Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 143

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 17120 recensioni

 

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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

OTTIMO

Ottimo servizio, pratico ed immediato

Tutto molto semplice ed intuitivo.

Ottimo servizio. Unica pecca. Il costo fisso delle commissioni uguale a prescindere dal prezzo è dalla tratta. Dovrebbero essere proporzionali alla spesa sostenuta.

prenotazione facile, veloce. Tutto perfetto. Bravi

Servizio impeccabile...

ottimo, pratico, facile e veloce

molta cortesia e chiarezza e velocità nel corrispondere alle richieste.

Il servizio di prenotazione è semplice, sarebbe di aiuto sapere i tempi di trasferimento da e verso stazioni dei treni e aeroporti. L'ideale sarebbe non dovere passare a ritirare i titoli di viaggio presso la società prima dell'imbarco, viene un po meno il vantaggio di prenotare via internet. Buon viaggio a tutti.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio, veloce ed efficiente.Grazie

efficienti e veloci!

Un servizio efficiente

Il servizio funziona bene, l'unico appunto che posso fare è che all'inizio bisogna reimmettere due volte il tragitto. Basterebbe far selezionare la rotta all'inizio della prenotazione senza dover per forza riselezionare i porti interessati in seguito.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo suggerimento. La necessità di proporre sia in fase di andata che di ritorno la lista di tutti i collegamenti disponibili nasce dal fatto che non tutti i passeggeri scelgono la stessa tratta per entrambi i viaggi. A disposizione per ulteriori informazioni, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Sito completo

Perfetto! Consegna rapida!

Ottima organizzazione

Servizio di biglietteria marittima efficiente, celere e preciso. E' già la terza volta che lo utilizzo e sono sempre rimasto soddisfatto. Inoltre tariffe scontate ai soci aci, consigliatissimo.

ottimo servizio telefonico : ma i biglietti già pagati con carta di credito non sono stati ancora inviati

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, i biglietti sono stati inviati nuovamente all'indirizzo email comunicato in fase di prenotazione. La invitiamo a verificare il suo account e a contattarci al numero 0565912191 in caso di un ulteriore mancato recapito. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Servizio chiaro e rapido, non solo nella prenotazione ma anche nell'invio dei biglietti. Grazie

ottimo, eccellente servizio.

Molto buono.Unica lieve osservazione : un piccolo ritardo tra l'acquisto e la conferma dello stesso (comunque insieme all'addebito sulla carta di credito)

Pratico e veloce. Quello che serve.

OTTIMO SERVIZIO, VELOCE, PROFESSIONALE COMODO ... CONSIGLIO VIVAMENTE

Grazie a tutto lo staff. ..molto gentili e preparati ....la velocità la cosa più importante....buon lavoro a tutti.

non è la prima volta che prenoto tramite voi e direi che sono veramente soddistatta

Hanno sbagliato a mandarmi il voucher e sono in attesa della rettifica. La fase di prenotazione eccellente, la fase di invio del voucher no.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come già specificato telefonicamente il voucher inviato è corretto. Per qualsiasi informazione aggiuntiva non esiti a contattarci nuovamente, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

celere e vantaggioso

Cortesi e puntuali, Complimenti

Ottima!!

Ottima agenzia di traghetti sempre tutto veloce e preciso in un lampo avrete i vostri biglietti al miglior prezzo

Servizio eccellente veloce e preciso co siderando anche che non sono un mago delle prenotazioni on line

Ottimo, rapido e preciso.

ottimo servizio, l'ho usato anche l'anno scorso, veloce e pratico!

Efficiente e preciso

Si ottimo servizio, in futuro mi affiderò di nuovo ai vs servizi. Grazie

Servizio eccellente, facile da usare , veloce e chiaro.. Gli addetti al servizio telefonico sono gentili e hanno risolto un problema in un attimo. Ottimo servizio.

Veloce, intuitiva, efficiente, completa. Rassicurante per chi utilizza un percorso online con il timore di sbagliare: qui sembra proprio impossibile. Grazie.

Comodo e molto chiaro. Credo di aver risparmiato rispetto alla classica prenotazione .

Servizio buono

Finora molto efficiente

Veloce consultazione e dettagli chiarissimi

servizio rapido e cortese

servizio eccellente

Il servizio è buono ma da utilizzare esclusivamente per controllare gli orari ed i costi. Far pagare 20€ per diritti di prenotazione su un costo totale dei biglietti di 90 è assurdo!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio ottimo e tempestivo ricevuto biglietti il giorno seguente al pagamento effettuato

Servizio semplice e veloce

SI A LIVELLO DI PRENOTAZIONE SONO MOLTO SODDISFATTA, HO DOVUTO TELEFONARE PER UN INTOPPO E L'OPERATRICE MI HA SUBITO RISOLTO IL PROBLEMA

molto soddisfatto

Gentili puntuali e disponibili. Un buon servizio.

semplice e veloce