Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9300 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
7757
4
80% Complete (danger)
1288
3
80% Complete (danger)
136
2
80% Complete (danger)
51
1
80% Complete (danger)
68
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

400 ottima perfetta

Ottimo servizio, lo consiglio vivamente

Sempre preciso. Ottimo servizio. Sono un cliente abituale.

massima cortesia ed efficienza! Grazie

Molto cordiali ed efficienti complimenti

Ottimo! L'operatrice, Giada, è stata fantastica. Mi ha proposto la tariffa migliore e mi ha assistita in ogni fase della prenotazione. E' facile, veloce e senza intoppi. L'email di conferma mi è arrivata immediatamente. Sono molto molto soddisfatta del servizio!

Mi ritengo molto soddisfatto. Facilità nella prenotazione online (unico dubbio sul bagaglio "extra") e cortesia al telefono quando, la mattina seguente la prenotazione, ho chiamato per sapere quando sarebbero stati emessi i biglietti, arrivati subito dopo via mail, con tutte le informazioni necessarie per il viaggio. Forse sul sito andrebbero esplicitate meglio le varie condizioni di viaggio.

Bhe si, ho fatto la prenotazione e pagato con carta di credito, ma a causa di errato codice della carta, l'agenzia mi ha tenuto la prenotazione con la cortezza di chiamarmi per concludere l'operazione. Mi hanno chiamato e dopo aver confrontato tutti i dati e condiviso la sistemazione, ho concluso l'operazione. Avevo dimenticato di mettere le ultime quattro cifre della carta.

Buono l'unico appunto che vorrei fare è che se c'è un numero da poter contattare SEMPRE io capisco che anche il 1 gennaio trovo chi mi risponde .Oggi la Sig. LELLA è stata fantastica.

ottimo servizio

Ho pagato con carta di credito euro 176,80: 150,79 ( due ponte + auto) + diritti di prenotazione (16,00 euro) e assicurazione (10,01 euro). Prima domanda: come mai ho pagato diritti e assicurazione (non richiesta)? Seconda domanda: perché non compare l'importo di 176,80 euro nel bgt?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in fase di prenotazione online viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" (facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link). Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Sul biglietto emesso viene riportato solo il costo dello stesso, mentre assicurazione e diritti sono riportati nell'estratto riepilogativo. Restiamo disponibili per ulteriori domande. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Buon servzio del sitoweb. Ottima l'assistenza e la professionalità della SIG.ra Olga ( non so il cognome) dalla sede di Piombino

L'occasione di un trasferimento mi ha fatto conoscere il lato buono del nostro paese che anche nei servizi eccelle, tanta tanta gentilezza e pazienza ho riscontrato nellee persone deputate al servizio, in un mio momento di smarrimento per incidente di percorso nel raggiungere Igumeniza, hanno trovato gentilezza e competenza nel risolvere il mio problema,, grazie, e buon anno di cuore,,

Veloce e facile. Molto cortese e disponibile l'operatore

Esaustivo coinciso essenziale

Confermo da cliente abituale la precisione, la tempestività e la cortesia dei servizi offerti dal Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo.

Personale molto cordiale ed educato!!!!

Il servizio è ottima, massima disponibiltà, gentilezza, precisione e, soprattutto, tempi più che soddisfacenti.

Accoglienza telefonica educata e simpatica. Veloità e precisione nelle comunicazione.

un servizio ottimo direi e anche veloce, tra l'altro la tirrenia è una delle compagnie serie e affidabili le navi sono molto accoglienti e servizievoli speriamo solo che danno le partite sulla BITHIA-JANAS.

Molto efficiente in tutte le stagioni. Veloce nella consegna dei biglietti. Molto cortesi le telefoniste del servizio.Grazie

gentilissima e molto disponibile-grazie

IL SERVIZIO E STATO OTTIMO E GENTILENZA E CORTESIA DEL PERSONALE, PERO O TROVATO SCOMODO LE POLTRONE ASSEGGNATE IN SALA.

Procedura semplice. Servizio efficiente.

relativo al problema che ho avuto la sig.ra che mi ha risposto e stata gentile e soddisfacente.... mi augro che siate sempre così grazie

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti se ha incontrato un problema e la ringraziamo per il suo giudizio positivo nei confronti del nostro staff. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio: disponibilità, cortesia ed efficienza nei confronti del cliente

la signorina che mi ha risposto al telefono era veramente molto gentile ed efficiente

Molto professionale e buona x il servizio

Molto pratico e veloce da consigliare, pero visto che viaggio da 17 anni circa si potrebbe avere qualche aggevolazione in più dato le cifre, tutto sommato e un buon modo per avere i biglietti in 1/2 ora ,1 ora al massimo, e la gentilezza e la pazienza degli operatori da apprezzare.

prenotazione semplice e veloce che consente di comparare i prezzi delle varie compagnie. molto soddisfacente!

Servizio veloce, efficace e molto cortese.

Servizio efficiente e veloce

Preciso ,veloce personale cortese e preparato, lo consiglierei a chiunque deve viaggiare.

buon ed efficiente servizio

Molto disponibile verso i clienti grazie

assistenti cordiali e preparate sono anni chemi affido al loro servizio.Colgo l'occasione pe ringraziarvi e augurarvi buona continuazione e buone feste

Clamorosamente efficente e cordiale!

Buono

Ho chiesto telefonicamente alcune informazioni sul servizio ed ho trovato competenza esaustiva e cordialità da parte dell' operatrice tanto che, passatami la collega dell'ufficio prenotazioni,in pochi minuti ho prenotato i biglietti del traghetto con tutti i dubbi risolti

Bravi, gentilissimi e molto professionali

Personale cordiale e disponibile, che si adopera per risolvere eventuali problemi tecnici.

Comodo, a volte la prenotazione on line non è così agevole.

L'accesso è stato semplice e veloce.

Ottimo servizio di prenotazione, operatrice gentilissima e disponibile, assistenza impeccabile. Ottimo il servizio di avviso sms per l'emissione dei biglietti

molto buono

preciso

ottima consulenza ed assistenza

Semplice, veloce, efficiente. Sono molto soddisfatta

OTTIMA ED ESAUSTIVA

grazie di avere avuto molta disponibilità