Recensioni

Alberto

il servizio da voi offferto e' chiaro,veloce e anche le persone del call center sono gentili ed esaurenti nel rispondere alle domande che gli vengono poste. Lo trovo un servizio sicuro che consiglio agli altri.

Marc

Gentil était cordialita

Tiziana

Ho telefonato per un mio dubbi e ho trovato personale efficiente e preparato.Grazie.

Omar

Molto veloci e professionali. Consigliato

Angelo

Il sito è veloce e pratico.Servizio Ottimo.Anche il call center risponde subito.

Pagnin Nicoletta

Molto soddisfatta. Servizio veloce e attento. Grazie

Cristian Cavazzuti

Tutto piuttosto semplice ed intuitivo, nessun problema, conferma rapida anche per la ricezione del bonifico (mia scelta di pagamento); difficile chiedere di più.

Umberto

ottimo

Giuseppe

operatrice gentilissima e disponibile

David

Sono rimasto molto soddisfatto della prenotazione, avvenuta velocemente da casa e con una facilità estrema. Il sistema di prenotazione è molto semplice e lineare e si denota un' ottima organizzazione. Complimenti.

Carlo

Operatrici gentili, disponibili, pazienti e capaci. sistema un po' macchinoso viste le difficoltà per prenotare più di una sistemazione e più di un'auto.

Roberto

Personale molto gentile sopratutto la sign Grazia io viaggio sempre con questa linea e mi trovo molto bene

Maria Cristina

ACQUISTO REGOLARMENTE I BIGLIETTI DEL TRAGHETO PER LA SARDEGNA CON QUESTO SERVIZIO E SONO SEMPRE SODDISFATTA DELLA CHIAREZZA E DELLA VELOCITA' NEL TROVARE LA TRATTA PIU' ADATTA E NELLA RAPIDITA' NEL RICEVERE I DOCUMENTI DI VIAGGIO. ANCHE AL PORTO NON HO MAI AVUTO PROBLEMI.

Roberto

Servizio di semplice e efficace lettura, veloci le risposte. Un miglioramento sarebbe poter avere immediatamente la possibilità di pagare online ricevendo conferma di prenotazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le segnaliamo che, tra le varie possibilità proposte, vi è anche quella di effettuare il pagamento tramite carta di credito online al momento della prenotazione stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Marco

Servizio preciso ed impeccabile,in 5 minuti prenotazioni eseguite con un certo risparmio di tempo e denaro!!la signorina che mi ha seguito disponibile e precisa!?lo riutilizzeremo ogni qual volta ce ne sarà bisogno.

Miriam

Ottimo servizio, personale molto gentile e professionale.

Irene

Servizio rapido ed efficiente. Personale disponibile, gentile e molto esaustivo nelle spiegazioni...insomma direi davvero OTTIMO!!!

Dengles Boccafogli

Servizio rapido. Capacità, gentilezza e simpatia dell'operatrice. Unico rammarico, non imputabile a voi, resta il repentino rialzo delle quotazioni dei biglietti delle compagnie di navigazione nell'arco di pochissimo tempo. Credo che prenotare sei mesi prima del viaggio dovrebbe dare al cliente la serenità di vedere almeno la stabilità dei prezzi, anche se scontati.

Stefano

OTTIMO SERVIZIO PER SEMPLICITA' E TEMPESTIVITAà.

Rosanna

Ottimo, personale gentile e disponibile

Vincenzo Procopio

ottimo e professionale anche perchè avevo avuto un problema sul pagamento che mi è stato risolto senza un mio intervento.

Salvatore

E' stata la mia prima prenotazione c/o di Voi ed ho avuto modo di constatare che, nel complesso, è stato abbastanza semplice. Mi ero confuso con i dati della carta di pagamento ma subito la vostra cordiale telefonata ha permesso di risolvere il problema. Grazie! Una cosa per me importante: Vi pregherei di dare la possibilità di stampare e leggere il tutto anche in italiano.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo positivo commento. Per quanto concerne la sua richiesta di ricevere il titolo di viaggio anche in italiano purtroppo non è possibile, poiché è la compagnia di navigazione stessa che emette il biglietto e noi, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo modificare o alterare in alcun modo questo documento. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Giorgio Amand

un plauso per la velocità della registrazione e per l'invio del biglietto traghetto. Ho già usato il vostro traghetto l'anno scorso a settembre.Complimenti.

