Recensioni

Ferruccio Morandi

Ottimo e intuitivo

Silvia

Per fare check in lo sportello era chiuso. Ho dovuto fare la fila per ritirere biglietto perdendo, quindi. Il traghetto. Ho dovuto prendere il successivo con grossi disagi. Sconsiglio questo sito.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come già anticipato telefonicamente, la invitiamo a inviarci un'e-mail dettagliata per spiegare quanto è successo in fase di check-in. Sarà nostra cura contattare la compagnia di navigazione interessata per verificare se esistono i presupposti per un eventuale rimborso. Ricordiamo che, il nostro centro di prenotazione, in qualità di intermediario, non può essere ritenuto responsabile di mancati servizi erogati al porto.Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Francesca

Ottimo servizio, disponibilità e cortesia.

Antonio Della Gatta

NON SONO AFFATTO SODDISFATTO, ANCHE AVENDO COMPILATO IN MODO CHIARO ED ESATTO I NOMINATIVI DEI BIGLIETTI MI E' STATO INVIATO IL BIGLIETTO DELLA PERSONA ADULTA COME BAMBINO E QUELLO DEL BAMBINO COME ADULTO. HO CHIESTO LA RETTIFICA MA NON HO ANCORA RICEVUTO NIENTE. ATTENDIAMO RISPOSTA

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come già chiarito dal nostro ufficio Variazioni & Annullamenti tramite e-mail, le confermiamo che l'incongruenza fra nominativi ed età dei passeggeri non comporta nessun problema ai fini dell'imbarco. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Elio

Ottimo

Marco

ottimo, rapido e chiaro

Stefano Mecheri

Ottimo e veloce

Mario

Tool di prenotazione accurato e di facile uso. Non ho trovato, avendone necessita', un percorso suggerito per modifiche al biglietto gia' acquistato. Non chiara la richiesta di esibire un biglietto cartaceo (non basta la versione elettronica?) Per il resto servizio ottimo

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, nel caso in cui abbia necessità di richiedere una variazione potrà semplicemente cliccare sulla sezione "Modifiche e Annullamenti" del menù in alto in questo sito internet. Inoltre, come specificato sul biglietto stesso, è obbligatorio presentarsi all'imbarco con la stampa del biglietto almeno 30 minuti prima della partenza. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Sara

Servizio rapido e affidabile.

Sergio Della Porta

MOLTO PROFESSIONALE, UTILE E PARTICOLARMENTE VELOCE COMPLIMENTI

Melissa

ottima, veloce - gentile nelle comunicazioni telefoniche.

Roberta

OTTIMO VALUTAZIONE : 5 STELLE

Massimiliano

molto buono

Fernando

efficiente ,molto chiaro e veloce: una bella sorpresa.

Giancarlo Doretto

Era la prima volta che prenotavo on line. È stato facilissimo ed i biglietti mi sono arrivati dopo pochi minuti dal pagamento sulla mail che avevo indicato.

Antonio

Veloci e efficaci, soddisfatto del sevizio.. Grazie ..

Biagio

OTTIMO SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE

Luigi

Ottima Veloce Efficiente

Patrizia

servizio veloce e facile da comprendere

Antonella

Il servizio e' molto efficoente, bene organizzato e gli operatori sono gentili e disponibili

Raffaela

semplice, veloce

Francesco

Perfetto

Anna Mulas

Molto bene la prenotazione online! Eccezionale e comoda!

Rosario

ottimo lo consiglio

Serena Visconti

Servizio veloce ed efficace. Miglior prezzo!

Vincenzo

Rapido, semplice e immediato. Ottimo.

Giuseppe

Gze

Salvatore

Economico efficiente rapido ottimo servizio

Anna

Servizio rapido e preciso, ho avuto bisogno di ulteriori informazioni circa la mia prenotazione ed ho ricevuto telefonicamente risposte assolutamente esaustive. Accellente la gentilezza del personale.

Renzo

perfetto, sito facile

Felici

Biglietto pagato meno rispetto al sito ufficiale tirrenia

Vittorio Pintus

ricevuto da una gentilissima persona molto competente vi auguro un buon Natale e felicissimo anno nuovo cordialmente Vittorio pintus

Fabio

Buono

Ferruccio

ottimo servizio

Andrea Milito

OTTIMO

Ubaldo

Niente di negativo da rilevare .Servizio rapido ed esaustivo

Giuliano

ottimo tutto molto perfetto e chiaro

Claudio Pasta

rapidi veloci cortesi ed esaustivi

Antonino Piscitello

Sicuramente, oltre ai viaggi comodi (mare permettendo), grazie alle Vs. navi, la professionalita', la cortesia e l'efficienza del Vs. personale di terra e di bordo fanno di voi un servizio impeccabile. Grazie

Gianfranco Barbero

la stupenda Concetta mi ha risolto tutto in pochi secondi, molto soddisfatto

Immacolata Ardito

ottimo veloce sicuro

Vissia

ottima

Rocco

Servizio preciso ed intuitivo. Conferma rapida. Diversi tipi di pagamento. Ottimo

Ines

Servizio rapido e puntuale. Soddisfatta!

Francesco Scardaci

Perfetto e veloce

Cinzia

ottimo

Giuseppe

Cortese e preciso

Massimo

tutto Ok

Giulio

Preciso e puntuale

Gennaro

Veloce e pratica. Dovreste specificare meglio la scelta cabine.Ho prenotato una cabina quadrupla con animali(coniglietto nano) ma non si comprende il motivo di non poter effettuare la stessa prenotazione per una doppia e,se il motivo è che in caso di una doppia la stessa è condivisa non è specificato...

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione negative, teniamo a sottolineare che non tutte le navi dispongono di cabine doppie con accesso animali, alcune di esse dispongono solo di quadruple. E' inoltre possibile che per la tratta e la data da lei scelte non fossero più disponibili eventuali cabine doppie con accesso animali. In ogni caso nessuna tipologia di cabina è da intendersi come condivisa. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni. Lo Staff di Traghettilines