per controllare lo stato delle prenotazioni.
Mario
Il servizio è ottimo e rimedia imperdonabili carenze di alcune compagnie di navigazione quali per esempio il non accettare persone a bordo se non con il ticket stampato e non visualizzato semplicemente nel cellulare.
Antonia
Complimenti per efficienza e gentilezza
Andrea
Organizzato bene il sito, tranne per l'impossibilita' di inserire il codice sconto. Molto efficiente e disponibile il call-center, che mi ha velocemente trovato la soluzione migliore.
Davide
Pienamente soddisfatto
Elisa
Buon servizio, ho anche telefonato per avere piu informazioni e mi hanno risposto con gentilezza e chiarezza. prenotato traghetto per le Tremiti.
Andrea
Servizio di call center preciso e preparato
Andrea
Centraliniste disponibili e competenti
Alessandra
chiaro semplice e veloce
Alessandro
buono
Giorgia
Lo staff di traghettilines si è mostrato molto disponibile, paziente ed esauriente nelle informazioni . Continuate così !!
Lomonaco
preciso, utile e puntuale. l'operatrice è stata molto cordiale ed efficiente.
Rosanna
Veloce, puntale, cortese
Luca
Chiaro e veloce!
Alice
Ho avuto modo di essere seguita da Daniel telefonicamente che è stato davvero gentilissimo ed ha avuto la pazienza di seguirmi e consigliarmi nella prenotazione dei biglietti acquistati. Il sito invece è risultato poco chiaro e non certo intuitivo. Consigli di rendere più semplice la consultazione di alcune informazioni!
Roberto
Avevo sbagliato a inserire i dati della mia carta di credito, sono stato immediatamente ricontattato da un operatore gentilissimo che mi ha risolto il problema.
Simonetta
Ottimo servizio, gentili ed efficienti
Ermanno
Informazioni chiare, semplice da prenotare, veloce.
Francesco
ottimo
Lionello
Il servizio è stato corretto, ma non comprendo il motivo per cui , dopo aver inizialmente richiesto la prenotazione per via telematica, sono stato indirizzato da un messaggio di errore al Vs call center telefonico che, peraltro, si è meravigliato. Call center comunque molto gentile e professionale, anche se, in futuro, per semplicità, preferirei completare l'intera operazione per via telematica.
Ludovico
Puntuale ed efficiente. Cortesia degli operatori
Fernanda
Ottimo servizio grazie
Amore
Grazzie di avermi inviato i biglietti siete stato veloci e correti grazzie di nuovo cordiali saluti spero che adesso il servizio in vane sia buono pulito e cortese . Grazzie di nuovo
Lucia
Ottimo servizio Sono stata servita da Simone
Michele
Prenotazione avvenuta tramite call center. Tempi brevi di attesa. Operatrice professionale e disponibile!
X
servizio competente e molto gentile ,,,,, bravi !
Mariacristina
Servizio soddisfacente.
Simona
Ottimo servizio. Cordialità e soprattutto disponibilità delle operatrici.
Bernadette
il servizio di prenotazione e facile e veloce. Ho commesso un errore nel digitare il numero della carta Ego per il pagamento per cui ho dovuto contattare il call- center e una signora gentilissima dopo avermi chiesto i numeri della carta mi ha completato la prenotazione. ( Sono rimasta perplessa per aver dovuto comunicare i dati sensibili della carta ma sembra che sia normale). Per il resto OK
Roberta
Complimenti efficientissimi!
Pietropaoli
SERVIZIO OTTIMO, TEMPESTIVO E CON OPERATORI ECCEZIONALI. GRANDE CAPACITA' DI PROBLEM SOLVING IN MOMENTI DI ALTISSIMA STAGIONE IN CUI LA DISPONIBILITA' DEI POSTI E' LIMITATISSIMA.
Rosa
Molto soddisfatta del servizio ricevuto.
Antonella
Il servizio da parte dell'operatrice Sabrina è stato eccellente, meno la sorpresa di aumento di prezzo del 26% (da €273 a € 348) in poco meno di due ore. Non sarebbe meglio attivare un listino prezzi dinamico, in fondo con l'informatica si può fare di tutto?
Daniela
Perfetto
Raffaele
Servizio Impeccabile. E' la prima volta che uso questo tipo di servizio e sono molto soddisfatto. La Sig.ra Concetta è stata gentilissima, ha risposto ad alcune mie perplessità e mi ha aiutato nella prenotazione dei biglietti :)
Massafra
SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE
Giuseppe
la signorina con cui ho parlato è stata molto gentile ed esauriente
Pasquale
Ottimo
Regina
tutto molto chiaro e facile!L'operatrice molto gentile!
Franco
innanzi tutto l'attesa per poter parlare con un operatore è veramente breve. inoltre gli operatori contattati sono stati gentili, collaborativi, efficienti e "pazienti". la conferma è arrivata in tempi anch'essi brevi. grazie
Cristina
Servizio efficiente e personale gentile alla richiesta telefonica di chiarimenti
Federica
SERVIZIO CHIARO E VELOCE
Luiso
Ottimo servizio.
Massimo
OTTIMO !!!
Maria
Efficiente e veloce, in caso di qualsiasi problema nella prenotazione ti contattano immediatamente per risolverlo.
Michele
Servizio efficiente e utile.
