Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 10346 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
8695
4
80% Complete (danger)
1369
3
80% Complete (danger)
150
2
80% Complete (danger)
54
1
80% Complete (danger)
74
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Semplice ed efficiente

Salve sono Ettore Longo, oggi ho potuto constatare la vostra efficenza nel post vendita, siete stati celeri e professionali, vi do 5 stelle

Personale molto cortese ed efficiente

Servizio veloce, eccellente e con la massima cortesia

Gentilissima l'addetta alla prenotazione, sono molto soddisfatto per l'efficienza "svizzera" delservizio. Un solo appunto, in occasione dell'invio dei biglietti non trovo nel voucher la copia con l'indicazione "Biglietto" ma solamente con quella di "copia passeggeto".

Veloci e precisi.

ottimo

Molto soddisfacente per velocità di prenotazione, chiarezza, informazioni

sono soddisfatto e sicuramente in futuro mi affiderò ai vostri servizi

ho trovato il vostro servizio molto valido

ottimo lavoro molto gentile e veloci

preciso e veloce. Però il vostro è un sito MOLTO INGANNEVOLE per il consumatore. Voi non precisate siete un' agenzia intermediaria che acquisterà a sua volta i biglietti presso le compagnie di navigazione. E quindi il prezzo finale per il consumatore sarà quello ufficiale della compagnia PIU' il vostro ricarico, in alcuni casi (come il mio) altissimo rispetto al costo del biglietto stesso.

Traghettilines risponde:

Gentile Sig. Marcello,
il sistema dà la possibilità di visualizzare il preventivo di spesa e le sue singole voci prima di confermare ed effettuare il pagamento del biglietto. Quindi è sempre possibile annullare la richiesta in corso prima di concludere la transazione.

Celeri e tempestivi nelle comunicazioni e soprattutto chiarezza nelle specifiche della prenotazione sul sito.

Mi sono rivolta a voi per la prima volta e mi sono trovata molto bene. Ho parlato con giada la quale èstata molto gentile . servizio velocissimo di invio telematico, non mi resta che stampare i biglietti. !

efficiente con immediato riscontro

semplice e veloce

Molto efficiente rapido e attento

Miglior servizio di prenotazione traghetti per l'isola d'Elba, grazie!

Sono rimasto soddisfatto del servizio anche perchè effettuato in un'ora abbastanza tarda rispetto alla normale apertura e disponibilità degli Uffici. La voce femminile poi che mi ha annunciato l'invio dei biglietti era particolarmente gentile e gradevole. Finocchi Vincenzo

Ottimo servizio

semplice e chiaro, operatrice cortese, al telefono l'attesa è contenuta in tempi ragionevoli

ottimo. molta gentilezza e disponibilità.

servizio efficiente e con personale gentile e preparato

Ottimo e Veloce

servizio veramente ottimo solo il programma maschilista che ci fa essere tutti maschi..... complimenti alle signorine del call center

tutto chiaro ! Call Center gentilissimi

300

servizio ottimo. CINQUE STELLE

ho gradito molto il vostro interessamento e la vostra cortesia,avendo avuto un piccolo disguido e subito da voi risolto. grazie , . cordiali saluti A. BRUSCAGIN

Ottima! Martina la ragazza con cui ho parlato è stata gentilissima e preparata!

Unica pecca il call center che non risponde, dopo vari minuti cade la linea.

eccellente

E' un servizio molto utile e di facile attuazione

Puntuale rapida ed efficiente

Ottimale ed efficente

Puntuali nell'invio dei biglietti via mail e semplice effettuare l'ordine

Ottima

ottimo

Rapido, cortese e altamente professionale.Il primo pagamento non era andato a buon fine; nel giro di pochi minuti attraverso il call center mi è stato risolto il problema e altrettanto velocemente ho ricevuto via mail i biglietti per il traghetto.

Veloce e completo di ogni informazione

Servizio veloce e chiaro. Facile anche per persone alle prime armi come me. Un valido partner per le proprie vacanze.

ottimo servizio e prezzi convenienti!!!

Servizio ottimo

Servizio rapido, peccato che manchi un biglietto prenotato!

Semplicemente facile, cortse e perfetta

efficientissima. prenotazione online purtroppo interrotta ma, dopo pochi minuti, ho ricevuto una email con i dati inseriti , alla quale ha fatto seguito subito dopo una telefonata ( alle 10 p.m.) da impiegata gentilissima che mi ha consentito di completare la prenotazione. biglietti arrivati correttamente entro 3 minuti dal termine della telefonata.grazie!

Molto buono⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Cortesia ed efficienza...che altro dire...due qualita' che fanno la differenza. Grazie!

perfetta

Ottimo.