Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo

Stefania

Buongiorno, sono soddisfatta, in quanto verificatosi un problema per il pagamento con carta di credito, sono stata contattata telefonicamente da una gentilissima signorina, che oltre ad avermi trovato una tariffa più bassa come da me richiesto, ha risolto velocemente il problema .

Antonello

Ottimo servizio, unico problema pur essendo italiano ho ricevuto il biglietto con le condizioni d'imbarco in inglese.

Mansueto Massimo

molto buono

Egidio Zanda

Velocissimi..il massimo per chi è sempre di fretta

Sandra

Ottimo servizio , personale cordiale non si può chiedere di meglio . Grazie

Pasquale

Piccola disattenzione nell'invio dei biglietti (mi sono stati inviati due volte quelli di ritorno ed era sfuggito quello di andata), ma grande disponibilità da parte del servizio clienti. Grazie e complimenti

Francesco

OTTIMO SERVIZIO: CALL-CENTER DISPONIBILE, EFFICACE ED EFFICIENTE.

Francesco

Non èstata fatturato la prevendita né applicata la tariffa residenti in sicilia.

Corrado

Buon servizio.

Giuseppe

positiva

Angelo

Mi ritengo contento e soddisfatto

Andrea Bianconi

Ottimo servizio, operatori professionali e disponibili.

Margherita

Si è verificato un errore durante la procedura di acquisto, non me ne sono accorta. In poco tempo sono stata contattata telefonicamente dal personale, gentilissimo, che mi ha informata del problema e mi ha spiegato come risolverlo, inviato un promemoria per email della procedura. Mi hanno anche invitato a ricontattarli per qualsiasi dubbio (ma non è stato necessario!). Efficientissimi e gentili!

Renato Ubaldo

Assolutamente scadente! è molto ingannevole sul bagaglio. Non viene specificato che il bagaglio che si va ad aggiungere è extra e quindi lo paghi come è successo a me. Pessimo. LADRI

Traghettilines risponde:

Buonasera Sig. Ubaldo,
ci scusiamo per l'accaduto e la ringraziamo per la segnalazione. In effetti la voce "bagaglio" senza la dicitura "extra" trae in inganno e induce a segnalare anche il primo bagaglio personale, che invece è già incluso nel prezzo del passeggero (1 bagaglio a testa). Abbiamo già provveduto ad aggiungere la specifica "extra" sul sito e le invieremo immediatamente il rimborso della cifra che ha pagato in più.

Francesca

ottimo servizio, operatori del call center molto gentili e molto efficienti.

Roberto

Ottimo servizio. Operatori chiari e competenti

Desy

Veloci e gentili

Antonio Caponetto

Ottimo il servizio di assistenza fornitomi dal call center.

Gabriella Fante

La prenotazione è stata facile e veloce. Ringrazio il personale per la gentilezza e la professionalità.

Carbogniani

Sono stato favorevolmente soddisfatto della cortesia e disponibilità delle vostre collaboratrici in particolare di Eveline alla quale ho assicurato che da ora in avanti mi rivolgerò sempre a voi per le mie necessità di viaggi.

Daniele Virgili

servizio efficiente e rapido e soprattutto semplice nell'utilizzare .

Federica Micardi

Chiaro, facile, veloce

Concetta

Ottimo servizio

Maurizio

Servizio ottimo per velocità

Sara Giovanna

Sono stata contattata immediatamente dall'assistenza, efficiente, gentile e risolutiva. Ho effettuato acquisto e ricevuto biglietti in brevissimo tempo. Ottimo servizio.

Roberto

Ottimo servizio, trasparente e veloce.

Roberto

Compagnia molto cordiale e servizio molto rapido e chiaro.

Andrea

Ottimo servizio. Grazie

Maria Cristina

Servizio ottimo ed efficiente

Andrea Ader

tutto ok!

Mario

servizio cordiale e preciso ottimo non ho solo capito con che societa' di traghetti partiro'

Daniele

Fino adesso il servizio e stato ottimo.. Dopo la prenotazione , quasi subito hanno mandato la conferma con i biglietti.

Mario Onofrio

Buona

Daniela Formisani

Perfetto

Olena Shatalova

Tempestivi, gentili ed efficaci. Lo sanno fare bene il loro lavoro e questo sempre un enorme risparmio del mio tempo e del mio salute :)

Laura

veloce e preciso,affidabili.

Laura Rina

Servizio da 30lode

Tiziana

il servizio e' stato efficiente e puntuale

Senio

avevo sbagliato il metodo di pagamento, mi hanno contattato telefonicamente e risolto tutto in pochi minuti, competenti e gentilissimi

Alessandro

Al telefono Sig.ra Martina gentilissima

Raffaele

comodo e efficiente

Sandro

ottimo

Iuri

Il servizio e' stato ottimo e immediato

Martina Giovannetti

Precisi, veloci e cortesi. Ottimo servizio, da rivalutare dopo l'imbarco

Giuseppe

Ottimo efficiente tutto all'insegna della cortesia. Giuseppe

Sigrun

l servizio è rapido e molto soddisfacente

Ignazio

Molto cortesi...grazie a Concetta per la pazienza.

Francesca

Precisi e puntuali

Fabrizio

semplice da eseguire e veloce

Marcella

Prenotare è stato facile e veloce.