Recensioni

Monia Calconi

Prenotazione e invio dei biglietti immediato

Gerlando

Perfetto

Marco

Siamo stati molto contenti del servizio e delle informazioni date, della rapidità nella prenotazione per l'emissione dei biglietti...tutto molto efficiente!!!!! Grazie mille M.Teresa

Giuseppina

servizio efficientissimo chiaro e veloce

Michela

I tempi di attesa al telefono sono lunghissimi, come per prenotare una visita medica!!!! soprattutto quando si chiede una variazione al biglietto, non c'è modo di parlare con l'uff di competenza per ricevere nella giornata il biglietto modificato.

Simone

Semplice ed intuitivo. Ottima anche l'ampia gamma di modalità di pagamento.

Adelfredo

Veloce e utilizzo semplice

Maria Grazia Cinzia

Lodevole

Francesco

Non ho avuto nessun problema nella prenotazione del traghetto

Marianna

Ottimo

Bedetti

Servizio efficiente e rapido

Lucia Anna

Velocissimi e chiari. Meglio di così!!

Maria Antonella

Ottimo

Enrico

efficiente

Gina

Sono rimasta molto soddisfatta dalla precisione e dalla celerità di invio i biglietti sulla mia mail consiglio traghetti lines a tutti

Giovanni

OTTIMA

Errico

Servizio molto veloce e veramente semplice da utilizzare prenotare il traghetto

Massimo

Semplice e veloce

Francesco Mulier

Ottimo servizio facile ed organizzato

Massimo

ottimo servizio veloce e preciso

Michele

Ottimo sito internet semplice e intuitivo.

Dario Genovesi

Il sito è ben strutturato e l'interfaccia è semplice e veloce da usare. Sarebbe auspicabile avere maggiori informazioni su eventuali overbooking e sui modi per rimediare ai disagi conseguenti.

Giulio Perricone

Non riesco a scaricare i biglietti perchè il PDF non si apre. Ho chiesto di inviarmeli nuovamente. Grazie

Traghettilines risponde:

Gentile clinete, grazie per la sua recensione positiva, come da nostra conversazione telefonica, le abbiamo rinviato il pdf del titolo di viaggio corretto. Saluti

Federico

Molto veloci!

Andrea

Ottima

Gianfranco

Tutto perfetto Vedremo il seguito

Alessandro

Tutto perfetto ed in tempo reale

Simona

Semplice e veloce

Nicola

Servizio comodissimo, anche per la comparazione degli orari e tariffe delle diverse compagnie. Ottimo, già consigliato e sicuramente sarete il primo riferimento per la ricerca di navi per le prossime traversate.

Mauro Cirillo

Tutto molto chiaro e di veloce intuizione

Luigi

Rapido ed efficiente come sempre

Maria Rosaria

Servizio eccellente... chiaro e veloce

Virginia

Ottimo veloce e facile!

Plamen Stoyanov

ottimo

Lorena

consultazioni e prenotazioni di facile utilizzo. molta scelta nella gestione dei pagamenti. tutto ottimo.

Cristian

il servizio offerto è ottimo. il sito è abbastanza semplice ed immediato da utilizzare. lo consiglio!

Serafino

Servizio accurato, preciso e funzionale.

Lino Mantovani

semplice e perfetto

Alberto

Sarebbe bello che il call center informazioni qualche volta rispondesse... Ho provato tante volte ma... Zero risposte! Il resto tutto ok!! Peccato!!

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, come da nostra conversazione telefonica le confermiamo che siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo in questo periodo abbiamo un traffico molto elevato di contatti telefonici, le ricordo che puo contattarci anche tramite email o whatsApp..Saluti staff di Traghettilines

Francesco Nuccio

Tutto ok. Servizio perfetto.

Mariantonietta

Tutto perfetto

Nicola

Eccellente

Ramona

Ottimo servizio

Alberto Napoleone

sito ben fatto e rapido negli aggiornamenti. il biglietto è stato inviato in brevissimo tempo via email.

Albertina Margarida

Il servizio sarebbe ben strutturato, ma induce il viaggiatore in errore per la sottoscrizione del contratto di assicurazione

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione negativa. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Paolo

Ottimo servizio !

Pierluigi

Molto chiaro e veloce

Sara

Facilissimo da utilizzare. Tutto benissimo!

Patrizio

ottimo efficace efficiente e rapido

Maurizio

I 16 euro di diritti di prenotazione sono una bruttissima sorpresa, più trasparente sarei aumentare il prezzo del biglietto

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione".Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines