I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50930 Recensioni
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626
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Abdelhak
Siete bravo e precisi
Giorgio
Ottimo
Guido
Troppo caro il feed di prenotazione
Salvatore
Applicazione molto lineare e scorrevole semplice la compilazione alla portata di tutti. Grazie
Ferraris
OTTIMO SERVIZIO
Farcal
Buono
Kaoutar
400
Galasso
Ottimo servizio
Zocche
Servizio comodo e rapido. Ottimo per trovare i traghetti che servono.
Marco
TUTTO PERFETTO
Daniela
Non è assolutamente chiaro cosa pagherai realmente. Il totale al momento della carta di credito era 210€ poi scopro che il biglietto era solo 205€ ma in una mail sono stata informata che il totale pagato è stato di 230€, assurdo!!! Richiesto spiegazioni via mail nessuno ha risposto e al tel è impossibile parlarci.
Gentile Cliente, la informiamo che, proprio per garantire un servizio facile e trasparente, tutte le voci relative ai costi sono descritte in fase di preventivo, prima dell'inserimento dei dati anagrafici dei passeggeri e quindi prima del pagamento. Al costo del biglietto si aggiungono i nostri diritti di prenotazione, specificati nel preventivo, che vengono inseriti a titolo di compenso per la gestione della pratica, in quanto Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse compagnie di navigazione. Inoltre, del tutto facoltativa, può essere aggiunta anche la copertura di annullamento. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Davide
Direi semplicemente perfetto
Bianchi
Veloce e sicuro
Del Rio
Buena
Salvatore
Servizio online impeccabile.
Filomena
Il servizio di prenotazione mi è sembrato piuttosto chiaro e immediato.
Ciro
Ciò che andrebbe migliorato è la prenotazione delle cuccette, poltrone ecc. 5 persone nel nostro caso, dovrebbero avere la possibilità di scegliere indistintamente la sistemazione che preferisce, invece col sistema attuale questo non è possibile. Se si vuole prenotare una sola poltrona, come in effetti avrei voluto fare, non si può.
Grazia
Servizio buono e veloce Peccato che i biglietti e gli oneri fiscali x una tratta così breve, siano tanto cari!!!!
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, le ricordiamo che, in qualità di intermediario fra i passeggeri e le diverse società di navigazione, Traghettilines applica i prezzi imposti da queste ultime. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines
Gianbattista Carlo
Tempo attesa lungo, ma considerando il periodo accettabile.
Sandro
Tutto in modo comodo
Gaetano
Servizio chiarissimo efficiente e completo in tutte le sue fasi. Veloce nell'analisi delle richieste e nell'aggiornamento dei vari preventivi richiesti offerti sempre al miglio prezzo anche rispetto ad altri siti
Federica
servizio ottimo
Mirko
Servizio preciso e facile da utilizzare
Carla
Prenotazione semplice e senza intoppi.
Egidio
Servizio efficiente
Elena Roberta
L'assicurazione viaggio ha delle tempistiche di cancellazione troppo lunghe
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In seguito ad una verifica sulla sua pratica, però, non riscontriamo nessuna richiesta di annullamento. La invitiamo a contattarci per darci maggiori informazioni in merito, cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Dario
20 euro per una prevendita mi sembra eccessivo del resto sito molto intuitivo
Roberto
Rapido e eficiente.
Arrigo
Il vostro servizio ottimi 👍
Linardi
Prenotazione semplice e veloce, magari segnalare/allegare anche le condizioni di vendita delle varie Compagnie interessate.
Coratella
Ottimo
Roberto
Servizio rapido ed efficace. Aggiungerei solo l’opzione di aggiungere il biglietto al Wallet con un click (poi 5 stelle !!)
Agostino
Semplice ed intuitivo
Benedetta
Sito facile da usare, forse un pò alto il costo della prevendita.
Iannone
ottimo servizio
Alberto
Ottimo servizio, pratico, efficiente e si riesce a risparmiare qualcosa rispetto a prendere il biglietto tramite il sito della compagnia ufficiale.
Salvatore
Soddisfatta, in tutto, si viaggia benissimo
Roberto
Grazie a Myworld:)
Monica Anna
Chiaro e semplice
Della Corte
molto buono. potreste modificare la introduzione dei documenti in modo da introdurre la patente
Stefania
Servizio celere e cortese
Paolo
Veloce preciso
Maurizio
Procedura facile sicuramente alla prossima occasione mi affiderò di nuovo alla vs.organizazione
Fabio
Finora tutto bene: semplice e chiaro. Biglietti arrivati dopo qualche minuto.
Lorenzo
Veloce, varie opzioni di pagamento, molto soddisfatto
Domenico Primo
SODDISFATTO DELLA PRENOTAZIONE. SUL BIGLIETTO DI ANDATA NON COMPARE LA TARGA DEL VEICOLO
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e le confermiamo che per la tratta selezionata la targa del veicolo non è obbligatoria ai fini dell'imbarco. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines
Mauro
Ottimo servizio, ampia scelta di orari e tariffe
Antonio
Facilissimo prenotare,molto semplice ed intuitivo
Antonino
Servizio ottimo
Nistor
Veloce e semplice
