Recensioni

Salvatore Arena

efficiente e semplice da utilizzare

Giacomo Siragna

Il servizio di prenotazione è semplice ed efficace; ho parlato telefonicamente con un operatore che è stato cortese ed esauriente. Certamente mi rivolgero' nuovamente in caso di necessità.

Osvaldo

soddisfatto

Daniela

orari, costi e procedura acquisto molto chiari e dettagliati, consigliato vivamente.

Gabriella Casciotta

OTTIMO SERVIZIO, VELOCE..

Valerio

Servizio efficiente, preciso e soprattutto molto rapido. Unica pecca: con il biglietto fornitomi devo comunque presentarmi alla biglietteria, non è valido per l'imbarco.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un biglietto valido per l'imbarco, ma richiedono il check-in al porto per ritirare le carte di imbarco. Noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci alle condizioni che le varie società marittime impongono. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Fulvia D'aloisio

servizio efficiente

Maria Giuseppina

Tutto bene. Peccato però dover necessariamente tramutare la prenotazione in biglietti effettivi. Ormai quelle online dovrebbero già essere titoli di viaggio. Tra l'altro si paga 20 € X diritti prenotazioni il minimo è non fare la fila

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione, fra cui quella scelta per il suo viaggio, impongono il ritiro della carta di imbarco direttamente alla biglietteria di porto. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Federico Gallo Perozzi

ottimo

Impianti Sirte

buona

Carla Maria Murelli

Molto buona

Antonietta

ottimo

Riccardo

molto efficiente il servizio in generale, dal mio punto di vista troppo caro il costo di prenotazione (indicato sul biglietto come "diritti di prenotazione") su ogni singolo biglietto.

Massimo

Non ho conferme perché ancora non ho usufruito del servizio, ma la prenotazione è comoda dettagliata e veloce.

Patrizia

Ottimo e immediato !

Stefano Crino'

Servizio prenotazione ottimo l'utilizzo per tutti! Complimenti Stefano

Stefano Crino'

Servizio prenotazione ottimo l'utilizzo per tutti! Complimenti Stefano

Antonia

buongiorno , ottimo servizio, grazie

Alessandro

Semplice e rapido, perfetto

Giovanni Pedoto

LA PROCEDURA DI PRENOTAZIONE E SEMPLICE E VELOCISSIMA. COMPLIMENTI !

Maurizio D Ajello

è sorprendente la vostra efficienza e la vostra disponibilità : bravissimi !!!!

Elena

Servizio veloce , molto dettagliato e chiaro nella comunicazione dei prezzi. Io ho pagato con carta di Credito ed entro dieci minuti avevo già ricevuto la mail con i biglietti.

Massimo

OTTIMA

Erba

semplice e veloce,e molto chiaro.

Antonio

Chiaro ed efficace

Andrea

tutto ok

Fernando

Ottimo servizio. Di facile utilizzo e utili per viaggiare tranquilli

Giovanni Scognamiglio

Molto semplice, Ma poco chiaro se bisogna presentarsi prima alla biglietteria per ritirare ulteriormente il biglietto

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per la compagnia di navigazione scelta è necessario ritirare la carta di imbarco presso la biglietteria di porto almeno 15 minuti prima della partenza. Questa indicazione è riportata e sottolineata sul voucher che le abbiamo inviato per email. Restiamo disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Ilaria

celeri e chiari

Ivano

devo fare i complimenti per il servizio, ineccepibile sotto ogni punto di vista. Il sito funziona benissimo e in pochi passaggi ho potuto concludere la prenotazione. Subito dopo ho ricevuto una notifica mail e tramite sms, Dopo soli due minuti ho ricevuto i biglietti. Tutte le informazioni scritte in modo chiaro. Veramente affidabili.

Antonio

Eccellente, veloce e flessibile.

Madia De Pascale

Il viaggio è stato perfetto...ma considerato che ho pagato 20 euro in più...di intermediazione...su un biglietto che ne costava 37 di base...direi che mi sento derubata!!! Complimenti!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Alessia

Sono stati carinissimi ed efficienti

Simone

Da questa prima esperienza, la prenotazione è stata precisa e veloce. Distinti saluti.

Federico

Ottimo

Laura Pellegrino

Eccellente tanto la professionalità quanto la cortesia dell'operatrice.

Alessio

Servizio chiaro e puntuale. Veloce nella ricerca. Nessun tipo di problema nella prenotazione e immediata risposta. Grazie.

Andrea

Ottimo

Riva

Veloce, efficiente, il migliori prezzi sul mercato, versatile nelle opzioni, ricevuto subito conferma e biglietti!! Bravi!!!

Anita

Servizio veloce

Cristiano

Rapido

Pasquale

EFFICENTE MARCO AL CALL-CENTER GENTILE E CHIARO

Maria

SERVIZIO OTTIMO SE NON FOSSE CHE HO PAGATO € 20,00 IN PIU' DI QUANTO AVREI PAGATO SUL SITO DELLA TOREMAR. MI SEMBRA ECCESSIVO.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, i nostri diritti di prenotazione, evidenziati già in fase di preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ivan

procedura semplice e servizio immediato

Antonio

Pienamente soddisfatto. Prenotazione semplice e veloce. Grazie.

Gianluigi Barberisi

Rapido ed efficiente. Ottimo servizio. Le email con i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti la mia prenotazione.

Ivan

ottimo grazie

Massimo

ottimo servizio semplice chiaro ed efficiente. Per un piccolo disguido Vi ho contattato telefonicamente e la signorina che mi ha risposto è stata molto gentile

Giulia

Veloce e affidabile mi hanno anche chiamato perché avevo sbagliato il giorno per confermare quale fosse quello giusto.

Michele Naselli

Precisi e puntuali!