Alessandro

si sono rimasto soddisfatto

Pistis

sito migliorabile personale gentile

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo giudizio positivo nei confronti del nostro personale, siamo aperti a ogni suggerimento che possa migliorare il nostro sito web, pertanto la invitiamo a comunicarci eventuali consigli scrivendoci a prenotazioni@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Marzia Piccinini

Mi sono trovata subito a mio agio ascoltata e ben indirizzata nella scelta. Ritengo sia un ottimo servizio.

Marco Donati

pronto ed efficiente, almeno fino ad ora, spero che il rimborso della differenza fra la cabina a 4 posti prenotata e pagata e quella a 2 posti (sempre con animale) invece disponibile avvenga puntualmente. Sarebbe stato meglio conoscere all'atto della prenotazione il tipo di cabina disponibile anzichè venirne informati dopo....

Francesco

OTTIMA

Renzo

Sono rimasta piacevolmente soddisfatta per la velocità e cortesia

Stefano

servizio perfetto, gentilezza non comune

Lamberto

Un ottimo servizio

Claudio

sito ben fatto. con assicurazione (consigliata)già compresa nel preventivo

Riccardo

Molto chiara veloce e precisa. Assolutamente soddisfatti. Comodamente dal nostro computer abbiamo prenotato il tutto.

Berta Riedel

400 ottima perfetta

Carlo

Ottimo servizio, lo consiglio vivamente

Demetrio Maraventano

Sempre preciso. Ottimo servizio. Sono un cliente abituale.

Marina

massima cortesia ed efficienza! Grazie

Giuseppe

Molto cordiali ed efficienti complimenti

Luisa

Ottimo! L'operatrice, Giada, è stata fantastica. Mi ha proposto la tariffa migliore e mi ha assistita in ogni fase della prenotazione. E' facile, veloce e senza intoppi. L'email di conferma mi è arrivata immediatamente. Sono molto molto soddisfatta del servizio!

Fabio

Mi ritengo molto soddisfatto. Facilità nella prenotazione online (unico dubbio sul bagaglio "extra") e cortesia al telefono quando, la mattina seguente la prenotazione, ho chiamato per sapere quando sarebbero stati emessi i biglietti, arrivati subito dopo via mail, con tutte le informazioni necessarie per il viaggio. Forse sul sito andrebbero esplicitate meglio le varie condizioni di viaggio.

Francesco

Bhe si, ho fatto la prenotazione e pagato con carta di credito, ma a causa di errato codice della carta, l'agenzia mi ha tenuto la prenotazione con la cortezza di chiamarmi per concludere l'operazione. Mi hanno chiamato e dopo aver confrontato tutti i dati e condiviso la sistemazione, ho concluso l'operazione. Avevo dimenticato di mettere le ultime quattro cifre della carta.

Maria Giuseppa Valente

Buono l'unico appunto che vorrei fare è che se c'è un numero da poter contattare SEMPRE io capisco che anche il 1 gennaio trovo chi mi risponde .Oggi la Sig. LELLA è stata fantastica.

Roberto

ottimo servizio

Antonio

Ho pagato con carta di credito euro 176,80: 150,79 ( due ponte + auto) + diritti di prenotazione (16,00 euro) e assicurazione (10,01 euro). Prima domanda: come mai ho pagato diritti e assicurazione (non richiesta)? Seconda domanda: perché non compare l'importo di 176,80 euro nel bgt?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in fase di prenotazione online viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" (facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link). Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Sul biglietto emesso viene riportato solo il costo dello stesso, mentre assicurazione e diritti sono riportati nell'estratto riepilogativo. Restiamo disponibili per ulteriori domande. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Sas Fire Sas

Buon servzio del sitoweb. Ottima l'assistenza e la professionalità della SIG.ra Olga ( non so il cognome) dalla sede di Piombino

Aldo Monaco

L'occasione di un trasferimento mi ha fatto conoscere il lato buono del nostro paese che anche nei servizi eccelle, tanta tanta gentilezza e pazienza ho riscontrato nellee persone deputate al servizio, in un mio momento di smarrimento per incidente di percorso nel raggiungere Igumeniza, hanno trovato gentilezza e competenza nel risolvere il mio problema,, grazie, e buon anno di cuore,,

Teodora Cordone

Veloce e facile. Molto cortese e disponibile l'operatore

Massimo Circognini

Esaustivo coinciso essenziale

Valerio

Confermo da cliente abituale la precisione, la tempestività e la cortesia dei servizi offerti dal Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo.

Camilla

Personale molto cordiale ed educato!!!!