Recensioni

Luciano

Semplice e veloce grazie

Ferdinanda

Servizio ottimo, al calo center personale gentilissimo e competente!!

Antonio

In pochi minuti ho fatto tutto senza nessun intoppo.

Novella

Operatori cordiali disponibili e preparati lo consiglio

Eduardo

ottimo lavoro

Andrea

Ottimo

Francesca

Precisi, chiari e veloci

Flavio

Sito ben fatto per la scelta delle destinazioni e degli orari disponibili. E' il secondo anno che lo utilizzo. Ottimo, lo consiglio.

Rosanna

ottima!!

Daniele Salini

molto veloci e precisi

Lucia

Velocissimi, in 5 minuti ho fatto la prenotazione e ho ricevuto i biglietti

Chiara

Efficienti e veloci come ogni anno, nulla di cui potermi lamentare.

Vincenzo

Efficiente Staff,puntualità e chiarezza al massimo delle aspettative,Grazie-

Tiziana

molto valido e veloce. Lo consiglio a tutti.

Francesca

Davvero veloci ed efficienti!!

Giuseppe

Vi ho inviato una mail con richiesta di alcune informazioni aggiuntive e dopo 3 giorni non risulta né letta né, tanto meno, riscontrata

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, le confermiamo che la sua pratica è stata presa in carico questa mattina da un nostro operatore. Ci scusiamo per il ritardo ma nel periodo di alta stagione a volte non riusciamo ad essere tempestivi come di consuetudine. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Giuseppe Saccullo

Per quanto riguarda la prenotazione dei biglietti trovo il Servizio rapido e affidabile

Francesco

Ottimo servizio efficiente

Loredana Daniela

In un attimo hai lo specchio completo di tutte le tratte navali che ti permette di scegliere con semplicità quello che è più consono alle tue necessità. Un paio di click e la prenotazione è fatta.

Rossana

Eccezionale!

Francesca

errori nel voucher il centralino non risponde diritti di prenotazione esosi

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come abbiamo cercato di spiegarle telefonicamente, seppur la chiamata sia stata da lei terminata con un spiacevole insulto, le comunichiamo che il sesso dei passeggeri non è importante ai fini dell'imbarco. La informiamo altresì che il nostro centralino è attivo 7 giorni su 7 dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Michele

Ottimo. personale educato, cortese e competente. Complimenti

Aldo Mazzara

Molto efficace,semplice e chiaro. Ritengo che in futurò se ne avrò la necessità,la vostra compagnia sarà la prima ad essere interpellata; senz'altro vi consiglierò a conoscenti e amici.

Pierluigi

Tutto perfetto, nessun problema.

Francesco Riccio

eccellente

Mauro

prenotare è semplice ed intuitivo, ma soprattutto rapido. Già utilizzato per altri traghetti Servizio ottimo

Loretta Formicone

OTTIMO ED EFFICIENTE

Roberto

buono

Roberto

E' la prima volta che prenoto dei biglietti con questa compagnia, direi che è stata veloce e soddisfacente.

Laura

Velocità, cortesia, professionalità.

Michele

TUTTO PERFETTO

Michele

Servizio telefonico pratico, operatori chiari , disponibili e gentili, grande comodità di utilizzo e assistenza impeccabile. Nel panorama dei servizi telefonici dei trasporti è il massimo e quando mi occorre fare un viaggio in nave mi rivolgo a loro senza dubbio.

Pierluigi Cavenati

Trasparente e veloce

Sergio

cortesia e professionalita grazie

Pierino

Servizio ottimo call center gentile e disponibile risolto problemi rapidamente

Paolo Ricco

semplice e veloce

Graziello Campolucci

Ottimo, diciamo 5 stelle piu' lode ...

Olivia

Servizio semplice e celere

Antonella

Rapido e preciso

Bonaccorsi Franco

per questa mia esperienza direi ottima .Spero non ci siano sorprese al momento imbarco

Fabrizio

Eccellente

Francesco

POSITIVA

Lucio

nonostante il periodo di stagione alta, apprezzabile la celerità del servizio

Tito

buono il servizio telefonico, migliorabile il servizio web

Lucia

servizio rapido Cecilia sveglia e competente

Antonella

valutazione ottima. Il servizio è stato fatto in pochi minuti

Fabrizio Bernardini

Ottimo servizio di prenotazione. Semplice, chiaro, immediato. Molto bene!

Fabiana Rubba

tutto comodo, tranne il costo un poco elevato e lo scomodo di cambiare il biglietto.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Carlo Petriello

Eccellente servizio, rapido, chiaro

Franco Costanzo

servizio eccellente in tutti gli aspetti Sono riuscita a parlare con un operatore del servizio in brevissimo tempo. L'operatrice una persona gentilissima e disponibilissima