Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 8819 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Semplice ed efficace

cortesia, gentilezza e professionalità!!!! Non potevo sperare in meglio.

Il vostro servizio prenotazioni è come al solito ottimo. Mi permetto solo di sottolineare la grande maleducazione di una signorache risponde al telefono per gli stranieri. Sarebbe opportuno fare prima un corso di bon ton ed educazione prima di far rispondere al telefono. Per il resto l'addetta alla prenotazioni che mi ha seguito e anche le altre colleghe sono state gentilissime, disponibili e anch

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente,
siamo spiacenti per l'accaduto. Per poter approfondire in merito le chiediamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli, come per esempio il nome dell'operatore che ha tenuto un comportamento maleducato. Può contattarci per email o per telefono.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Ottimo e veloce

È stata la prima volta. È andato tutto bene. Ho risparmiato tempo prezioso. Sono stato accompagnato in tutti i passi sia telefonicamente sia via e-mail. Ho trovato gentilezza e competenza. Anche nel nostro Paese ci sono cose che funzionano bene.

servizio telefonico efficiente e cortesissimo.Un "brava" alla telefonista che mi ha seguito con pazienza e simpatia

IL SITO PER LA PRENOTAZIONE E' DI FACILE INTUIZIONE,IL SERVIZIO E' OTTIMO E VELOCE

Ottimo servizio biglietteria.

E' un ottimo servizio, semplice efficace e veloce non ho avuto problemi nel compilare e comprendere il tutto...Grazie mille

Migliorare la visibilita' dei costi sui vari giorni e semplificare il ritorno alla scelta giorno

Servizio molto cortese e disponibile. Unico neo è che il pagamento con bonifico è limitato alla condizione di fornire il cro entro le ore 18 altrimenti i biglietti non possono essere emessi e vengono rimessi in vendita. Di fatto consente l'acquisto solo ai possessori di carta di credito.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente,
le compagnie di navigazione non hanno tariffe fisse, prezzi e disponibilità sono soggetti a variazioni fino al momento dell'emissione del biglietto. E' possibile emettere il biglietto solo in seguito al pagamento dello stesso. Per questo motivo, a chi sceglie il bonifico bancario, chiediamo di inviarci tempstivamente la copia della ricevuta di avvenuto versamento, per poter emettere il biglietto senza rischiare che la tariffa sia cambiata o la disponibilità terminata.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Eccellente e veloce

Ottimo servizio.

Buona

Ottimo e veloce

personale gentile, efficiente e preparato anche quando abbiamo avuto un piccolo disguido nel pagamento

Ottimo rapido e semplice.

Cortesia e disponibilità

ottimo, celere, cortese, esaustivo

Ottimo

Abbastanza efficiente

Personale cortese ed esperto. Estremamente paziente e disponibile. Personalmente ho ricevuto un eccellente servizio considerando che ho dovuto posticipare la partenza , per esigenze del tutto personali, di un giorno e dopo avere effettuato le prenotazioni. Complimenti per l'offerta anche perché il tutto si è svolto via mail e via cellulare. Gli operatori sono tutti bravi.

Risposta immediata, servizio puntuale, preciso e conveniente.

Soddisfatti !!

Efficiente e veloce

ho richiesto una variazione sui biglietti da una settimana e devo ancora avere risposta, secondo voi che giudizio devo dare?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente,
le confermiamo di aver ricevuto correttamente la sua richiesta di variazione. Provvederemo a comunicarle una risposta non appena riceveremo un riscontro da parte della compagnia di navigazione.
Grazie, lo Staff di Traghettilines

Buono direi !

Molto efficiente

soddisfatto

É stata la prima volta che ho utilizzato il servizio di biglietteria online, e lo ritengo un servizio utile e comodo se si vuole risparmiare tempo.

Servizio clienti gentilissimo e molto disponibile complimenti

professionalità e cortesia

Son rimasto soddisfatto del servizio prenotazione on-line e di aver parlato con il simpaticissimo Simone dall'accento toscano, cordiale e disponibile.

Servizio molto efficente personale molto preparato

gentilezza e tempestività

La ragazza che mi ha seguito è molto professionale e cordiale. Precisa e puntuale.

Eccellente la collaborazione dell'operatore telefonico, meno chi doveva rispondere ad una mia richiesta, via mail, di chiarimenti per un dubbio.

Grande cortesia, professionalità ed efficienza... complimenti..!

buona, intuitivo e semplice da usare

per il momento sembra tutto ok......

Cortesia e professionalità.

Viaggio a Malta, prenotazione online senza problemi, facile e chiara. Per ora tutto bene.

tutto perfetto

Buongiorno non ho mai navigato con Tirrenia e lo farò per la prima volat in Ottobre pretanto non sono in grado di giudicare il servizio a pieno. Tuttavia sono rimasta pienamente soddisfatta dal servizio prenotazione. Sono stati veloci nel contattarmi (solo 2 minuti dopo aver compilato il mio form su internet) e dono stati gentilissimi e chiarissimi nella spiegazione dei dettagli sul viaggio.

estremamente facile la compilazione e complimenti per la tempestivita'

Ottimo chiaro ed efficiente!

benissimo tutto ad ok, grazie del servizio,ancora con voi in futuro

Molto cordiali gli operatori ed efficienti. Unico neo il fatto di dover dare i codici della carta di credito per telefono a persona non conosciuta .... Sarebbe opportuno poter pagare con carta di credito direttamente !

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente,
in fase di prenotazione è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui "carta di credito online" che permette di inserire subito i dati senza doverli comunicare telefonicamente in un secondo momento a un operatore.Tra le altre modalità di pagamento ricordiamo anche il bonifico bancario, il bollettino postale e PayPal. Disponibili per ogni informazione aggiuntiva.
Grazie, Lo Staff di TraghettiLines

Molto semplice e soddisfacente

VELOCE E OTTIMO!

INFO
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