Recensioni

Giovanni

OTTIMO SERVIZIO FACILE E VELOCE

Roberto

Personale competente e veloce. Quello che un utente si aspetta di ricevere da un call center. Per quanto mi riguarda ho avuto la fortuna di trovare una operatrice gentile e preparata. Grazie, assolutamente consigliabile.

Massimo

Ottimo servizio, molto professionali.

Laetitia

bonjour, je suis très contente de votre rapidité, par contre mes parents ont pris les billets avant moi, et non pas eu les billets jusqu'a maintenant et on lui a fait payer 2 fois 154,26€ et 190,39€. Je souhaite savoir comment feront ils pour se faire rembourser.

Traghettilines risponde:

Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que nous avons dejà effectué votre remboursement que vous recevrez dans les prochains jours. Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Merci, l'Equipe de Ok-Ferry

Lorenzo Spinelli

OTTIMO

Ermanno

Molto soddisfatto,e chiare le prenotazioni

Andrea

Servizio semplice e veloce. Adatto a tutti. Consigliato!

Daniela Scarpellini

CORTESIA ED EFFICIENZA

Fabrizio

pratici dinamici solerti

Livio Decolle

Ottimo sito e prenotazioe facile e immediata.

Marcello Donati

efficiente

Loriano

ottimo il personale è gentile e disponibile

Bruno

tutto molto veloce e pratico. pienamente soddisfatto del servizio!

Alberto Molinari

ottima ,ma nel caso in cui un utilizzatore prenda l'auto a noleggio a Taranto come fa a sapere in anticipo quale sarà la marca ed il tipo del veicolo e la targa ?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che, nel caso di un'auto a noleggio, durante la prenotazione sarà sufficiente inserire la dicitura "rent" al posto della marca, del modello e della targa del veicolo. Sarà poi possibile comunicare al nostro centro prenotazioni o alla biglietteria di porto i dati corretti e precisi una volta ritirata l'autovettura. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Franco Lamonaca

Per quanto mi riguarda.... Soddisfatissimo... Senza Parole... Professionali ...Unici... Grazie Franco LAMONACA

Monica

Call-center professionale e personale gentile.

Roberto

servizio impeccabile abbiamo ottenuto i biglietti in pochissimi minuti e senza problemi

Stefano

Veloce e comodo... direi ottimo!

Luigi

Servizio efficiente e rapido.

Alessandro

servizio comodo e veloce

Guglielmo

Ottimo, facile e intuitivo

Antonella Maini

EFFICIENTE E RAPIDO

Walter

il servizio prestato è stato ottimo con grande professionalità e disponibilità da parte dell'operatrice che, contattata via mail per una problematica, si è resa disponibile telefonicamente per risolvere prontamente uil problema.

Marco

Molto disponibili e veloci..

Sergio

Organizzazione a dir poco perfetta. Un solo neo quando si prenota, occorrerebbe, prima dell'emissione della prenotazione la possibilità di rilettura dei dati inseriti, al fine di poterli modificare prima di inviare la prenotazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che nel caso di booking online è possibile visualizzare tutti i dati fino al termine della prenotazione stessa, prima della schermata dedicata al pagamento. Nel caso di prenotazione fatta telefonicamente, viene inviato un riepilogo tramite email riportante tutti i dati della prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Martino Clemente

La ragazza è stata disponibile e cortese

Francesco

precisi e cordiali

Domenico

Come sempre sempre efficaci , disponibili e precisi, vorrei fare un complimento particolare per la sua professionalità e gentilezza alla Sig.na Alessandra che mi ha assistito con molta pazienza per le prenotazioni fatte fino adesso. Ancora grazie Domenico pellicanò

Caterina

ottimo servizio

Lucio Tartaglini

FACILE RAPIDO EFFICIENTE

Michela

puntuali e cortesi

Piero

Sono rimasto molto soddisfatto per la professionalita' e la serieta' . Personale particolarmente effifente ed educato in specialmodo la sig. ra Simona. Consiglio vivamente a tutti. Piero

Giuseppe

ottimo servizio. L'unica pecca che volendo pagare direttamente con carta di credito senza passare per via paypal non si può, comunque tutto sommato va benissimo ottimo il servizio

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. I metodi di pagamento che proponiamo sono diversi: carta di credito (circuito Visa o Mastercard), post-pay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Non è possibile effettuare il pagamento con carta di credito American Express. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines.

Mattia

Sistema di prenotazione facile ed intuitivo.

Claudio

Ottimo servizio, utile per chi ha la necessità di prenotare ma vive lontano dai porti maggiori

Antonino Maria

Puntuale, preciso, efficiente, cortese. Grazie

Isabella

Ho prenotato attraverso il sito e sono incorsa in un disguido per mia responsabilità, ma il call center mi ha chiamato telefonicamente per chiarire. Personale gentile e disponibile. Sito intuitivo e veloce nella prenotazione. Giudizio positivo!

Elisabetta

Da migliorare la modalità di selezione delle tratte.

Carlotta

Ho prenotato i biglietti telefonicamente parlando con Valentina, la quale è stata molto gentile e ha saputo rispondere a tutte le mie domande. E' stata davvero gentile e ha avuto molta pazienza nonostante le numerose chiamate che ho fatto nel giro di un'ora.

Andrea

BUONO !

Daniela Scarpellini

EFFICIENZA E CORTESIA

Elisa

ottimo servizio, veloce, chiaro, intuitivo.

Masciandaro Paola

cortesia, educazione e preparazione! grazie mille alla Sig, Sabrina

Lorenza Loredana

Davvero molto soddisfatta, gentilezza e cortesia

Andrea Davide

Gli operatori sono stati gentilissimi e molto disponibili ad aiutarmi sulla prenotazione vi ringrazio tanto

Maurizio

SERVIZIO OTTIMO! PRECISI E RAPIDI!

Massimo

Ho appena prenotato i biglietti per il traghetto via telefono dove ho trovato un servizio professionalmente cordiale. Il mio giudizio può essere solo POSITIVO .................Grazie

Giuseppe

Attualmente posso affermare che il servizio è molto positivo. A corsa effettuata potrò essere ancora più preciso

Daniela

IL SERVIZIO SI E' DIMOSTRATO EFFICIENTE E RAPIDO NELLA RISPOSTA.

Danilo Achille

Ricerca completa, prenotazione lineare e veloce, invio biglietti immediato. Tutto ottimo. Se proprio devo trovare un margine di miglioramento è questo: quando sono entrato nel sito, sono rimasto confuso dalla pluralità di canali a disposizione (traghetti line, traghetti service, traghetti gds, ecc.). Comunque complimenti per l'efficienza DB