Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11035 recensioni

 

5
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9313
4
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Servizio Ottimo

ottimo servizio rapido e efficiente

Passaggi molto chiari e semplici, non ho avuto problemi a pagare con la Postepay

il prezzo della prenotazione abbastanza caro... anzi dovrebbe essere gratuito perché fa risparmiare tempo sia ai cliente che a l' addetto allla biglietteria che a al gestore delle prenotazioni d'altronde anche un viaggio in aereo si prenota senza spese di riservazione oppure includerle un minimo nell costo iniaziale....

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

OK

Ottimo tutto servizio assistenza soddisfatta

Personale molto cortese ed efficiente

-

rapido veloce e di facile utilizzo . lo consiglio.

Molto buono.Personale gentilissimo e disponibile. Complimenti.

buono e pratico grazie

molto efficiente, ho avuto un problema con l'autorizzazione della transazione con carta prepagata, mi è stato dato tutto il supporto necessario per risolverlo.

Semplice da utilizzare ,rapido e cortese

il servizio online mi è sembrato semplice ; positiva la possibilità di pagare senza carta di credito

5 stelle

cortesi, disponibili, veloci ed efficienti,

Ottimo, anche il call center.

Molto coretti

Pienamente soddisfatto. Servizio super efficiente.

Ottima!

Ottimo e veloce.

troppo alti i diritti di prenotazione

AFFIDABILISSIMI

Ottimo servizio per la rapidità e la semplicità. Peccato che il costo del trasporto sia cosi caro.......!

Ottimo servizio e soprattutto velocissimo

Ottima disponibilità e ottima conoscenza

Ho prenotato i biglietti per evitare l'eventuale fila agli sportelli. Mi sono stati inviati i biglietti, ma non servono per l'imbarco, dal momento che devo comunque fare il check-in agli sportelli. Inoltre, mi sono stati addebitati prima 2 Euro per "diritti di prenotazione" e poi altri 12 Euro sempre per diritti di prenotazione. Ho pagato 4 Euro per 2 trolley : erano dovuti?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, molte compagnie di navigazione, fra cui quella da lei prenotata, non emettono direttamente un biglietto valido per l'imbarco, ma solo un voucher da convertire in boarding pass al porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto. Inoltre, ogni passeggero ha diritto a un solo bagaglio di piccole dimensioni, ogni bagaglio aggiuntivo o di grosse misure deve essere considerato come "bagaglio extra" ed ha un costo aggiuntivo. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

chiaro,semplice,rapido.

Veloci, precisi e semplici nel sistema di prenotazione!

Un servizio disponibile e cortese. Ho avuto modo di contattare il centro informazioni, trovando disponibilità e cortesia da parte dell'addetto.

Molto chiaro e semplice

Ottimo servizio, naturalmente mi affiderò a voi per le prossime prenotazioni.Non posso che valutare con cinque stelle il vostro operato.Grazie .

Preciso e rapido. Unico neo e' la prima volta che pagando con paypal devo aggiungere dei costi.

Grande Professionalità e Cortesia.

OTTIMO

Sistema chiaro e comodo. Non molto chiara la differenza di prezzi riguardante le tasse supplementari. Sarebbe bene fornire chiarimenti in merito. Grazie.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, per maggiori informazioni e chiarimenti sulla sua prenotazione la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines

OTTIMO ED EFFICIENTE...........SERVIZIO PRENOTAZIONI GENTILI E CORTESI NEL SAPER OFFRIRE TUTTE LE INFORMAZIONI NECESSARIE PER IL SERVIZIO..MOLTO VELOCI NELL' ESPLETARE IL SERVIZIO....E DA ULTIMO MA DA NON SOTTOVALUTARE PAGAMENTO SICURO VIA ON LINE. GRAZIE E BUON LAVORO.

rapidità, chiarezza, prezzo e modalità varie ottimi. Rimangono ancora lievemente elevate le spese del servizio di prenotazione, per un solo biglietto.

Servizio di prenotazione ottimo sotto tutti gli aspetti

tutto ottimo!

Salve, è ormai da parecchio tempo che usufruisco del vostro servizio a mio avviso soddisfacente. Pertanto è sempre un gran piacere per me fare affidamento su di voi per la prenotazione dei biglietti. Saluti

molto buono

E' LA PRIMA VOLTA CHE PRENOTO CON VOI MA PENSO CHE NON SARA' L'ULTIMA PERCHE' MI SONO TROVATO VERAMENTE BENE ,PREZZI BUONI.

Ottimo

ho chiamato e al centralino sono stati molto gentili e rapidi nel risolvere il mio quesito

La prenotazione è l'acquisto dei biglietti è stata semplice e veloce.

ottimo servizio e affidabile

OTTIMO

COMPLIMENTI

Veloci, affidabili e cortesi