Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 31

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 17120 recensioni

 

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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Un ottimo servizio

E' LA PRIMA VOLTA CHE USO IL VS. SITO PER PRENOTARE ED E' STATO CHIARO E SEMPLICE PRENOTARE COMPLIMENTI .

Prenotato pagato e arrivo biglietti in 2 giorni tutto ok.Grazie

Efficienza e gentilezza delle operatrici telefoniche

siete perfetti

la Signora Chiara gentilissima e molto cortese e soprattutto molto disponibile

SEMPLICE, VELOCE, PRATICO

Per la prima volta ho effettuato una prenotazione con la vostra agenzia.Da dire che il sistema è abbastanza chiaro e veloce ed anche il servizio clienti telefonico è stato davvero eccezionale e pronto a risplvere i problemi avuti durante la prenotazione.

Ottimo servizio, chiaro, veloce e massima disponibilità da parte del personale al quale ho chiesto informazioni telefoniche.

Ottimo servizio per prenotare ed acquistare biglietti per traghetti. In caso di richieste particolari è disponibile anche un call center.

tutto perfetto e veloce!!!

Servizio estremamente veloce

Ottima esperienza. Sito intuitivo e veloce. Prezzi buoni

Ho avuto problemi nell'invio dei biglietti. Non ho quelli del ritorno e non visualizzo i due bambini che avevo inserito nei dati

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica è emerso che la sua prenotazione è stata richiesta solamente per due adulti, nessun bambino è stato originariamente inserito. Per maggiori informazioni e chiarimenti vi invitiamo a contattarci telefonicamente, cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Servizio veloce chiaro e preciso

Sono già un vostro cliente da tempo. Sono sempre stato soddisfatto, nessuna difficoltà. Ricordo che quando ho fatto dei cambi di programma sono stato sempre assistito benissimo. Grazie.

Mi trovo a fare avanti e indietro spesso, è qui trovo sempre la migliore offerta e il migliore servizio, rapido e cordiali. Grazie e alla prossima prenotazione.

ottimo servizio

Cortese gentile disponibile e tempestivi in conclusione ottimo

Prenotazione chiara e veloce.

servizio marittimo pessimo, con collegamenti e orari insufficienti

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, vorremmo precisare, però, che i servizi a bordo e l'offerta di orari non sono dipendenti dal nostro centro prenotazioni, ma dalla compagnia marittima interessata. Restiamo disponibili per maggiori informazioni e dettagli, lo Staff di Traghettilines

sito non abbastanza reattivo in particolare nelle date

La prenotazione è stata eseguita per via telefonica, con personale educato e professionale, in quanto dal sito non si poteva fare una prenotazione scegliendo una cabina con 2 moto al seguito ma era necessario eseguire due prenotazioni differenti. Servizio consigliato!!!!

La Signora Paola è stata molto gentile nel gestire il mio problema, ha trovato una soluzione in tempi molto brevi! Voto pieno allo Staff

SEMPLICE E COMPRENSIBILE. MOLTO SODDISFATTO

Sono rimasto sodisfatto del servizio telefonico...con Alex. ...complimenti....spero di viaggiare in fituro con la vostra compagnia....bravi...complimenti

Tutto bene,semplice e chiaro.

ottimo

semplice e veloce

SERVIZIO DI FACILE CONSULTAZIONE, AGEVOLE ANCHE LA PRENOTAZINE DEL VIAGGIO

ottimo

Servizio efficiente, ti offre il miglior servizio per la ricerca del traghetto .

Servizio veloce e preciso.

PRENOTAZIONE SEMPLICE,RAPIDA ED INTUITIVA,BIGLIETTI ARRIVATI IMMEDIATAMENTE,TUTTO ASSOLUTAMENTE POSITIVO.

Soddisfatto

Veloce e intuitivo

sono entrato e ho trovato subito ciò che mi serviva. Sito efficiente al 100%

Consiglio a tutti prima di fare una prenotazione assolutamente di consultare traghettilines.it

Veloce ed efficiente e molto chiaro

Procedura semplice facile prenotare

Tutto ok, sito web molto chiaro, sicuramente mi affiderò a Voi per future prenotazioni.

Più che soddisfacente! Non rilevo problemi di sorta. Apprezzabile la rapidità della risposta.

VELOCE, INTUITIVO, PRATICO

servizio semplice e chiaro nella descrizione della prenotazione

Ho prenotato i biglietti per Favignana in un attimo. Servizio perfetto

Servizio veloce preciso

VALUTAZIONE BUONA

competenza e cortesia ,grazie

sico consigliato

Assurdo e poco onesto: 10 euro di diritti di prenotazione ossia il 30% del valore dei biglietti senza informazione preventiva... scoperto solo ad effettuamento pagamento.. vergognatevi... inoltre i biglietti vanno stampati e non valgono, bisogna passare alla biglietteria ....Assurdo...

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che in fase di prenotazione online viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione, evidenziati prima della richiesta di conferma e pagamento. Inoltre, non tutte le compagnie di navigazione emettono un e-ticket valido per l'imbarco ed è dunque necessario emettere un voucher da utilizzare al porto per fare il check in prima della partenza. Questa è una condizione dettata dalla compagnia e non è dipendente dal nostro centro prenotazioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines