Recensioni

Mario

ottima

Marco

Servizio celere chiaro ed efficiente. Grazie

Fabio Maria

ottimo servio, pratico, chiaro, efficiente, e semplice.

Laura

Al telefono sono stati tempestivi nel risolvere piccoli inconvenienti nel pagamento. Direi molto soddisfatta.

Barbara

Sito facile da usare - operatore gentilissmo a supporto - rapidità e celerità del servizio

Stefano

Affidabile e sicuro x prenotazione sia on Line che x via telefono

Alberto

Ottimo il Customer Care: Veloce, Professionale e Competente.

Pietro

ottimo servizio

Pietro

ottimo servizio

Carlo

veloci, puntuali e chiarissimi! bravissimi

Emanuela

Personale molto cortese è disponibile.

Manuele Manuelli

Semplice la ricerca delle tratte e veloce l'invio dei biglietti. Lo consiglio a tutti.

Ombretta

La prenotazione online è stata veloce e semplice. Ho commesso un errore nella compilazione e dopo pochi minuti sono stata contattata dal servizio clienti che in modo cortese e veloce mi ha risolto il problema. Anche l'email con i biglietti mi è arrivati dopo poco tempo che avevo finito la transazione.

Maurizio

Molto soddisfatto del vostro servizio sia per la facilità e rapidità nella fase di acquisto del biglietto che per la cortesia del vostro personale che, in un precedente viaggio, ho dovuto contattare telefonicamente. Piena soddisfazione anche durante il tragitto dove ho atteso di sbarcare in completo relax.

Lucia

Niente da dire: ottima organizzazione e tempistica veloce! Spero sia lo stesso quando prenderemo il traghetto........

Gaetano

Preciso e cordiale

Simonetta

Sono rimasta soddisfatta - giudizio complessivo = BUONO

Brenno

Rapido ed efficiente

Alberto

Pratico e celere. Veramente comodo

Federico

Ottimo servizio call center gentilissimo ma non è la prima volta......grazie

Angelo

rapido e semplice

Salvatore Normanno

PENSO CHE PER ESSERE PERFETTA LA PRENOTAZIONE SI DOVREBBE ACCEDERE AL RILASCIO DEL DOCUMENTO PER L'IMBARCO ONDE EVITARE LA FILA IN BIGLIETTERIA.(UNA MODESTA AFFERMAZIONE)

Andrea Piccirillo

E' il terzo anno consecutivo che prenoto i biglietti del traghetto tramite voi, sono molto soddisfatto e soprattutto quest'anno ho apprezato il fatto di poter ricevere i biglietti via email.

Edoardo

Efficiente portale, lo utilizzo da anni, mai avuto problemi. Unico piccolo "neo", i 10€ per il cambio targa, che devo fare ogni anno.

Roberto

facilità di prenotazione sul sito e cortesia e competenza da parte del personale in caso di necessità di informazioni e assistenza

Simona

Servizio perfetto e veloce e persone molto gentili

Gianpiero

Sito ben fatto, prenotazione effettuata senza difficoltà. Consigliato assolutamente

Danilo

Molto semplice e funzionale

Andrea

Ho apprezzato la velocità e la precisione del servizio

Roberto

quasi un ottimo servizio perchè avrei preferito che mi fossero mandati i biglietti originali senza dover fare i chech in alla caremar.

Giovanna Pasinetti

prenotazione veloce, sicura ed assistita

Pasquale

Rapido preciso facile da consultare

Marco Mario

Semplice e veloce

Umberto Piccoli

Servizio perfetto, ho avuto risposte cortesi e precise. Grazie

Luca Costantini

servizio impeccabile, efficiente e repidissimo

Francesca

Ottimo

Gianemilio

Personale gentile e premuroso, servizio eccellente e preciso.

Luigi

servizio attendo e veloce. complimenti

Manuela

ottimo

Veronica

Precisi chiari e puntuali!

Casamatta Mario

Sito, semplice e veloce.- Soddisfatto pienamente . Grazie

Enzo

Il servizio sarebbe buono se certe informazioni fossero più chiare. Solo alla ricezione del voucher tramite mail ho saputo che devo comunque recarmi alla biglietteria per avere la carta di imbarco. Ho fatto l'acquisto sul vostro sito perché ho poco tempo ed ero convinto di saltare la fila. Ho un appuntamento importante. Speriamo vada tutto bene. Al momento non consiglierei questo sito.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Alessandro

Ho trovato sollecitudine e competenza nell'affrontare e risolvere il quesito da me posto. La anomalia che rilevo è la scarsa chiarezza nel proporre il vostro recapito telefonico come se fosse un servizio-clienti di Tirrenia, come io stesso ho creduto, trovando l'indicazione a chiamarvi nel sito della biglietteria Tirrenia. Sicuramente meritate di più!

Lorella

Ottimo, veloce. Pagamento telefonico con carta di credito praticamente immediato. Tempestivo invio per email dei biglietti. Molto soddisfatta!

Domenico Luigi Tagnese

ottimo

Stefano

Il servizio è stato davvero impeccabile ed eccellente come la cortesia e la gentilezza del personale del call center.

Mattia

Ho avuto dei problemi con il pagamento ma entro 2 minuti sono stato richiamato e mi hanno tempestivamente risolto il problema. Ottimo lavoro.

Simone

rapido veloce

Luca Tarangelo

Servizio rapido e semplice

Pietro

Meccanismi abbastanza intuitivi e passaggi sufficientemente chiari e veloci. Migliorabile forse la finalizzazione dell'emissione, dando immediata conferma e soprattutto applicando i moduli di sicurezza per i pagamenti elettronici.