I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.
Basato su 11310 recensioni
Gherardo
Giugno 2016
Ottima disponibilità e ottima conoscenza
Abbondio
Ho prenotato i biglietti per evitare l'eventuale fila agli sportelli. Mi sono stati inviati i biglietti, ma non servono per l'imbarco, dal momento che devo comunque fare il check-in agli sportelli. Inoltre, mi sono stati addebitati prima 2 Euro per "diritti di prenotazione" e poi altri 12 Euro sempre per diritti di prenotazione. Ho pagato 4 Euro per 2 trolley : erano dovuti?Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, molte compagnie di navigazione, fra cui quella da lei prenotata, non emettono direttamente un biglietto valido per l'imbarco, ma solo un voucher da convertire in boarding pass al porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto. Inoltre, ogni passeggero ha diritto a un solo bagaglio di piccole dimensioni, ogni bagaglio aggiuntivo o di grosse misure deve essere considerato come "bagaglio extra" ed ha un costo aggiuntivo. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines
Gianfranco
chiaro,semplice,rapido.
Alessandro
Veloci, precisi e semplici nel sistema di prenotazione!
Mauro
Un servizio disponibile e cortese. Ho avuto modo di contattare il centro informazioni, trovando disponibilità e cortesia da parte dell'addetto.
Lia
Molto chiaro e semplice
Maurizio
Ottimo servizio, naturalmente mi affiderò a voi per le prossime prenotazioni.Non posso che valutare con cinque stelle il vostro operato.Grazie .
Fabrizio
Preciso e rapido. Unico neo e' la prima volta che pagando con paypal devo aggiungere dei costi.
Grande Professionalità e Cortesia.
Dionigi Amedeo
OTTIMO
Corrado
Sistema chiaro e comodo. Non molto chiara la differenza di prezzi riguardante le tasse supplementari. Sarebbe bene fornire chiarimenti in merito. Grazie.Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, per maggiori informazioni e chiarimenti sulla sua prenotazione la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Gianluca
OTTIMO ED EFFICIENTE...........SERVIZIO PRENOTAZIONI GENTILI E CORTESI NEL SAPER OFFRIRE TUTTE LE INFORMAZIONI NECESSARIE PER IL SERVIZIO..MOLTO VELOCI NELL' ESPLETARE IL SERVIZIO....E DA ULTIMO MA DA NON SOTTOVALUTARE PAGAMENTO SICURO VIA ON LINE. GRAZIE E BUON LAVORO.
Antonio Farchi
rapidità, chiarezza, prezzo e modalità varie ottimi. Rimangono ancora lievemente elevate le spese del servizio di prenotazione, per un solo biglietto.
Marco
Servizio di prenotazione ottimo sotto tutti gli aspetti
Andrea
tutto ottimo!
Chiara
Salve, è ormai da parecchio tempo che usufruisco del vostro servizio a mio avviso soddisfacente. Pertanto è sempre un gran piacere per me fare affidamento su di voi per la prenotazione dei biglietti. Saluti
Salvatore
molto buono
E' LA PRIMA VOLTA CHE PRENOTO CON VOI MA PENSO CHE NON SARA' L'ULTIMA PERCHE' MI SONO TROVATO VERAMENTE BENE ,PREZZI BUONI.
Paola
Ottimo
Giancarlo
ho chiamato e al centralino sono stati molto gentili e rapidi nel risolvere il mio quesito
Giovanni Maria Natale
La prenotazione è l'acquisto dei biglietti è stata semplice e veloce.
ottimo servizio e affidabile
Gain
Giovanni
COMPLIMENTI
Giuliano
Veloci, affidabili e cortesi
Gian Andrea
chiaro e dettagliato. magari la grafica potrebbe essere più leggibile
Federico
rapido e semplice da effettuare
Piersalvatore
.
Giuseppe
veloci e pratici
Martina
Efficace e veloce
Claudia
Direi efficentissimo
Gennaro
ottimo servizio e disponibilita
Idria
Eccellente
Filippo Scotti
ottimo e facile
Claudio
Rapida, completa, ottima transazione! Peccato che sui biglietti esca accanto ai nomi sempre la M accanto ai nomi di donna....spero non crei problemi!Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, le confermiamo che, per le tratte da lei scelte, il sesso riportato sui biglietti non è rilevante ai fini dell'imbarco. Rimaniamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
facile intuitivo brava anche l'operatrice al telefono efficiente e simpatica
Emilio
Ho trovato estrema cortesia nell'operatrice che ha raccolto la mia prenotazione.
Ottimo servizio veramente.....due minuti...un click....e il gioco è fatto !!! Grazie a tutti voi per facilitarci la vita. Lo consiglio a tutti .
Gaetano Gargiulo
Servizio ottimo e velocissimo
Ferdinando
ottimo e preciso
sicuramente un sito semplice per prenotare unico neo (forse solo per me ) non chiaro il bagaglio da imbarcare se si paga a parte oppure no
Rita Bicocchi
Il servizio è molto buono
Maria Cecilia
La prenotazione è molto efficiente
valutazione ottima
Fausto
Complimenti per il servizio. Personale preparato e competente, chiari e veloci. Come veloce è stato l' invio dei biglietti. Grazie
Roberto
buon servizio
Marcello
Stefano
Servizio veloce ed efficiente, anche in caso di variazione della prenotazione. Il nostro giudizio non può essere che ottimo.
ottimo servizio
Tiziana
Persone gentilissime e molto disponibili a cercare una soluzione adatta al viaggio
Attendere... stiamo cercando le tratte alle migliori tariffe.
