Recensioni

Andrea Incandela

servizio clienti di massima serietà anche telefonicamente

Nicola Spissu

Il servizio è stato veloce, preciso e soprattutto molto utile.

Antonio

Servizio ottimo ! Chiaro e veloce.

Sergio

ottimo, rapido, affidabile

Giuseppe Rossi

è stato semplice e rapido senza problemi

Valentina

Personale rapido, preparato che ascolta esigenze e trova soluzioni. Lo consiglio

Silvio

ottimo

Deborah

buon servizio

Vincenzo

Ok

Laura

OTTIMO PER FACILITA'

Stefano Milani

GENTILI E PROFESSIONALI...CONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO SERVIZIO SONO STATO MOLTO SODDISFATTO

Stefano

MOLTO GENTILI E PROFESSIONALI...E' LA PRIMA VOLTA CHE CONTATTO QUESTO SERVIZIO E MI E' PIACIUTO MOLTO

Simone Gatta

Ottimo servizio veloce e pratico, lo consiglio a tutti.

Antonio Sessa

Servizio di prenotazione puntuale ed efficiente. L'esperienza è stata sempre positiva e apprezzabili i servizi svolti

Piergiorgio

tutto sarebbe OK ma pagare per un biglietto: supplemento acquisto on line, diritti di prevendita, diritti di prenotazione per un totale di 10,80 Euro su un biglietto di 29 Euro mi pare esagerato. Comprando biglietti aerei on line che costano di più non si spende niente. Cordiali saluti Giorgio Biondi

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, teniamo a sottolineare che la somma pari a 10.80€ a cui lei si riferisce è suddivisa tra diritti di prenotazione e assicurazione (peraltro facoltativa), costi dettagliati e specificati in fase di prenotazione online. La informiamo, inoltre, che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Pina Giovanna

SONO SODDISFATTA.BUON SERVIZIO, VELOCE.

Giorgia Antonia

impeccabile e puntuale. sono interamente soddisfatta.

Fabrizio

sono rimasto soddisfatto

Lorenzo

un servizio molto ben organizzato veloce e sicuro e gia la quarta volta che prenoto in questo modo ed e tutto positivo l'unico neo che se si sbaglia una lettera della targa bisogna pagare 10 euro per correggerla posso capire se ce un grosso errore ma per una lettera mi sembra eccessivo

Renato

ottimo, rapido, molto chiaro.E' difficile prenotare soluzioni diverse in caso di più passeggeri.

Lauretta

Buona

Dario

Molte opzioni disponibili, orari e tratte selezionabili rapidamente, l'emissione dei biglietti rapida e precisa. Ottimo servizio nel complesso.

Raimondo

Ottimo servizio e veloce.

Luigi

Buono

Gianluca Clary

ottimo

Bachisio

ottima assistenza veloci e cordiali

Giancarlo

rapido

Giuseppe

Mi sono travato molto bene a fare una prenotazione, anche con il servizio telefonico. grazie.

Franca

Ottimo !!!!!!

Giancarlo

OTTIMO X VELOCITà, CORTESIA ED EFFICIENZA !!!! VERAMENTE SODDISFATTO !!!

Franco Carlo

Servizio veloce ed affidabile

Maria Camilla H R

Soddisfatto

Maria

SEMPLICISSIMO DA FARE ED OTTIENI SUBITO I BIGLIETTI. PERFETTO

Alessandro Bertazzoni

Semplice, veloce ed economico per noi residenti in Sicilia.

Enrica

Molto comodo e abbastanza intuitivo.

Fernando

Sito facile da utilizzare e servizio veloce

Anatoly Adamishin

Ottimo!

Sara

efficienza, semplicità e rapidità nel servizio di prenotazione, il mio giudizio: eccellente

Audenzio Vento

TUTTO OK

Piergiorgio

OTTIMO

Moreno Pianu

ottimo servizio e molto gentili!!!!

Giuseppe

Eccellente, precisa, veloce!

Pasqualino

Ottima. Gentilezza, prepati

Maria Teresa

L'operatrice è stata molto cortese ed efficiente.

Sirti Spa

CORTESIA EFFICIENZA PROFESSIONALITA'

Valentina

manca nel vostro sito (almeno così mi pare)uno specifico spazio con l'indicazione di un vostro indirizzo email o altra modalità, al quale inoltrare la richiesta di emissione della fattura. Se provvederete, la mia opinione sarà più positiva...

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e le ricordiamo che all'interno del nostro sito internet, sotto la sezione "informazioni" - "contatti" potrà trovare i nostri riferimenti telefonici e di posta elettronica. La informiamo, inoltre, che per procedere in data odierna all'emissione della fattura, necessitiamo di alcuni dati al momento mancanti. Le comunichiamo inoltre che, in fase di prenotazione, accanto alla richiesta di preventivo sono indicati i nostri recapiti da contattare per avere ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Maurizio Perelli

Viaggio spesso con voi, una volta mi avete fatto anche la cortesia di accordarmi un cambio data anche se non previsto dalle clausole. sono sempre soddisfatto, sia del servizio che della velocità nella prenotazione.

Costantino

Ho espressamente chiesto una doppia interna e mi è stata fatta pagare una quadrupla, dicendomi che il prezzo era quello di una doppia. Ho potuto verificare che non era così: infatti nel biglietto non compare la doppia ma la quadrupla! Gravissimo comportamento che segnalerò alle associazioni dei consumatori.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla diverse volte ma senza successo in quanto vorremmo segnalarle che quanto da lei spiegato non corrisponde a quanto realmente successo. Per il viaggio di andata la nostra operatrice le ha selezionato la cabina quadrupla, previa sua autorizzazione, in quanto la cabina doppia non era disponibile. Per il viaggio di ritorno, invece, è stata selezionata la cabina doppia in quanto disponibile. La invitiamo pertanto a controllare i biglietti in suo possesso in quanto risultano corrispondenti a quanto da lei espressamente richiesto. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Luciano

Dopo l'annulamento da parte di GNV 48 ore prima dell'imbarco.La persona con qui ho parlato si è presentata molto professionale,risolvendomi un problema 24 ore prima d'imbarcarmi. Vi consiglio traghettilines

Salvatore

Ottimo