Recensioni

Lucia

Il sito è strutturato in modo pratico ed è veloce fare la richiesta on line dei biglietti. Rapida anche la risposta con mail di conferma e titoli di viaggio! Consigliatissimo

Roberto Avallone

Ladri........16.00 il costo di una prestazione di 17.00??? Spero di essermi confuso.perché non è possibile. Tra l'altro non sono chiare le condizioni ed i costi del servizio. Pertanto in attesa di riscontro mi riservo un'azione legale nei Vs confronti!!!??,Avi roberto avallone

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e valutazione negative, vorremmo però sottolineare che, in fase di preventivo, i nostri diritti di prenotazione sono chiaramente evidenziati, ancor prima di confermare la prenotazione e quindi prima del pagamento. Se alcune voci del preventivo non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto ai prezzi, sono riportati tutti i nostri recapiti per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Beatrice

Servizio veloce e perfetto

Sabrina

BUONO E VELOCE

Salvatore

Servizio veloce e la procedura è molto semplice.

Giuseppe

Buona

Giorgio

Facile ed efficiente

Silvia Elena

Servizio chiaro, rapido ed efficiente in tutte le sue parti. Lo consiglio vivamente.

Michele

molto efficiente, veloce e flessibile.

Gerardo

Servizio efficiente , rapido e trasparente.

Ester

stupefacenti.

Alessandro

Si, e' un buon servizio, grazie

Sergio Ontano

Molto pratico e veloce. Sono molto soddisfatto.

Orietta

gentilezza cortesia e competenza

Maria

Ok

Natale

Ottimo

Itala

Servizio completo, facile e veloce. Consigliato!

Antonio

Perfetto come sempre

Adele

Servizio efficiente rapido e preciso.Per ora , unico neo non sapevo di avere una offerta sconto su eventuale ulteriore servizio sulle linee moby prima di ricevere il biglietto. Sempre grazie

Roberto

Ottimo

Luigi Soffitto

Ottimo servizio

Filiberto

Ho telefonato un pomeriggio per informazioni e sono stato seguito con grande professionalità da un'operatrice (Serena)cortese e disponibile. Ha effettuato prenotazione per 5 persone che ho regolato dopo verifica di parcheggi disponibili. Sono di Napoli. Veramente al top tutto. E' bello avere contatti con servizi così efficienti. E' la migliore pubblicità. F.F.

Cinzia

Ottimo

Artur

tropo contento

Aurelio

veloce ed efficace

Tiziana

SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE ! GRAZIE A TUTTO LO STAFF.

Maggiani

Certamente si, grazie

Emanuela

Efficiente!

Mauro Schiaffino

Prenotazione e ricezione biglietti velocissima

Marco

Il servizio è comodo e intuitivo. C'è poco da aggiungere.

Roberto

Ottimo servizio

Maria

ottima

Pietro

il servizio è celere e facilmente è possibile effettuare la prenotazione prescelta

Alessandro

Buonissimo servizio!

Carlo

E' andato tutto ok! E' stato semplice e veloce!

Maurizio

ottimo

Luigi Furno

servizio efficientissimo, semplicissimo, veloce e comodissimo

Domenico

Per quanto riguarda la chiarezza e semplicità di prenotazione sono soddisfatto. Per quanto riguarda il viaggio sulla vostra nave, attendo di fare il viaggio di andata e ritorno dalla Sicilia. Buona giornata

Andrea

FACILE E VELOCE. BRAVI

Annalisa

Efficiente, rapido e molto pratico!

Marco Scattoni

All'andata non c'era l'aria condizionata. Si moriva di caldo. Al ritorno invece la solita gente maleducata che prenotava i posti mettendo un giornale sul sedile. Ovviamente il tutto nell'indifferenza generale, anche quella degli addetti.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Federica

ottimo e veloce

Yvon

ottimo

Vittorio Casamassima

Ottimo servizio

Antonio

Ottimo

Alessandro

Sito di facile utilizzo e servizio clienti velocissimo...spero che i mezzi siano all'altezza del contact center!

Elia Molinari

FACILE E VELOCE

Franco

OTTIMA

Lucia De Lapi

Non comprendo perché avendo effettuato e ricevuto prenotazione on line, devo ritirare il titolo di viaggio alla biglietteria, tanto valeva fare li il biglietto. Anche il supplemento per acquisto on line è discutibile. Un servizio di prenotazione on line deve agevolare ed evitare le code alla biglietteria e dovrebbe costare meno non di più.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da convertire al porto in boarding pass. Queste sono le condizioni delle società marittime stesse a cui noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci. Ricordiamo, inoltre, che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Silvia

Semplice e rapido