Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

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507

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Giuseppe

agosto 2022

Prenotazione effettuata velocemente

Catia

agosto 2022

Ho fatto un errore e volevo risolverlo chiamando il numero indicato. Operazione impossibile. Non sono riuscita ad annullare un'operazione confermata per errore. Mi costerà più di 100 euro. Per 5 minuti di validità biglietto. Penso ci dovrebbe essere maggiore flessibilità almeno mi primi 15 minuti dove il denaro non si è ancora mosso. Non prenoterò più con voi

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Le ricordiamo che, come da condizioni di vendita visualizzabili anche in fase di prenotazione, "Eventuali parziali rimborsi sono sempre subordinati e regolamentati dalle Condizioni Generali delle Compagnie interessate e assoggettati alle spese di riapertura e gestione pratica dovute a Traghettilines". Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Rosalba

agosto 2022

Buona

Xhanino

agosto 2022

Chiari e super celeri

Vito Angelo

agosto 2022

ottimo

Luca

agosto 2022

VELOCE E SEMPLICE

Lombardi

agosto 2022

Servizio molto preciso e puntuale.

Giorgio

agosto 2022

le macchine sono troppo strette parcheggiate non si puo ' aprire se serve qualcosa saluti

Martina

agosto 2022

Semplice e scorrevole

Graziella

agosto 2022

Servizio di prenotazione molto efficiente, lo consiglio

Tota

agosto 2022

Sono rimasta sodisfatta

Lorenzo

agosto 2022

Allora, prenotare veramente facile! Ma in un mondo completamente digitare perché dover stampare i biglietti!!???

Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta e la compagnia scelte è sufficiente presentare il ticket da smartphone, non è necessaria la stampa. Lo Staff di Traghettilines

Ivan

agosto 2022

OTTIMA

Elena

agosto 2022

Per il momento mi ritengo soddisfatta del servizio . Dopo il viaggio sarò in grado di esprimere un giudizio più completo .

Giovanni

agosto 2022

Tutto perfetto e semplice.

Vikram

agosto 2022

Very good. If you could use English, would be great. Overall I am very satisfied

Paolo

agosto 2022

Ottimo

Marco

agosto 2022

400

Massimiliana

agosto 2022

Servizio consigliatissimo!

Ivan

agosto 2022

Buon servizio semplice e comodo.

Salvatore

agosto 2022

Servizio molto efficiente e veloce, lo consiglio!

Maria Cristina

agosto 2022

Servizio semplice e veloce ma un pò caro

Leonardo

agosto 2022

ottimo servizio, grafica chiara e ben leggibile

Roberto

agosto 2022

Veloce ed efficiente. Consigliato.

Fabio

agosto 2022

Chiaro, semplice e veloce. Ottimo servizio di prenotazione.

Simona

agosto 2022

prenotazioni chiarissime e biglietti veloci

Gennaro

agosto 2022

OTTIMO SERVIZIO

Federico

agosto 2022

Ottimo servizio

Nataliya

agosto 2022

Perfetto

Massimiliano

agosto 2022

Precisi e veloci

Marco

agosto 2022

Velocissimo

Anna Rita

agosto 2022

piattaforma molto intuitiva. ottimo servizio prenotazioni

Giuseppe

agosto 2022

ottimo servizio

Briganti

agosto 2022

puntuale ed efficiente

Paola

agosto 2022

SEMPLICE E RAPIDO

Marco

agosto 2022

Troppi passaggi inutili. Si dice “stampa il biglietto” ma ciò che si stampa non è un biglietto che si deve comunque ritirare in biglietteria. Perché’?

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali dobbiamo applicare termini e condizioni di viaggio. Non tutte le compagnie emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da presentare al porto in fase di check-in per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Gallina

agosto 2022

Va bene

Chiara

agosto 2022

Servizio rapido e chiaro

Sabbadini

agosto 2022

Vergognoso il modo in cui vendete l'assicurazione per l'annullamento causa covid che non copre se non si parte ma solo se non si torna. VERGOGNOSO.

Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente e per email la sua richiesta di attivazione della copertura contro gli annullamenti e conseguente rimborso è stata accolta. Il pagamento sarà effettuato quanto prima. Lo Staff di Traghettilines

Giuseppina

agosto 2022

Sono diversi anni che uso questa applicazione e la trovo eccezuonale. Mi piacerebbe trovare qualche sconto come cliente affezionata, visto che per motivi di lavoro sono lontana dalla mia terra.

Davide

agosto 2022

veloce e semplice

Roberto

agosto 2022

sito molto intuitivo e di facile utilizzo, risultato immediato. molto soddisfacente . assolutamente da consigliare

Lucia

agosto 2022

facile e veloce

Antonio

agosto 2022

Ottimo

Sonya Jane

agosto 2022

Contro: L'imbarco e' avvenuto in ritardo con 1 ora di fila in piedi per l'imbarco dei passeggeri a piedi. La nave non aveva wi fi funzionante e il cinema era chiuso. Pro: Nave puntuale alla partenza e all'arrivo, pulita.

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, però, che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Per eventuali disservizi a bordo, al porto e/o ritardi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione interessata. Lo Staff di Traghettilines

Marcelli

agosto 2022

Eccellente. Semplice e velocissimo. Sito molto ben strutturato di facile comprensione ed ottima impaginazione. Bravi!

Santarelli

agosto 2022

Ottimo

Riccardo

agosto 2022

Ottimo servizio.

De Prosperis

agosto 2022

Semplice, efficace e veloce

Anna

agosto 2022

Prenotazione semplice e veloce.

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