Recensioni

Marco

Per ritirare la carta di imbarco ho dovuto fare la fila assieme ad altri passeggeri che stano acquistando il biglietto, "perdendo" un bel po' di tempo. Tra l'altro se non fossi arrivito per tempo, avrei potuto anche risciare di perderlo! Penso sarebbe opportuno fare una fila prioritaria per quelli che, avendo già acquistato il biglietto, devono solo rititare la carta di imbarco. Grazie

Gianfranco

la prenotazione e la tempistica dell'invio dei biglietti è stata veloce, semplice e ottima. Speriamo che anche il viaggio sia uguale. Grazie.

Francesco

Personale cortese ed efficiente. Trovata la soluzione di viaggio più comoda.

Stefania

servizio efficiente, rapido, mutilizzato già due volte e mai avuto problemi

Saverio

ottimo

Simona

ottima cortesia e velocità di prenotazione.

Chiara De Nadai

Grazie a Matteo dell'ufficio di Napoli! Gentile e professionale!

Cinzia

Molto soddisfatta.

Flaviano

buongiorno servizio ottimo ,gentilezza ,rapidità e cordialità e serietà lo consiglierei a tutti Grazie per la vostra attenzione

Francesco Riolo

La Signora Gessica, è stata cordiale, esaustiva, precisa, e molto professionale.

Rosaria Anna

Complimenti, siete stati efficienti ! Ottimo servizo.Grazie

Werther

Durante la prenotazione non ho incontrato alcuna difficoltà, al contrario la procedura è stata rapida ed efficace. Addirittura sono stato contattato personalmente e rapidissimanete da un operatore onde verificare che tutto fosse a posto.

Giuseppe

Ottimo!!!!

Mirco Giuseppe Tranchina

NIENTE DA DIRE! OTTIMO SERVIZIO

Salvatore

trovo gli operati del servizio molto preparati, cordiali ed esaustivi, li ringrazio di cuore per il lavoro svolto

Massimiliano

Veloci e cortesi

Andrea

Servizio completo e conveniente anche rispetto alle singole compagnie

Antonio

Servizio buono

Virginio

ho apprezzato gentilezza ed efficienza. Qualità rare. Virginio Angelini

Alberto

Veloce e preciso

Marinai

servizio ottimo, sito di facile fruizione, operatore telefonico cortese e preparato

Mauro

ho avuto occasione con i vostri operatori e sono rimasto molto soddisfatto per la loro GENTILEZZA ed efficenza nel risolvermi il problema vi auguro una buona giornata e buon lavoro a tutti voi .

Isabella

ottimo servizio

Dilva

sono stata molto soddisfatta, ho avuto soddisfacenti risposte in merito alla prenotazione e sopratutto cortesia. grazie

Nicola

Il servizio è ottimo, immediato, gentile nel tratto, flessibile nella prenotazione.

Beatrice

Meno male che si può fare on line, ma NON E' PUBBLICIZZATO. E' il colmo che alla biglietteria non possano nemmeno farti l'andata e ritorno . Quindi sovraffollamento alle biglietterie, malcontento di tutti e figura da paese arretrato.

Alessandro

ottimo

Iolanda

servizio abbastanza soddisfacente con operatori molto gentili

Davide

SERVIZIO CHIARO E VELOCE , CORTESIA DELL'OPERATRICE .

Giuseppe

Servizio semplice da utilizzare e veloce, tutto ok.

Claudio

NON sono rimasto soddisfatto per nulla Quando si paga dei biglietti on line si dovrebbe avere i bigletti direttamente via mail e NON dover prevedere una ora di fila nell'unica biglietteria per poterli convertire CHE VANTAGGI AVETE OFFERTO? SOLO DI INCASSARE IL DENARO IN ANTICIPO.. SALUTI

Traghettilines risponde:

Buonasera Sig. Claudio,
a seguito della sua richiesta N° WT15F11515 ha tempestivamente ricevuto, nella sua posta elettronica, il report della prenotazione con tutte le voci in dettaglio e la specifica del check-in in biglietteria. Pertanto prima di effettuare il pagamento ha avuto modo di verificare ed eventualmente annullare la richiesta. La compagnia di navigazione prevede la conversione del voucher, attestante la prenotazione, solo ed esclusivamente presso le biglietterie di porto. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti. Diversamente, oltre la fila in biglietteria, avrebbe rischiato di non partire.
Grazie.

Rosario

efficenza chiarezza rapidità.

Del Frari

Servizio prenotazione telefonica era eccellente. Prenotazione online ha dato grossi problemi e non ero in grado di prenotare, quindi ho dovuto telefonare. Quindi: telefono TOP, Internet non soddisfacente.

Guido Domenici

servizio veloce nel rispondere sia telefonicamente che per email.

Giovanni Giuseppe Russo

molto buono!

Alessandro

Ottimo e celere , personale disponibile preparato e molto gentile. Utilizzerò sicuramente per i prossimi viaggi i Vostri servizi, grazie Alessandro.

Pietro Amendola

di una semplicità e chiarezza unica,veramente magnifico il Vs sito.COMPLIMENTI

Annamaria

Ho chiamato due volte perchè la prima durante la prenotazione si è interrotta la linea ed in entrambi i casi ho trovato due operatrici gentili ed efficienti. Il servizio è stato rapido e le operatrici hanno risposto a qualsiasi mio tipo di quesito, togliendomi ogni sorta di dubbio. Servizio eccellente, lo consiglio e lo userò sicuramente in futuro qualora ne avessi necessità! :)

Laura

Servizio disponibile e gentile. Avevo sbagliato la data del biglietto e grazie alla Sig.na Sabrina ho risolto tutto in un attimo.

Stefano

Servizio ottimo efficiente ed anche molto veloce, ma si può sempre migliorare il programma, dandogli la possibilità di inserire tutti i nominativi dei passeggeri e non solo l'intestatario.

Mauro Borelli

ottimo , ho fatto online , semplice e veloce . ho sbagliato il numero della carta di credito , sollecito avviso di non pagamento , ho rifatto telefonicamente con una gentile operatrice.benissimo

Corrado Gieri

ottimo

Giuseppe Garilli

Semplice,chiaro e veloce.Molto più semplice chiaro e veloce del sito della compagnia marittima.In poche ore hai il tuo biglietto via e-mail

Francesco

Buona professionale e cortesi

Alessandro Baritello

volevo fare tutto online ma sono stato costretto a chiamare il call-center (molto preparati) per l'inserimento dele veicolo 'biciclett' non presente sul sito...???

Halyna Soloviy

buono

Benedewtto

servizio molto gradito e semplice nell'attuarlo.. :) mi compiaccio

Amedeo

Ottimo

Enrico

Consigliato vivamente a tutti coloro che vogliono prenotare un viaggio con traghetti, io sono rimasto molto soddisfatto e sicuramente usufruirò nuovamente questo servizio per altre prenotazioni.

Virginia

veloce, pratico, soddisfacente