Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 35

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

VOTO MEDIO

4,82 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 28790 recensioni

 

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34721
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172
1
 
356
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Massimo

Luglio 2021

Semplice e veloce

Salvatore

Luglio 2021

Ottimo.. molto professionale!

Lorenzo

Luglio 2021

Facile e veloce

Arben

Luglio 2021

Le tasse che aggiungete voi in più non va bene

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione, ben specificati e descritti nel preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica in quanto Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società di navigazione. Questo compenso ci permette, inoltre, di avere uno staff qualificato attento a rispondere a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Lo Staff di Traghettilines

Massimo Giubilei

Luglio 2021

Tutto ok semplice e veloce, grazie.

Annamaria

Luglio 2021

semplice e rapido.

Paola

Luglio 2021

OTTIMA. Ricerca immediata, chiara e semplice. Grazie

Lorella

Luglio 2021

Rapido e chiaro, lo consiglio

Milko

Luglio 2021

Perfetta

Emanuele

Luglio 2021

semplice

Roberto

Luglio 2021

Molto efficiente e preciso

Franco

Luglio 2021

Servizio eccellente. Comodo, semplice e chiaro, di facile accesso anche per chi ha poca dimestichezza con il computer, tempestivo nell'erogazione del servizio ai clienti

Fabio

Luglio 2021

Facilità di prenotazione, chiarezza delle informazioni

Pietro

Luglio 2021

Bel sito online. Chiaro e rapido.

Edoardo

Luglio 2021

Ottimo servizio!!!

Alberto

Luglio 2021

Semplice, veloce, efficace: tutto ok

Giovannella Somma

Luglio 2021

Pratico e veloce… ottimo

Mauro

Luglio 2021

FACILE E VELOCE

Guido

Luglio 2021

Non sono assolutamente soddisfatto. Mi sono accorto dopo, che un'altra compagnia, fa lo stesso percorso a metà prezzo, e in metà tempo. Inoltre la politica di cancellazione e rimborso è assurda. solo 6 Euro di rimborso. Mai più

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, le ricordiamo, però, che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società di navigazione e applica dunque i prezzi imposti da queste ultime. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Mauro

Luglio 2021

Perfetto

Guido Franchini Stappo

Luglio 2021

sono al mare non ho la stampante e dover stampare i biglietti è davvero un problema. spero di poter imbarcare con i biglietti sul telefono

Christian

Luglio 2021

Servizio efficiente ed intuitivo

Abdelhak

Luglio 2021

Siete bravo e precisi

Giorgio

Luglio 2021

Ottimo

Guido

Luglio 2021

Troppo caro il feed di prenotazione

Salvatore

Luglio 2021

Applicazione molto lineare e scorrevole semplice la compilazione alla portata di tutti. Grazie

Lorenzo Ferraris

Luglio 2021

OTTIMO SERVIZIO

Farcal

Luglio 2021

Buono

Kaoutar

Luglio 2021

400

Lorenzo Galasso

Luglio 2021

Ottimo servizio

Giacomo Zocche

Luglio 2021

Servizio comodo e rapido. Ottimo per trovare i traghetti che servono.

Marco

Luglio 2021

TUTTO PERFETTO

Daniela

Luglio 2021

Non è assolutamente chiaro cosa pagherai realmente. Il totale al momento della carta di credito era 210€ poi scopro che il biglietto era solo 205€ ma in una mail sono stata informata che il totale pagato è stato di 230€, assurdo!!! Richiesto spiegazioni via mail nessuno ha risposto e al tel è impossibile parlarci.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che, proprio per garantire un servizio facile e trasparente, tutte le voci relative ai costi sono descritte in fase di preventivo, prima dell'inserimento dei dati anagrafici dei passeggeri e quindi prima del pagamento. Al costo del biglietto si aggiungono i nostri diritti di prenotazione, specificati nel preventivo, che vengono inseriti a titolo di compenso per la gestione della pratica, in quanto Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse compagnie di navigazione. Inoltre, del tutto facoltativa, può essere aggiunta anche la copertura di annullamento. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Davide

Luglio 2021

Direi semplicemente perfetto

Melchiade Bianchi

Luglio 2021

Veloce e sicuro

Carlos Del Rio

Luglio 2021

Buena

Salvatore

Luglio 2021

Servizio online impeccabile.

Filomena

Luglio 2021

Il servizio di prenotazione mi è sembrato piuttosto chiaro e immediato.

Ciro

Luglio 2021

Ciò che andrebbe migliorato è la prenotazione delle cuccette, poltrone ecc. 5 persone nel nostro caso, dovrebbero avere la possibilità di scegliere indistintamente la sistemazione che preferisce, invece col sistema attuale questo non è possibile. Se si vuole prenotare una sola poltrona, come in effetti avrei voluto fare, non si può.

Grazia

Luglio 2021

Servizio buono e veloce Peccato che i biglietti e gli oneri fiscali x una tratta così breve, siano tanto cari!!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, le ricordiamo che, in qualità di intermediario fra i passeggeri e le diverse società di navigazione, Traghettilines applica i prezzi imposti da queste ultime. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Gianbattista Carlo

Luglio 2021

Tempo attesa lungo, ma considerando il periodo accettabile.

Sandro

Luglio 2021

Tutto in modo comodo

Gaetano

Luglio 2021

Servizio chiarissimo efficiente e completo in tutte le sue fasi. Veloce nell'analisi delle richieste e nell'aggiornamento dei vari preventivi richiesti offerti sempre al miglio prezzo anche rispetto ad altri siti

Federica

Luglio 2021

servizio ottimo

Mirko

Luglio 2021

Servizio preciso e facile da utilizzare

Carla

Luglio 2021

Prenotazione semplice e senza intoppi.

Egidio

Luglio 2021

Servizio efficiente

Elena Roberta

Luglio 2021

L'assicurazione viaggio ha delle tempistiche di cancellazione troppo lunghe

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In seguito ad una verifica sulla sua pratica, però, non riscontriamo nessuna richiesta di annullamento. La invitiamo a contattarci per darci maggiori informazioni in merito, cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Dario

Luglio 2021

20 euro per una prevendita mi sembra eccessivo del resto sito molto intuitivo

Roberto

Luglio 2021

Rapido e eficiente.

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