Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 15155 recensioni

 

5
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12838
4
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Rapida e precisa!

Ottimo

Il servizio mi sembra perfetto e efficiente

Possibilità di prenotazione semplice e rapida, procedura efficiente

sono + di 5 anni che mi servo della vostra agenzia ma mai come oggi anzi questi 3 giorni mi sono trovata così bene , la ragazza che mi ha seguita ( sopportata! :) ) e supportata si chiama AMBRA vorrei che questo messaggio arrivasse anche a lei perchè è stata brava cordiale,gentile,effeciente propositiva, insomma il TOP, il meglio che potesse offrirmi lo ha fatto .BRAVA BRAVA BRAVA BRAVA BRAVA

OTTIMO SERVIZIO. CHIARO, VELOCE, FACILE! LO CONSIGLIO VIVAMENTE!

Ottimo servizio, chiaro e veloce.

funzionali veloce e comprensibile

eccellente servizio

Il servizio di prenotazione on line è praticissimo e quando il sistema non funziona per un qualsiasi motivo, affidatevi a cuor leggero al personale del call-center: sono educati, competenti e disponibili. Un grazie caloroso ad Ambra che si è fatta in quattro per aiutarmi.

FARE LA PRENOTAZIONE E' MOLTO SEMPLICE..L'UNICA COSA CHE NON SI RIESCE A FARE E' METTERSI IN LISTA D'ATTESA SE NN TROVI LA SISTEMAZIONE CHE CERCAVI.

Tutto super chiaro .bravi

tutto bene

Chiaro, efficace.

Ottimo. Efficente

Ottimo molto gentili

Ottimo

Semplice la prenotazione online e biglietti in mano in poche ore.

Ottimo

Ottimo, per i dettagli forniti sull'assicurazione e soprattutto perché il sito della Tirrenia non riconosce le carte Postepay

Esprimo le mie congratulazioni per la velocità espressa dalla prenotazione online alla erogazione dei biglietti e-mail

Grazie davvero una prenotazione semplice e rapida, che consente al cliente anche a distanza di prenotare qualsiasi tipo di imbarco, spero che tutto proceda bene, grazie!!!

non è stato possibile (forse per mio errore) fare il biglietto con un passeggero residente su due.

Personale gentile e disponibile ,buona assistenza

veramente rapido il servizio. In poco tempo ho ricevuto la coferma dell'avvenuta prenotazione con i biglietti.

Servizio rapido ed efficiente

buona celerita'

Servizio chiaro con esposizione di tutte le varie possibilità ed alternative

OTTIMO SERVIZIO.

Veloce e facile

Sono rimasta soddisfatta del servizio e dalla cortesia dimostrata .

Perfetto, grazie!

disponibili, cortesi e veloci nella risposta

Ottimo servizio, veloce e chiaro. Bravi.

Gli operatori sono stati gentilissimi ed efficenti. Il servizio è ottimo, in 3 minuti prenotato e 10 minuti dopo avevo già i biglietti in posta elettronica.

Servizio veloce, chiaro e molto efficiente

Molto efficienti e cortesi :)

grande cortesia efficenza e professionalità'.

Ho trovato il vs sito fortemente intuitivo e facile da usare. Forse l'unico accorgimento che aggiungerei è una brevissima descrizione delle sistemazioni in nave (anche se la sistemazione passaggio ponte e poltrona è già vivamente comprensibile).

Semplice e veloce.

ottima e veloce

facilmente accessibile dal sito la prenotazione, chiara e lineare

servizio ottimo e rapido

Velocissimi, tutto perfetto!

Servizio ottimo!

Veloci, professionali!

Sito molto semplice da visionare / elementi essenziali per prenotare online / pochi passaggi per effettuare la prenotazione / prezzi concorrenziali / possibilità di prenotazione con le diverse compagnie messe a confronto senza perdere tempo nei singoli siti. Consigliatissimo

Rapidissmo!

ottimo

Ritengo il vostro servizio soddisfacente ma stampando i biglietti ho notato che nel nominativo di mia moglie avete scritto M (maschile) e non è presente il reale importo pagato con la carta di credito in quanto non c'è la voce riguardante il pagamento dell'assicurazione ( pagamento di 19,36 euro da me effettuato più i 6 euro della prenotazione) 316.70 invece dei 342.06 euro effettivamente pagati

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento. Nella stampa del biglietto non vengono visualizzati i diritti di prenotazione, che vengono riportati solo nell’estratto riepilogativo inviatole per email, così come l'assicurazione che costituisce un'appendice separata. La invitiamo a verificare e contattarci nel caso in cui necessiti di ulteriori dettagli. Grazie, lo Staff di Traghettilines