Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9633 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
8058
4
80% Complete (danger)
1313
3
80% Complete (danger)
140
2
80% Complete (danger)
53
1
80% Complete (danger)
69
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Il sito web è chiaro e la procedura di prenotazione rapida. Sono stato inoltre contattato telefonicamente per un problema relativo al pagamento, ed il personale è stato molto cortese ed efficiente. Nel complesso sono molto soddisfatto.

Ottimo servizio,informazioni telefoniche precise. Modalità operative per la prenotazione on line facili ed intuitive.

Nonostante i miei ripetuti errori in fase di prenotazione on line, risolto velocemente e con rimborso su cc

sufficiente chiarezza per accedere al vs servizio. Insufficiente chiarezza sui prezzi i quali possono variare (in peggio) in seguito a una minore tempestività nella risposta da parte dell'utente.

Ottima

Pìù che Buono! Non credevo.............

Servizio molto utile, semplice e comodo. Personale molto competente ed esigente

ottimo, disponibili

vi segnalo una criticità nella procedura: stavo prenotando on line con codice sconto dell'albergo dove soggiornerò ma avendo sbagliato le date no ho trovato la possibilità di cambiarle durante la procedura e dunque ho annullato il pagamento ricominciando il tutto da capo e scoprendo che mi sarebbe occorso un nuovo codice per poter rifare la procedura ma nessuno mi aveva avvertito; risolto col call

pochi clik subito fatto e tanta gentilezza del personale

Excellente servizio. Azione immediata per quanto riguarda preventivo ed emissione dei biglietti. Considero molto efficiente il servizio ricevuto. Grazie!

GRAZIE PER LA PROFESSIONALITÀ RICEVUTA, E PER IL TEMPISMO DELLE OPERAZIONI.

Ottimo e molta scelta di diverse tratte

ci siamo trovati bene grazie

disponibilità, cordialità, velocità di risposta

veloci rapidi e molto gentili. Grazie.

ottimo e rapido servizio, miglior prezzo trovato in rete. consiglio

Efficiente!

Ottimo per puntualità. precisione e cortesia

Tutto aposto. Sono rimasto molto contento.Alla prossima.

Servizio più che soddisfacente

molto rapido e professionale

cortesia e....tanta pazienza!!!

gentilezza e competenza

Ottimo servizio ed il personale è molto disponibile e cortese!

Rapido ed efficiente

Massima gentilezza ed efficienza

Cortesia, disponibilità, solerzia nel rispondere alla richiesta di prenotazione ed alla soluzione di problematiche che sempre possono scaturire da una prenotazione effettuata on line.

Ottimo servizio ed elevata professionalità e cortesia.

Buongiorno, ormai è il quarto anno che prenoto il viaggio all'Isola D'Elba con voi e sono sempre rimasto molto soddisfato.

facile ed intuitivo

Tutto perfetto tranne nella parte finale pagamento. Selezionando PayPal non si viene indirizzati nella pagina, pertanto non è possibile effettuare il pagamento se non con Visa o Mastercard. Si risolve il problema telefonando e l'operatrice, estremamente gentile ti guida e ti consente di effettuare l'invio del pagamento attraverso il sito di PayPal. E' necessario risolvere questo problema.

semplice, veloce ed efficiente

SITO DI FACILE UTILIZZO. PRENOTAZIONI E TRANSAZIONI VELOCI. OTTIMO SERVIZIO. DA CONSIGLIARE

Ho avuto un problema nel pagamento a causa della carta di credito ma nel giro di mezzora l'operatore mi ha contattato per concludere la prenotazione del traghetto. Servizio celere!

servizio efficiente

Ottimo servizio e ottima la cortesia degli operatori!

Rapido,facile il sito, la disponibilità e la preparazione dell'operatrice che mi ha contattato mi hanno favorevolmente colpito...lo consiglio e in caso di necessità userò sicuramente questo sito

servizio molto accurato servizio molto disponibile ,la sign Grazia molto gentile

servizio molto accurato servizio molto disponibile

Di buona qualità

La prenotazione è intuitiva e chiara. L'unica cosa che non ho capito è aver fatto la prenotazione scegliendo Superfast Ferries, trovandomi invece i biglietti intestati ad Anek.

ottimo in quanto veloce e semplice

personale preciso e disponibile

Rapido e preciso. La sig.ra Paola, con cui ho dialogato, è persona chiara e perspicace, oltre ad essere anche gentile. Grazie di tutto e speriamo che i traghetti prenotati rispondano alle stesse caratteristiche positive

PURTROPPO C'è STATO UN PROBLEMA NELLA CONVALIDA DEL BIGLIETTO DI RITORNO, IN QUANTO BENCHE' FOSSE ANDATO A BUON FINE NON ERA STATO CONVALIDATO E NON MI ERA PERVENUTA ALCUNA INFORMAZIONE IN MERITO. SOLO ANDANDO DI PERSONA AGLI UFFICI DI PRENOTAZIONI 24 HO POTUTO RISOLVERE IL PROBLEMA E GRAZIE AD UNA ASSISTENTE HO POTUTO MANTENERE LO STESSO PREZZO PUR CAMBIANDO ORARIO DI PARTENZA.

Prenotazioni rapida

Ottimo servizio

Navigazione ottima. Le operazioni di check-in lasciano spazi a miglioramenti nell'organizzazione.

sito chiaro e immediato. molto veloce cercare , trovare e prenotare a seconda delle proprie esigenze