Recensioni

Simona

Sito web ben strutturato e di facile consultazione ed utilizzo. Ottima risposta dallo staff in tempo quasi reale. Disponibilità e gentilezza anche per via telefonica (Signore. ra Rita) e attraverso WhatsApp.

Vincenzo

Il servizio è ottimo solo che bisogna fare in modo che con l acquisto del ticket bisogna già imbarcarsi o non fare la fila per ritirare i tiket e poi imbarcare

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Studio A

molto buono

Franco

Servizio semplice erapido. Grazie

Giacomo

Gentilissima l'operatrice Laura e molto disponibile. Grazie

Marco

Buongiorno il servizio è stato celere e chiaro

Mariagrazia

Per ora sono soddisfatta ma nn mi è chiara l'applicazione della formula "parti prima" che ho visto solo a biglietti pagati

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che la formula "parti prima" è visibile sul nostro sito ancora prima di prenotare. Sostanzialmente, utilizzando il biglietto in suo possesso, potrebbe imbarcarsi sulle navi della compagnia da lei selezionata anche per le corse precedenti salvo disponibilità di posto ponte e di garage. Per ulteriori informazioni può contattare il nostro staff al numero 0565-912191 dalle ore 8.00 alle ore 20.00 dal lunedi alla domenica. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Giusy

Servizio efficiente. Le mail con i biglietti allegati sono arrivate rapidamente.

Benedetto

Servizio molto rapido ed efficiente

Giovanni Angelo Mauro

veloce e chiaro nei contenuti

Paolo Melena

completo semplice intuitivo e veloce

Paolo Polizio

Ottimo , preciso , puntuale veramente stupefacente, speriamo gli imbarchi siano lo stesso. Grazie

Gaetano

SERVIZIO OTTIMO E VELOCE

Ugo

Molto veloce e preciso non ho avuto nessuna difficoltà. Grazie e un cordiale saluto.

Fedele

abbastanza semplice. anche per chi non ha molta dimestichezza con i sistemi online. molto soddisfatto

Lorenzo

Servizio perfetto impeccabile. Istruzioni chiare e di facile applicazione Massimo dei voti grazie

Luciano Sorrentino

Perfetti...

Salvatore

Sodisfatissimo

Federica

IL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE FUNZIONA PERFETTAMENTE, VELOCE E RAPIDO. CONFIDIAMO PERO' NELLA PUNTUALITA' DEI TRAGHETTI. L'ULTIMA VOLTA CHE SIAMO STATI ALLE EOLIE CON I TRAGHETTI ABBIAMO AVUTO PROBLEMI DI CANCELLAZIONE SIA ALL'ANDATA CHE AL RITORNO

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni desideriamo ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto. Tutte le valutazioni e osservazioni relative al viaggio sono attribuibili esclusivamente alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Annamaria Bernardini

si molto sodisfatto

Clara

Sono stata contattata in tempi brevissimi in quanto l'opzione da me scelta non era più disponibile e l'operatore mi ha consigliato prontamente altre opzioni. Operatore molto gentile.

Cosimo

ottimo, chiaro e velocissimo

Ignazio

C'è stato un problema con la prenotazione e l'operatrice Giada, gentilissima, lo ha risolto in due minuti.

Ciro Palma

Strepitosamente efficace il servizio e gentilissime le operatrici.

Maria Teresa Dabionelli

Discrepanza del costo biglietto di ritorno con quanto visualizzato sul listino (circa € 5,00 in più )

Cinzia Francesca

servizio ottimo....

Valentina

Sono rimasta soddisfatta della pasienza e cortesia che ho trovato cn loperatrice Gaia

Ferdinando

efficiente e veloce

Chiara

soddisfatta del servizio prenotazione 5 stelle veramente very good. Chiara

Enrico

Come sempre precisione e velocità.

Nicolo' Safina

Cosi' come la prenotazione di andata anche per la fase di ritorno l'operazione e' stata semplice e veloce senza nessun problema, biglietti emessi nel giro di 10 minuti, perfetto. Nicolo'

Vincenzo

fantastici, servizio davvero ottimo.

Aldo

Ho effettuato una prenotazione velocemente , le videate risultano essere chiare ed facilmente accessibili.

Debora Porcu

Ben visibile, dettagliato e soprattutto in tempo reale!!!!

Francesco Messina

Veramente ottimo! Gli operatori al Call Center hanno dimostrato professionalità e squisita gentilezza nel servizio offerto.

Federico

Ottimo servizio, utilizzato più volte. Semplice e funzionale a livello di user experience. Operatori presenti, compententi e cortesi in caso di esigenza di supporto. Bravi!

Cristian

l'operatrice è stata super preparata e super gentile,(rania) ottima valutazione

Fabio

Ottimo

Silvana

rapidità e efficienza

Francesca

Ho utilizzato già in altre occasioni Traghettilines.it e di sicuro continuerò ad usarlo, l'ho anche già consigliato ad altre persone. Le modalità di utilizzo del sito sono semplici e la possibilità di valutare contemporaneamente più compagnie, tratte ed orari e' molto comoda

Paolo

Veloce e facile da usare

Simone Giuliotti

Il metodo di prenotazione è veloce e molto intuitivo, voglio però suggerire un miglioramento per quanto possibile: aggiungere la funzione per scegliere la formula meno cara, penso che orari, compagnie abbiano le proprie formule di costo, quindi scegliendo il prezzo più basso si faciliterebbe anche la nostra scelta di fascia oraria.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Luciano

Semplice e veloce grazie

Ferdinanda

Servizio ottimo, al calo center personale gentilissimo e competente!!

Antonio

In pochi minuti ho fatto tutto senza nessun intoppo.

Novella

Operatori cordiali disponibili e preparati lo consiglio

Eduardo

ottimo lavoro

Andrea

Ottimo

Francesca

Precisi, chiari e veloci

Rosanna

ottima!!