Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,77

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 7963 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Buongiorno, sono soddisfatta, in quanto verificatosi un problema per il pagamento con carta di credito, sono stata contattata telefonicamente da una gentilissima signorina, che oltre ad avermi trovato una tariffa più bassa come da me richiesto, ha risolto velocemente il problema .

Ottimo servizio, unico problema pur essendo italiano ho ricevuto il biglietto con le condizioni d'imbarco in inglese.

molto buono

Velocissimi..il massimo per chi è sempre di fretta

Ottimo servizio , personale cordiale non si può chiedere di meglio . Grazie

Piccola disattenzione nell'invio dei biglietti (mi sono stati inviati due volte quelli di ritorno ed era sfuggito quello di andata), ma grande disponibilità da parte del servizio clienti. Grazie e complimenti

OTTIMO SERVIZIO: CALL-CENTER DISPONIBILE, EFFICACE ED EFFICIENTE.

Non èstata fatturato la prevendita né applicata la tariffa residenti in sicilia.

Buon servizio.

positiva

Mi ritengo contento e soddisfatto

Ottimo servizio, operatori professionali e disponibili.

Si è verificato un errore durante la procedura di acquisto, non me ne sono accorta. In poco tempo sono stata contattata telefonicamente dal personale, gentilissimo, che mi ha informata del problema e mi ha spiegato come risolverlo, inviato un promemoria per email della procedura. Mi hanno anche invitato a ricontattarli per qualsiasi dubbio (ma non è stato necessario!). Efficientissimi e gentili!

Assolutamente scadente! è molto ingannevole sul bagaglio. Non viene specificato che il bagaglio che si va ad aggiungere è extra e quindi lo paghi come è successo a me. Pessimo. LADRI

Traghettilines risponde:

Buonasera Sig. Ubaldo,
ci scusiamo per l'accaduto e la ringraziamo per la segnalazione. In effetti la voce "bagaglio" senza la dicitura "extra" trae in inganno e induce a segnalare anche il primo bagaglio personale, che invece è già incluso nel prezzo del passeggero (1 bagaglio a testa). Abbiamo già provveduto ad aggiungere la specifica "extra" sul sito e le invieremo immediatamente il rimborso della cifra che ha pagato in più.

ottimo servizio, operatori del call center molto gentili e molto efficienti.

Ottimo servizio. Operatori chiari e competenti

Veloci e gentili

Ottimo il servizio di assistenza fornitomi dal call center.

La prenotazione è stata facile e veloce. Ringrazio il personale per la gentilezza e la professionalità.

Sono stato favorevolmente soddisfatto della cortesia e disponibilità delle vostre collaboratrici in particolare di Eveline alla quale ho assicurato che da ora in avanti mi rivolgerò sempre a voi per le mie necessità di viaggi.

servizio efficiente e rapido e soprattutto semplice nell'utilizzare .

Chiaro, facile, veloce

Ottimo servizio

Servizio ottimo per velocità

Sono stata contattata immediatamente dall'assistenza, efficiente, gentile e risolutiva. Ho effettuato acquisto e ricevuto biglietti in brevissimo tempo. Ottimo servizio.

Ottimo servizio, trasparente e veloce.

Compagnia molto cordiale e servizio molto rapido e chiaro.

Ottimo servizio. Grazie

Servizio ottimo ed efficiente

tutto ok!

servizio cordiale e preciso ottimo non ho solo capito con che societa' di traghetti partiro'

Fino adesso il servizio e stato ottimo.. Dopo la prenotazione , quasi subito hanno mandato la conferma con i biglietti.

Buona

Perfetto

Tempestivi, gentili ed efficaci. Lo sanno fare bene il loro lavoro e questo sempre un enorme risparmio del mio tempo e del mio salute :)

veloce e preciso,affidabili.

Servizio da 30lode

il servizio e' stato efficiente e puntuale

avevo sbagliato il metodo di pagamento, mi hanno contattato telefonicamente e risolto tutto in pochi minuti, competenti e gentilissimi

Al telefono Sig.ra Martina gentilissima

comodo e efficiente

ottimo

Il servizio e' stato ottimo e immediato

Precisi, veloci e cortesi. Ottimo servizio, da rivalutare dopo l'imbarco

Ottimo efficiente tutto all'insegna della cortesia. Giuseppe

l servizio è rapido e molto soddisfacente

Molto cortesi...grazie a Concetta per la pazienza.

Precisi e puntuali

semplice da eseguire e veloce

Prenotare è stato facile e veloce.

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