I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.
Basato su 18669 recensioni
Mauro
Maggio 2017
Ottimo servizio senza intoppi
Valentina
Eccellente.. pratici esaustivi e veloci!!!
Franco
Veloce e preciso
Nicolo
Personale preparato è disponibilissimo! Non trasferite il tutto in Albania o in Romania. È bello parlare italiano in Italia! Non è razzismo mia moglie e di origini straniere! Non per campanilismo. Ma mi sono capitate persone impreparate è arroganti!!!Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva e la informiamo che la nostra sede è in Toscana e le previsioni sono quelle di lasciare la nostra sede in italia. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Paride
Servizio preciso e veloce, praticamente impeccabile
Luigi Colucci
Servizio ottimo e di facile comprensione. Complimenti
Laura
Cortesi ed efficienti
Patrizia Cortese
Semplice veloce e conveniente
Mariagrazia
velocità e cortesia
Andrea
Estrema serietà e professionalità. C'e stato un problema di trasferimento denaro e sono stato tempestivamente contattato.. già é la terZa volta che ho usufruio dei servizi di treghettilines e mi sono sempre trovato bene . Consigliatissimo
Roberto
Efficiente e preciso
Marcello
servizio preciso e puntuale massima cortesia delle operatrici telefoniche
Giovanni
ottimo
Renato
Prenotazione veloce, chiara, dettagliata, efficiente. Nella prenotazione io stesso ho causato un problema, ma con una telefonata all'ufficio prenotazioni hanno risolto tutto velocemente e con cortesia, grazie 🙏 Valutato il servizio con il massimo dei voti 👍
Luigi
precisi e puntuali. Bravi.
Gabriele
Prenotazione facile e veloce
Vincenzo
Efficiente
Stefano
La signora o signorina Raina è stata efficiente ed efficace.
Risposte esaurienti e tempestive dell'operatore Prenotazione abbastanza semplice, tranne che per l'elenco dei modelli di auto che risulta di non facile consultazione.
Francesco Gambardella
OTTIMO !
Fiorella Serangeli
Personale rapido,efficiente e soprattutto molto disponibile. Guido fantastico
Ottimo e puntuale
OTTIMO SERVIZIO FACILE E VELOCE
Personale competente e veloce. Quello che un utente si aspetta di ricevere da un call center. Per quanto mi riguarda ho avuto la fortuna di trovare una operatrice gentile e preparata. Grazie, assolutamente consigliabile.
Massimo
Ottimo servizio, molto professionali.
Laetitia
bonjour, je suis très contente de votre rapidité, par contre mes parents ont pris les billets avant moi, et non pas eu les billets jusqu'a maintenant et on lui a fait payer 2 fois 154,26€ et 190,39€. Je souhaite savoir comment feront ils pour se faire rembourser. Traghettilines risponde:
Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que nous avons dejà effectué votre remboursement que vous recevrez dans les prochains jours. Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Merci, l'Equipe de Ok-Ferry
Lorenzo Spinelli
OTTIMO
Ermanno
Molto soddisfatto,e chiare le prenotazioni
Servizio semplice e veloce. Adatto a tutti. Consigliato!
Daniela Scarpellini
CORTESIA ED EFFICIENZA
Fabrizio
pratici dinamici solerti
Livio Decolle
Ottimo sito e prenotazioe facile e immediata.
Marcello Donati
efficiente
Loriano
ottimo il personale è gentile e disponibile
Bruno
tutto molto veloce e pratico. pienamente soddisfatto del servizio!
Alberto Molinari
ottima ,ma nel caso in cui un utilizzatore prenda l'auto a noleggio a Taranto come fa a sapere in anticipo quale sarà la marca ed il tipo del veicolo e la targa ?Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che, nel caso di un'auto a noleggio, durante la prenotazione sarà sufficiente inserire la dicitura "rent" al posto della marca, del modello e della targa del veicolo. Sarà poi possibile comunicare al nostro centro prenotazioni o alla biglietteria di porto i dati corretti e precisi una volta ritirata l'autovettura. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Franco Lamonaca
Per quanto mi riguarda.... Soddisfatissimo... Senza Parole... Professionali ...Unici... Grazie Franco LAMONACA
Monica
Call-center professionale e personale gentile.
servizio impeccabile abbiamo ottenuto i biglietti in pochissimi minuti e senza problemi
Veloce e comodo... direi ottimo!
Servizio efficiente e rapido.
Alessandro
servizio comodo e veloce
Guglielmo
Ottimo, facile e intuitivo
Antonella Maini
EFFICIENTE E RAPIDO
Walter
il servizio prestato è stato ottimo con grande professionalità e disponibilità da parte dell'operatrice che, contattata via mail per una problematica, si è resa disponibile telefonicamente per risolvere prontamente uil problema.
Marco
Molto disponibili e veloci..
Sergio
Organizzazione a dir poco perfetta. Un solo neo quando si prenota, occorrerebbe, prima dell'emissione della prenotazione la possibilità di rilettura dei dati inseriti, al fine di poterli modificare prima di inviare la prenotazione.Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che nel caso di booking online è possibile visualizzare tutti i dati fino al termine della prenotazione stessa, prima della schermata dedicata al pagamento. Nel caso di prenotazione fatta telefonicamente, viene inviato un riepilogo tramite email riportante tutti i dati della prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines
Martino Clemente
La ragazza è stata disponibile e cortese
Francesco
precisi e cordiali
Domenico
Come sempre sempre efficaci , disponibili e precisi, vorrei fare un complimento particolare per la sua professionalità e gentilezza alla Sig.na Alessandra che mi ha assistito con molta pazienza per le prenotazioni fatte fino adesso. Ancora grazie Domenico pellicanò
Attendere... stiamo cercando le tratte alle migliori tariffe.
