Recensioni

Brunella Lottero

due cose: oggi, verso l'ora di pranzo, ho parlato con una vostra operatrice che mi ha detto che mi avrebbe mandato la mail per la conferma della mia prenotazione e poi i biglietti,.ma non ho ricevuto niente. ho richiamato nel pomeriggio e la vostra emanuela, in pochi minuti, mi ha mandato mail e biglietti. emanuela è bravissima.

Viviana

sarebbe meglio non dovere ritirare nuovamente il biglietto, oltre quello via mail...

Lilian Samed

Sono stata sodisfata

Carlo

Molto efficace e preciso.

Marco

Sito semplice molto intuitivo e chiaro. Ben fatto

Antonio Luigi

tutto efficiente, unica cosa dite "invio biglietti" è sbagliato, in realtà inviate la "prenotazione con codice.

Lorenzo

sempre ok, un ottimo servizio

Giancarlo

Ottimo e veloce. Grazie.

Sonia

Eccellente, l operatrice Emanuela prenotazioni 24 e' stata gentilissima e molto professionale, doti molto rare!

Massimo

Complimenti per l'organizzazione,molto celeri!Saluti,Massimo

Alessandro

Prenotazione sicura, veloce, la consiglio

Laura

Troppa carta per due semplici biglietti!!!

Franco

veloce e preciso

Lida

Sono molto soddisfatta. Il servizio è semplice e rapido. Grazie

Mariano

Ottimo servizio online, ci sono tutte le tratte e tutte le compagnie, la scelta è semplice e non c'è da fare troppi passaggi. L'unico motivo per cui ho tolto la quinta stella è il costo dei diritti di prenotazione, che non so se sono tutti vostri, ma cmq mi sono parsi un pò cari.

Federica

perfetto

Alberto

Direi più che buona.

Stefano Squarcina

ottimo e veloce

Andrea

Servizio eccellente rapido e preciso!

Silvano Fatai

Per ora servizio ottimo facile prenotazione e ottima competenza, però ancora devo arrivare al porto.

Maria Luigi Cazzaniga

Servizio ottimo e rapido. Visto che il mio utilizzo sarà fra un paio di mesi, mi riserverò di giudicare anche allora.

Vincenzo

Servizio veloce e affidabile

Daniele

ottimo

Laura

veloce - comodo

Valentina

Pienamente soddisfatta del sevizio assistenza.

Monica

Veloce , preciso e rapido .

Nadia

semplice e veloce

Luigi

Servizio rapido

Massimo

ECCELENTE E SEMPLICE

Davide

Ottimo e rapidissimo!

Luigi Cunsolo

eccellente. in pochi minuti ho prenotato e in un attimo sono giunti per email i biglietti. in oltre poiché devo proseguire con i viaggi e' stato molto gradito lo sconto per la prossima prenotazione.

Petrilli Antonio

E' stato tutto semplice e veloce, ma credo di non aver trovato nel sistema la possibilità di effettuare biglietto per persone invalide con accompagno. Inoltre non possibile effettuare un biglietto per un minore associandolo ad un precedente biglietto già emesso per un adulto. Per questi due casi occorre rivolgersi ad una agenzia.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per maggiori informazioni relative alle cabine e/o sconti riservati a persone con mobilità ridotta o informazioni relative alla possibilità di aggiungere un passeggero al suo biglietto, la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Luigi Oldani

SERVIZIO SEMPLICE E CHIARO, DI FACILE LETTURA, E MOLTO BEN DETTAGLIATO

Umberto Vitali

Veloce e pratico

Chiara

Veloce e intuitivo

Giuseppe

Operatrice efficiente, competente e cortese. Giudizio molto positivo

Erika Elisa

Siete dei ladri e questa é una mega truffa. Dovete avvertire al telefono il cliente che vi prendete 20 euro in più dei soliti costi, e che se si prenota la sito traghetti lines il sito si appoggia tramite un'angenzia. Non prenoteró mai più tramite questo sito.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri "diritti di prenotazione". Questo dato viene evidenziato ancor prima di confermare la prenotazione e di effettuare il pagamento. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Daniel

La mia valutazione è più che ottima!

Matteo

Prima volta che utilizzo il servizio, per la parte biglietti e burocrazia tutto ok, veloce e preciso.

Alessandro

Ottimo servizio

Roberto

ottimo, veloce, il vostro call canter ha risolto in un battibaleno una problematica legata alla mia casella di posta elettronica. Benissimo.

Pietro

molto veloce

Luigi

Sono molto soddisfatto, mi hanno risposto subito e ho trovato una Signora veramente cordiale e gentile che mi ha risolto il problema velocissimamente. Consiglierò a tutti questo servizio. Grazie

Francesco

Operatore molto cortese e premuroso.

Stefania

Celeritá

Giuseppe Borgogni

sono rimasto molto contento

Filippo

ottimo

Viviana

Ottimo, comodo e rapido servizio, da questo punto di vista mi ritengo soddisfattissima, ma devo dire che il prezzo per la prenotazione online però mi sembra eccessivo: 2 adulti+animale domestico+auto= 81,57 euro (61,57+ 20,00), il supplemento di 20,00 euro per i diritti di prenotazione ritengo sia alto. Grazie lo stesso

Erica

rapidi nella conferma!

Barbara

semplice e veloce.