I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Giuseppe
Prenotazione effettuata velocemente
Catia
Ho fatto un errore e volevo risolverlo chiamando il numero indicato. Operazione impossibile. Non sono riuscita ad annullare un'operazione confermata per errore. Mi costerà più di 100 euro. Per 5 minuti di validità biglietto. Penso ci dovrebbe essere maggiore flessibilità almeno mi primi 15 minuti dove il denaro non si è ancora mosso. Non prenoterò più con voi
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Le ricordiamo che, come da condizioni di vendita visualizzabili anche in fase di prenotazione, "Eventuali parziali rimborsi sono sempre subordinati e regolamentati dalle Condizioni Generali delle Compagnie interessate e assoggettati alle spese di riapertura e gestione pratica dovute a Traghettilines". Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines
Rosalba
Buona
Xhanino
Chiari e super celeri
Vito Angelo
ottimo
Luca
VELOCE E SEMPLICE
Lombardi
Servizio molto preciso e puntuale.
Giorgio
le macchine sono troppo strette parcheggiate non si puo ' aprire se serve qualcosa saluti
Martina
Semplice e scorrevole
Graziella
Servizio di prenotazione molto efficiente, lo consiglio
Tota
Sono rimasta sodisfatta
Lorenzo
Allora, prenotare veramente facile! Ma in un mondo completamente digitare perché dover stampare i biglietti!!???
Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta e la compagnia scelte è sufficiente presentare il ticket da smartphone, non è necessaria la stampa. Lo Staff di Traghettilines
Ivan
OTTIMA
Elena
Per il momento mi ritengo soddisfatta del servizio . Dopo il viaggio sarò in grado di esprimere un giudizio più completo .
Giovanni
Tutto perfetto e semplice.
Vikram
Very good. If you could use English, would be great. Overall I am very satisfied
Paolo
Ottimo
Marco
400
Massimiliana
Servizio consigliatissimo!
Ivan
Buon servizio semplice e comodo.
Salvatore
Servizio molto efficiente e veloce, lo consiglio!
Maria Cristina
Servizio semplice e veloce ma un pò caro
Leonardo
ottimo servizio, grafica chiara e ben leggibile
Roberto
Veloce ed efficiente. Consigliato.
Fabio
Chiaro, semplice e veloce. Ottimo servizio di prenotazione.
Simona
prenotazioni chiarissime e biglietti veloci
Gennaro
OTTIMO SERVIZIO
Federico
Ottimo servizio
Nataliya
Perfetto
Massimiliano
Precisi e veloci
Marco
Velocissimo
Anna Rita
piattaforma molto intuitiva. ottimo servizio prenotazioni
Giuseppe
ottimo servizio
Briganti
puntuale ed efficiente
Paola
SEMPLICE E RAPIDO
Marco
Troppi passaggi inutili. Si dice “stampa il biglietto” ma ciò che si stampa non è un biglietto che si deve comunque ritirare in biglietteria. Perché’?
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali dobbiamo applicare termini e condizioni di viaggio. Non tutte le compagnie emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da presentare al porto in fase di check-in per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines
Gallina
Va bene
Chiara
Servizio rapido e chiaro
Sabbadini
Vergognoso il modo in cui vendete l'assicurazione per l'annullamento causa covid che non copre se non si parte ma solo se non si torna. VERGOGNOSO.
Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente e per email la sua richiesta di attivazione della copertura contro gli annullamenti e conseguente rimborso è stata accolta. Il pagamento sarà effettuato quanto prima. Lo Staff di Traghettilines
Giuseppina
Sono diversi anni che uso questa applicazione e la trovo eccezuonale. Mi piacerebbe trovare qualche sconto come cliente affezionata, visto che per motivi di lavoro sono lontana dalla mia terra.
Davide
veloce e semplice
Roberto
sito molto intuitivo e di facile utilizzo, risultato immediato. molto soddisfacente . assolutamente da consigliare
Lucia
facile e veloce
Antonio
Ottimo
Sonya Jane
Contro: L'imbarco e' avvenuto in ritardo con 1 ora di fila in piedi per l'imbarco dei passeggeri a piedi. La nave non aveva wi fi funzionante e il cinema era chiuso. Pro: Nave puntuale alla partenza e all'arrivo, pulita.
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, però, che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Per eventuali disservizi a bordo, al porto e/o ritardi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione interessata. Lo Staff di Traghettilines
Marcelli
Eccellente. Semplice e velocissimo. Sito molto ben strutturato di facile comprensione ed ottima impaginazione. Bravi!
Santarelli
Ottimo
Riccardo
Ottimo servizio.
De Prosperis
Semplice, efficace e veloce
Anna
Prenotazione semplice e veloce.