Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11442 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
9680
4
80% Complete (danger)
1456
3
80% Complete (danger)
167
2
80% Complete (danger)
57
1
80% Complete (danger)
82
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Tutto perfetto.Grazie dello sconto ACI!

Gentili e disponibili, soluzione pronta ed immediata. Che altro?

Prenotazione molto intuitiva e semplice. Rapidità di risposta.

Ottimo servizio, operatrice gentilissima, efficiente e disponibile. Mi ha persino richiamato per essere certa che fosse andato tutto a buon fine. Unico neo, servizio un po'caro, 20 euro su 130 di biglietti... per il resto, eccellente

Servizio on-line semplice, comodo, veloce ed affidabile.

Ottima organizzazione , la migliore che ho incontrato finora. Professionalità , cortesia e puntualità da parte dell'operatrice che ho contattato e che ha risolto tutti i miei problemi . Grazie Evelyn. Ho avuto l'impressione di parlare con una vecchia amica.

Servizio semplice e veloce

sito di semplice utilizzo e facile da capire.

Gentilezza e cortesia della centralinista.

Facile, veloce.

Rapido e preciso

due cose: oggi, verso l'ora di pranzo, ho parlato con una vostra operatrice che mi ha detto che mi avrebbe mandato la mail per la conferma della mia prenotazione e poi i biglietti,.ma non ho ricevuto niente. ho richiamato nel pomeriggio e la vostra emanuela, in pochi minuti, mi ha mandato mail e biglietti. emanuela è bravissima.

sarebbe meglio non dovere ritirare nuovamente il biglietto, oltre quello via mail...

Sono stata sodisfata

Molto efficace e preciso.

Sito semplice molto intuitivo e chiaro. Ben fatto

tutto efficiente, unica cosa dite "invio biglietti" è sbagliato, in realtà inviate la "prenotazione con codice.

sempre ok, un ottimo servizio

Ottimo e veloce. Grazie.

Eccellente, l operatrice Emanuela prenotazioni 24 e' stata gentilissima e molto professionale, doti molto rare!

Complimenti per l'organizzazione,molto celeri!Saluti,Massimo

Prenotazione sicura, veloce, la consiglio

Troppa carta per due semplici biglietti!!!

veloce e preciso

Sono molto soddisfatta. Il servizio è semplice e rapido. Grazie

Ottimo servizio online, ci sono tutte le tratte e tutte le compagnie, la scelta è semplice e non c'è da fare troppi passaggi. L'unico motivo per cui ho tolto la quinta stella è il costo dei diritti di prenotazione, che non so se sono tutti vostri, ma cmq mi sono parsi un pò cari.

perfetto

Direi più che buona.

ottimo e veloce

Servizio eccellente rapido e preciso!

Per ora servizio ottimo facile prenotazione e ottima competenza, però ancora devo arrivare al porto.

Servizio ottimo e rapido. Visto che il mio utilizzo sarà fra un paio di mesi, mi riserverò di giudicare anche allora.

Servizio veloce e affidabile

ottimo

veloce - comodo

Pienamente soddisfatta del sevizio assistenza.

Veloce , preciso e rapido .

semplice e veloce

Servizio rapido

ECCELENTE E SEMPLICE

Ottimo e rapidissimo!

eccellente. in pochi minuti ho prenotato e in un attimo sono giunti per email i biglietti. in oltre poiché devo proseguire con i viaggi e' stato molto gradito lo sconto per la prossima prenotazione.

E' stato tutto semplice e veloce, ma credo di non aver trovato nel sistema la possibilità di effettuare biglietto per persone invalide con accompagno. Inoltre non possibile effettuare un biglietto per un minore associandolo ad un precedente biglietto già emesso per un adulto. Per questi due casi occorre rivolgersi ad una agenzia.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per maggiori informazioni relative alle cabine e/o sconti riservati a persone con mobilità ridotta o informazioni relative alla possibilità di aggiungere un passeggero al suo biglietto, la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines

SERVIZIO SEMPLICE E CHIARO, DI FACILE LETTURA, E MOLTO BEN DETTAGLIATO

Veloce e pratico

Veloce e intuitivo

Operatrice efficiente, competente e cortese. Giudizio molto positivo

Siete dei ladri e questa é una mega truffa. Dovete avvertire al telefono il cliente che vi prendete 20 euro in più dei soliti costi, e che se si prenota la sito traghetti lines il sito si appoggia tramite un'angenzia. Non prenoteró mai più tramite questo sito.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri "diritti di prenotazione". Questo dato viene evidenziato ancor prima di confermare la prenotazione e di effettuare il pagamento. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

La mia valutazione è più che ottima!

Prima volta che utilizzo il servizio, per la parte biglietti e burocrazia tutto ok, veloce e preciso.