Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11438 recensioni

 

5
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Per ora ho solo i biglietti, ho controllato e tutto sembra in ordine. Ho stampato ma mi viene un dubbio in quanto ho stampato in bianco e nero, serve il colore?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che il biglietto può essere stampato anche in bianco e nero. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Sevizio ineccepibile in questo periodo

Al momento della presentazione impeccabile.

400

Ho dovuto sborsare altri 34 euro (per il bimbo di appena due anni) rispetto alla prenotazione originaria. Facendo un confronto con le tariffe praticate dalla compagnia ci avrei cenato e fatto colazione gratis. Anche sotto il profilo della gestione del cliente pollice verso. Normalmente altri intermediari cercano di lasciare il cliente almeno parzialmente contento, ma non è stato il mio caso.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che la differenza tariffaria di € 34 è dovuta all'errore di inserimento del bambino sotto la dicitura "infant" anzichè "bambino". La compagnia di navigazione da lei selezionata considera "bambino" sopra i 2 anni compiuti al momento dell'imbarco. Le comunichiamo che, purtroppo, in qualità di centro prenotazione traghetti ci atteniamo ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

OTTIMO, VELOCE, CHIARO

Servizio veloce ed efficiente

Facile e intuitivo...consigliato

Ottima

servizio efficientissimo un Grazie.

Ottimo servizio, gli operatori tutti disponibili e gentili, lo consiglio.

Ottimo servizio.

MOLTO COMPETENTI

Precisi ed efficienti

personale call center gentilissimo e preparatissimo

Preciso, puntuale e cortesissimo. Estremamente soddisfatto!

Prenotazione chiara, corretta e veloce con prezzi concorrenziali.

molto buona

Buono

Servizio rapido e affidabile. Nessuna difficoltà nella prenotazione.

Servizio chiaro, veloce e preciso. In 5 minuti ho fatto tutto, nessun appunto da fare Avessi bisogno in futuro so a chi rivolgermi. Grazie!

Servizio preciso, rapido e semplice. Anche nei contatti via email pre-prenotazione tempestivi e cortesi. Ottimo su tutta la linea.

Sono molto soddisfatta, tutte le indicazioni sono molto chiare.

Semplice chiaro e veloce.

Molto efficace ed eficiente

Ottimo servizio

veloce pratico e molto semplice

servizio ottimo, veloce, chiaro e preciso...il personale è molto gentile ed esaustivo

OTTIMO,TUTTO CHIARO E VELOCE.

sistema di prenotazione semplice e veloce.

ottimo servizio grazie mille Baccarin Mariarosa

Si molto soddisfatto

Rapido, preciso, sicuro.

ottimo servizio, veloce con chiare indicazioni

Molto buono

Personale cortese e molto professionale.

Ottima

Ottimo. Facile da prenotare on line perché configurato chiaramente

Operatrice molto disponibile.Le sue informazioni sono state utili e chiare.Il servizio veloce e pratico, meglio dell'on-line.Lo consiglio.

Non sono riuscita a terminare il pagamento con la carta, sono stata costretta a fare il bonifico. Inoltre non è normale che ogni modifica ai biglietti abbia un costo max di 10 euro, i biglietti li paghiamo già tanto!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la invitiamo a contattare il servizio clienti della sua carta di credito per le problematiche riscontrare in quanto non riconducibili al nostro sistema di prenotazione. La informiamo, inoltre, che in qualità di centro prenotazioni traghetti ci atteniamo ai costi di variazione imposti dalla compagnia di navigazione. Sarà nostra cura riportare alla stessa, le sue osservazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Molto preciso e chiaro.

La ricerca è stata molto semplice e veloce e dopo pochi minuti avevo già stampato i biglietti. Tutto nella massima semplicità, ora aspettiamo solo di partire.

Il servizio ottimo. Veloce e molto soddisfacente. Ho chiesto informazioni , il peronale è stato esaustivo e gentile.

veloce

Ottimo

grazie, ho chiesto una cortesia e subito il problema è stato risolto

Ottima

Ritengo il personale molto professionale ed educato hanno sempre risposto alle mie domande tempestivamente con gentilezza sono molto soddisfatto del servizio fornito grazie anche al numero di telefono wotzapp messo a disposizione dal personale. Ottimo direi

In fase di prenotazione pagina web chiara e di facile utilizzo. Per il servizio aspetterò giugno per valutare.

Ho notato una squisita disponibilità dell'operatore nell'effettuare i preventivi per le mie esigenze di viaggio.