Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9019 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Estrema serietà e professionalità. C'e stato un problema di trasferimento denaro e sono stato tempestivamente contattato.. già é la terZa volta che ho usufruio dei servizi di treghettilines e mi sono sempre trovato bene . Consigliatissimo

Efficiente e preciso

servizio preciso e puntuale massima cortesia delle operatrici telefoniche

ottimo

Prenotazione veloce, chiara, dettagliata, efficiente. Nella prenotazione io stesso ho causato un problema, ma con una telefonata all'ufficio prenotazioni hanno risolto tutto velocemente e con cortesia, grazie 🙏 Valutato il servizio con il massimo dei voti 👍

precisi e puntuali. Bravi.

Prenotazione facile e veloce

Efficiente

La signora o signorina Raina è stata efficiente ed efficace.

Risposte esaurienti e tempestive dell'operatore Prenotazione abbastanza semplice, tranne che per l'elenco dei modelli di auto che risulta di non facile consultazione.

OTTIMO !

Personale rapido,efficiente e soprattutto molto disponibile. Guido fantastico

Ottimo e puntuale

OTTIMO SERVIZIO FACILE E VELOCE

Personale competente e veloce. Quello che un utente si aspetta di ricevere da un call center. Per quanto mi riguarda ho avuto la fortuna di trovare una operatrice gentile e preparata. Grazie, assolutamente consigliabile.

Ottimo servizio, molto professionali.

bonjour, je suis très contente de votre rapidité, par contre mes parents ont pris les billets avant moi, et non pas eu les billets jusqu'a maintenant et on lui a fait payer 2 fois 154,26€ et 190,39€. Je souhaite savoir comment feront ils pour se faire rembourser.

Traghettilines risponde:

Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que nous avons dejà effectué votre remboursement que vous recevrez dans les prochains jours. Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Merci, l'Equipe de Ok-Ferry

OTTIMO

Molto soddisfatto,e chiare le prenotazioni

Servizio semplice e veloce. Adatto a tutti. Consigliato!

CORTESIA ED EFFICIENZA

pratici dinamici solerti

Ottimo sito e prenotazioe facile e immediata.

efficiente

ottimo il personale è gentile e disponibile

tutto molto veloce e pratico. pienamente soddisfatto del servizio!

ottima ,ma nel caso in cui un utilizzatore prenda l'auto a noleggio a Taranto come fa a sapere in anticipo quale sarà la marca ed il tipo del veicolo e la targa ?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che, nel caso di un'auto a noleggio, durante la prenotazione sarà sufficiente inserire la dicitura "rent" al posto della marca, del modello e della targa del veicolo. Sarà poi possibile comunicare al nostro centro prenotazioni o alla biglietteria di porto i dati corretti e precisi una volta ritirata l'autovettura. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Per quanto mi riguarda.... Soddisfatissimo... Senza Parole... Professionali ...Unici... Grazie Franco LAMONACA

Call-center professionale e personale gentile.

servizio impeccabile abbiamo ottenuto i biglietti in pochissimi minuti e senza problemi

Veloce e comodo... direi ottimo!

Servizio efficiente e rapido.

servizio comodo e veloce

Ottimo, facile e intuitivo

EFFICIENTE E RAPIDO

il servizio prestato è stato ottimo con grande professionalità e disponibilità da parte dell'operatrice che, contattata via mail per una problematica, si è resa disponibile telefonicamente per risolvere prontamente uil problema.

Molto disponibili e veloci..

Organizzazione a dir poco perfetta. Un solo neo quando si prenota, occorrerebbe, prima dell'emissione della prenotazione la possibilità di rilettura dei dati inseriti, al fine di poterli modificare prima di inviare la prenotazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che nel caso di booking online è possibile visualizzare tutti i dati fino al termine della prenotazione stessa, prima della schermata dedicata al pagamento. Nel caso di prenotazione fatta telefonicamente, viene inviato un riepilogo tramite email riportante tutti i dati della prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

La ragazza è stata disponibile e cortese

precisi e cordiali

Come sempre sempre efficaci , disponibili e precisi, vorrei fare un complimento particolare per la sua professionalità e gentilezza alla Sig.na Alessandra che mi ha assistito con molta pazienza per le prenotazioni fatte fino adesso. Ancora grazie Domenico pellicanò

ottimo servizio

FACILE RAPIDO EFFICIENTE

puntuali e cortesi

Sono rimasto molto soddisfatto per la professionalita' e la serieta' . Personale particolarmente effifente ed educato in specialmodo la sig. ra Simona. Consiglio vivamente a tutti. Piero

ottimo servizio. L'unica pecca che volendo pagare direttamente con carta di credito senza passare per via paypal non si può, comunque tutto sommato va benissimo ottimo il servizio

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. I metodi di pagamento che proponiamo sono diversi: carta di credito (circuito Visa o Mastercard), post-pay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Non è possibile effettuare il pagamento con carta di credito American Express. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines.

Sistema di prenotazione facile ed intuitivo.

Ottimo servizio, utile per chi ha la necessità di prenotare ma vive lontano dai porti maggiori

Puntuale, preciso, efficiente, cortese. Grazie

Ho prenotato attraverso il sito e sono incorsa in un disguido per mia responsabilità, ma il call center mi ha chiamato telefonicamente per chiarire. Personale gentile e disponibile. Sito intuitivo e veloce nella prenotazione. Giudizio positivo!

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